Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (4.3K)
Non,je n'ai jamais changé de mot de passe
Clé de sécurité
Bonjour, ayant acheté un nouvel ordinateur,on me demande d'entrer la clé de sécurité que je ne retrouve pas,je croyais qu'elle figurait sur le modem mais apparemment,non, pourriez-vous m'aider ? Merci
Question
Non, pas besoin d'en prendre compte :)
Correction de facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?
Question
Non, j’ai juste regardé sur la une.
Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique
Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ? Merci
Problème
Solution acceptée
Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?
Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau
Problème
•
Ma box .évasion
Non. "Indisponible".
Image brouillée sur toutes les chaînes hier (mercredi)
Bonjour L'enfer hier juste avant le match des Diables, l'image se brouille (grosses lignes et carrés) quasiment nonstop, c'était infernal, j'ai zappé et le phénomène était sur toutes les chaines donc ce n'était pas la RTBF. Du coup j'ai éteint mon Evasion, suis allé voir sur ma 2ème TV qui, HEUREUSE
Question
Non, mais je la regarde peu en ce moment, beaucoup de travail.
Fonction 'Messages' plante l'Evasion
Bon ben c'est pas très encourageant ça. Depuis ajd'hui je vois à chaque manipulation de l'Evasion dans les menus un rappel que j'ai un message concernant le classement des chaines (un peu tard d'ailleurs vu que le reclassement est possible depuis au moins 10 jours partout). Je me dis ok, sympa quand
Problème
Bonjour Francois Non, toujours rien pour l'instant...
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Le modem est pas éloigné non. C'est un netgear.
Mes ordinateurs portables ne détectent pas le wifi.
Bonsoir. Comme indiqué dans le titre, mes deux ordinateurs portables ont des difficultés à détecter mon wifi mais détectent sans problème ceux des voisins. J'ai aussi essayé de me connecter avec mon smartphone mais il indique que le wifi est "hors de portée". Une idée de ce que ça pourrait être e
Question
Hello Non, il faut un coaxial pour recevoir la TV chez VOO.
Raccordement
Bonjour, Si mon modem se trouve dans le garage, Est-il possible de raccorder la tv au salon sachant que je n'ai pas de câble coax qui relie le salon au garage? Merci
Question
Non, pas de préférence, je suis là toute la journée (télétravail)...
Perte de paquets
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai une perte de paquets de l'ordre de 10%. J'ai tout redémarré sans succès. Voici le résultat d'un ping du serveur Cloudflare 1.1.1.1 pendant 10 minutes depuis une connexion cablée : --- 1.1.1.1 ping statistics --- 600 packets transmi
Problème
Bonjour et merci. Non, pas de moments ou d émissions en particulier.
Problème de son France 2
Bonjour, je remarque depuis quelques jours, tant dans le salon (box évasion) qu à l'étage (carte TV) des problèmes de son sur la chaîne France 2 HD (je ne regarde jamais la SD) Il s'agit d'une sorte de variation sonore qui se répète à intervalle plus ou moins régulier (quelques minutes). C'est com
Problème
Non. Seuls les frais d’activation sont offerts. 😢
Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?
Bonjour, J'aimerai bénéficier du pack promo du moment en étant déjà cliente. Est-possible ? Je n'arrive pas à la faire en ligne via mon compte VOO. merci
Question
Non… je ne vois pas le rapport avec les performances…
Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U
Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec
Problème
Bonjour @Nicolala , Est-ce ce sera possible de remplacer le connecteur femelle-femelle par un 3x femelles (en T) et que la prise coaxial soit fonctionnelle pour le décodeur dans le salon ? Non, il faudra installer un NIU comme indiqué par les
Passage à VOO TV avec décodeur (Question technique)
Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterais avoir quelques informations concernant les pré-requis techniques pour installer la télévision via décodeur chez moi. J'ai actuellement un abonnement DUO Internet et VOO TV+. Mon décodeur est dans mon bureau pour que les ordinateurs soient connectés par c
Question
Bonjour @nicoj, La réponse sera différente suivant la question posée. Si vous parlez de la promotion matérielle (la TV Philips), non, vous ne serez pas éligible. Pour la promotion financière par contre, vous pourriez l’être, mais nous aur
Abonnement
Bonjour. J'étais chez voo un bon moment. J'ai eu quelques petits soucis de modem fin 2021 et début 2022 j'ai changé pour partir chez Proximus. Bon j'aime pas du tout... Je téléphone pour savoir comment revenir chez voo et si je peux bénéficier des promos. J'ai plusieurs so
Question
Non, la manipulation comprend également un redémarrage du modem. Mais je vois que la configuration est toujours sur base de 400/20. Vous n’êtes pas le seul à avoir ce souci de modification. Si demain rien n’a changé, je remonterai les 3 cas que nou
Gigamax Débit
Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne
Problème
Ravi de lire que c'est en ordre, en tout cas. Le technicien de terrain n'aurait pas pu le savoir, non. Il fallait aussi avoir eu l'information que vous n'aviez pas été récupérer le VOOcorder au point UPS. Nous procédons en fonction des éléments qui s
Arrêts sur image et pixellisation depuis plusieurs mois.
Après deux passages technicien et, remplacement du voocorder le problème d'arrêt sur image ou de pixellisation de l'image est toujours présent. Au téléphone, on m'a prétendu qu'une box-évasion résoudrait le problème. Je suis loin d'en être convaincu et je trouve commercialement déplacé de devoir p
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Cindyl, J'ai eu un retour. Pour des raisons juridiques, nous n'avons pas pu proposer le film BLACK PHONE sur Be tv. L'information concernant la non-diffusion du film ayant été communiquée après l'impression du Magazine Be tv, ceci expl
Be tv pas accès au film Black Phone
Le film Black Phone n'est pas disponible dans les films Be tv à la demande alors qu'il est mentionné dans le catalogue. Avez-vous le même souci ? Merci d'avance 😁
Question
Bonjour, Non, rien de ce genre pour l'instant.
Marcs
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
data breach ? - spam - Lucas et ses gateaux gourmands
Hello, J'utilise beaucoup d'adresse emails différentes, par exemple, mes communications avec VOO se font via une adresse uniquement dédiée à Voo (genre [email protected] ). Ca me permet d'identifier les sources de spam, et de "fermer le robinet" au besoin.
Question