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3  messages

lundi 7 novembre 2022 13:48

Tarif pack /non pack

Bonjour 

j’ai résilié mon pack en septembre 

Vous dites ne pas avoir adapté mon tarif de pack à non-pack (c’est à dire de 10 à 15€ x 3 nrs Gsm)

J’espère que ce ne sera pas rétroactif 

Si oui je ferai passer les 3 gsm sur le pack du papa de mes enfants chez Proximus 

Vous pouvez aussi faire un geste afin de me motiver à rester chez vous /Voo

Dans l’attente de votre réponse 

Thibault

Officiel VOO

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4.7K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Edevi

 

Le changement au niveau de votre facturation se fera normalement à partir du 01/12.

Comme vous n’avez plus aucun contrat actif pour les services fixes, il sera difficile de vous proposer quelque chose pour vous motiver à rester chez nous (finalement, vous aurez déjà eu une réduction de 45 € depuis que vous avez supprimé les produits fixes).

 

Thibault

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