Promeneur
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20 messages
Perte de paquets
Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai une perte de paquets de l'ordre de 10%. J'ai tout redémarré sans succès.
Voici le résultat d'un ping du serveur Cloudflare 1.1.1.1 pendant 10 minutes depuis une connexion cablée :
--- 1.1.1.1 ping statistics ---
600 packets transmitted, 527 received, 12% packet loss, time 600104ms
rtt min/avg/max/mdev = 8.252/12.538/49.366/5.288 ms
J'ai renseigné mon numéro de client dans mon profil.
Merci d'avance,
Nicolas
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Sarabanjina,
Je vois en effet de fortes variations d’une partie de votre signal (le TX) depuis 10 h ce matin. Ces variations ne semblent pas impacter votre voisin le plus proche. Vérifié toujours que votre câble coaxial n’est pas abimé ou croqué. Vous pouvez aussi essayer de dévisser le câble côté modem et le revisser correctement, mais si rien de cela ne fonctionne, le passage d’un technicien sera sans doute nécessaire.
Vous n’avez pas constaté de souci sur la télévision (pixelisation, saccade...) ?
Thibault
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Sarabanjina
Promeneur
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20 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Thibault,
Merci d'avoir vérifié la qualité de mon signal. La déconnexion/reconnexion du cable coaxial n'a pas réglé le problème et il ne semble pas croqué.
La télévision ne semble pas impactée par le problème (excepté Netflix, ce qui est logique).
Nicolas
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 3 ans
@Sarabanjina Avez-vous une préférence pour le passage du technicien ? Plutôt en matinée ou en après-midi ?
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Sarabanjina
Promeneur
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20 messages
il y a 3 ans
Non, pas de préférence, je suis là toute la journée (télétravail)...
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 3 ans
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour demain 10/08 entre 13h et 17h.
Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO
Tout est bien sûr gratuit, il faut juste bien être présent pour éviter des frais de déplacement inutile.
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Sarabanjina
Promeneur
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20 messages
il y a 3 ans
Merci @Thibault !
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