Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (5.8K)
Car j'aimerais que sa sois livrer ailleurs qu'a l'adresse de facturation.
Mail de Dynalogic
Bonjour, J'ai commandé mon smartphone et payé la commande, et je n'ai pas reçu de mail de Dynalogic pour prévoir une livraison. En général combien de temps après la commande Dynalogic fait la demande pour la livraison ? Merci,
Question
Merci. Oui c’est bien réactivé ??? Avez vous pu regarder le soucis de facturation ci dessus?
Réactivation services VOO
Bonjour, je viens de voir de MyVoo que vous avez bien reçu le paiement de mes factures. Pourriez-vous me dire quand mes services seront réactives? Amicalement Steve
Question
je me suis tromper de service je devais poser la question dans facturation désoler
facturation tv numerique
Bonjour je reçois une facture voo de 36,00 euros pour la télévision numérique et le voocorder . normalement ce n'est pas 26,95 ?? merci pour vos réponses
Question
Après réclamation chez Orange, la facturation s'arrête 2 mois puis reprend….
Facturation de Veoosolutionsltd : comment l'arrêter ?
Bonjour,Comment désactiver une facturation de "Veoosolutionsltd" sur un gsm ?MerciEpi
Question
Bonjour @Arnaud Philippe, À première vue, je ne vois pas votre box .évasion connectée sur le modem. Il y a de fortes chances que ce soit la cause de ce message d’erreur. En effet, aucun souci de facturation et si la 3 fonctionne, cel
plus de chaine TV depuis le remplacement de ma box défectueuse
Bonjour, Comme indiqué dans le sujet, je n'ai plus aucune chaine depuis le remplacement de ma box défectueuse début de semaine J'obtiens le message vous n'êtes pas abonné à cette chaine et cela même sur les chaines nationales à savoir RTBF, RRTL-TVI, etc j'ai vérifié mes factures et je suis à
Question
Bonjour @Paul BK , Je viens de parcourir aussi bien votre facturation que vos données d'installation. Premièrement aucun montant ne vous a jamais été facturé pour une box.Evasion et le seul décodeur présent dans notre système est un VOOcorder.
ancienne box evasion
bonjour je suis en possession d une box evasion qui ma été facturer de mon ancienne adresse j aimerais savoir si je peux changer mon voocorder par cette box evasion qui traine chez moi merci
Question
Solution acceptée
Bonjour @Josem, En cas de résiliation de votre mobile, la facturation du mois entier est due. En effet, le forfait pour un mois vous permet une certaine quantité de data, que vous pouvez utiliser en 2 jours ou sur tout le mois entier.
Facture suite à resiliation
Bonjour, J'ai résilié mon contrat mobile au debut Janvier par demenagement à l'étranger. Malgré ce fait je viens de recevoir une facture complet pour le mois de Janvier. Est ce que vous pouvez verifier et regler la situation? Merci d'avance.
Question
Bonjour @Edevi, Le changement au niveau de votre facturation se fera normalement à partir du 01/12. Comme vous n’avez plus aucun contrat actif pour les services fixes, il sera difficile de vous proposer quelque chose pour vous motiver
Tarif pack /non pack
Bonjour j’ai résilié mon pack en septembre Vous dites ne pas avoir adapté mon tarif de pack à non-pack (c’est à dire de 10 à 15€ x 3 nrs Gsm) J’espère que ce ne sera pas rétroactif Si oui je ferai passer les 3 gsm sur le pack du papa de mes enfants chez Proximus Vous pouvez a
Problème
Bonjour @coby, Pour la facture de septembre, je vois que vous avez été prélevé de 15,49€, ce qui est bien correct (les 25,50€ habituels - 10€ de geste commercial). Pour la facture d'octobre, elle est de base à 31,49€ mais notre service facturati
facture Voo incorrecte
Bonjour La migration au Trio Giga Max s'est bien passée par contre je ne comprends pas pourquoi la contribution employeur est diminuée. Elle devrait être à 52€ (équivalent Solo net) et j'ai seulement 36,51 de comptabilisé. Contribution de votre employeur 01/09 - 30/09 -36,51 € Est-ce possibl
Problème
bonjour si je me permet ici c'est la section bavardage poster plutôt dans la section facturation
Où envoyer une demande de résiliation ?
Voilà je voulu résilier mon abonnement voo ( pack trio ) car j ai changer d operateur ; donc j apel voo et on me dis d'envoyer le courrier a Alsace Lorraine ce que je fais .. mais aujourd'hui j apprend que ç est pas la bonne adresse et que ç étais le bureau de gosselie que je devais envoyer lors d
Question
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée. Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive. Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures p
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Solution acceptée
Le coin Bavardages du Forum VOO
Partagez vos passions, vos découvertes, vos coups de cœur et de gueule, vos favoris du moment ou vos essentiels de la vie, parlez de ce que vous aimez ! Apprenons à (encore mieux) nous connaître ;) La table des matièresRetrouvez ici tous les sujets de Bavardages du Forum classés par thématiques (li
Question
•
La communauté
Bonjour Geof44, Je n'ai trouvé aucune facture bloquée, mais effectivement, ce n'est pas très logique... J'ai demandé au service facturation de vérifier ce qu'il se passe. On vous tiendra au courant très rapidement ! A bientôt ! Bonsoir, Je rev
Plus de prélèvement de domiciliation depuis plusieurs mois
Bonjour, Depuis le 6/11/16 je n'ai plus reçu d'avis de payement de ma banque pour mon pack et la télédistribution. Cela me semble étrange surtout que lorsque je me rend dans myvoo dans la partie facturation il y fait indiqué que le statut de mon pack et de la télédistribution est payé alors que
Problème
Solution acceptée
La situation d'Alice était liée à la facturation et à des éléments personnels, son cas a été résolu. Adrien
Première facture + installation
Bonjour, Cela fait 1 mois et demi que ma box est installée et je n'ai toujours reçu aucune facture, ni pour octobre et novembre ni pour l'installation et l'activation. Pourriez vous me dire quand celle-ci va arriver ? Merci
Problème
Par contre auriez vous un contact direct avec le service facturation svp ?
différence de montant pour duo max
Bonjour ,serait ce possible de m’expliquai la raison de la différence du montant pour ma facture duomax . Quand je regarde sur MYVOO j'ai un montant a payer de 61,86€ pour décembre ,par contre ma facture pack de décembre et toujours de 81,99€. Pourriez vous m’expliquai cette différence de prix? Je
Question
Bonjour?Depuis le passage du technicien, passage qui s'est très bien déroulé, la facturation papier est à nouveau repassée à la facturation email !!!!!Pardonnez-moi de ma franchise m'est cela est particulièrement désolant voir irritant;Au surplus, il
Comment recevoir mes factures par courrier ?
Bonsoir,Mon papa étant décédé, ma maman a établi un nouveau contrat fait en boutique.Dans le document établi en boutique il est bien précisé qu'elle souhaitait conserver de l'envoi de sa facturation sous format papier. Par soucis de lui apporter la meilleure aide, je lui ai toutefois créé son espac
Question
Solution acceptée
Connection avec VPN télétravail et bornes Mesh
Bonjour à tous, Pour améliorer la couverture du Wifi dans la maison, nous avons installé depuis peu des bornes Wifi MESH (DECO X50) et tout marche beaucoup mieux ! Mais immédiatement, un problème est apparu, ma femme a des problèmes de connection avec le VPN de son travail, la connection de s
Problème
•
Mon installation Internet
Solution officielle
Bonjour, Je vois qu'il y a en effet eu une succession de petites erreurs qui, mises ensemble, aboutissent à ce résultat. Navré pour cela. Le décompte est cependant juste. A priori, tout a été
Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année
Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 euros et des poussières pour la télédistribution de base....Un pack déjà comprends tout soi disant alors pourquoi avoir scindé cela. Soit..Pourriez vou
Problème
La promotion que vous envoyez était disponible uninquement via notre site web. D'après les informations de votre dossier, vous avez souscrit à l'abonnement par téléphone, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas bénéficié de la même off
divers
Bonjour je voulais savoir pourquoi ils m'ont facturé l'installation si lorsque j'ai contracté le pack ils m'ont dit qu'ils ne me factureraient pas. De plus, cette charge a été effectuée 2 fois. Merci
Problème
Qui vous l’a refusé ? Un opérateur du Helpdesk ou le service facturation ?
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Pas possible de refaire 2 abonnements avec smartphone
Pas possible de refaire 2 abonnements avec smartphone alors que cela fait 24 mois, toujours payé à l'heure, sans compter mon trio pack internet max illimité, une honte
Problème