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dimanche 12 novembre 2023 11:58

SMS perturbations

Bonjour , à raison de 2 fois cette semaine je reçois un sms concernant des perturbations de la connexion internet. 
Peut-on s’attendre un geste de votre part ?

merci 

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 6 mois

Hello…

Probablement que non, puisque vous n’avez pas signalé de problèmes.
ces SMS sont envoyés pour prévenir les clients d’une intervention quelconque sur le réseau en général, cela n’a pas toujours un impact sur les services. 

Officiel VOO

 • 

5.4K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @Dehaenv27_

 

SI vous avez été impacté par ces pannes, vous pouvez ajouter votre numéro de client dans votre dossier. Nous vérifierons cela de notre côté, et si c'est bien le cas, nous reagrderons ce que l'on peut vous proposer.

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