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Voo n’a aucun rapport avec des travaux pour la fibre qui concerne d’autres opérateurs… voo possède ses propres fibres jusqu’au noeud optique de votre quartier .
Coupures internet récurrentes - Abonnement business
Depuis notre déménagement (ancien client Prox) nous sommes donc chez Voo en compte business depuis fin mai.Nous subissons des coupures et micro-coupures hebdomadaires depuis lors, moins en juin mais encore plusieurs en juillet et pas mal depuis 3 semaines encore, dont une qui a duré presque 5h en pl
Problème
J'ai demandé à Thibault car c'est l'expert technique et s'il le peut il pourra mieux analyser vos niveaux et surtout la configuration de votre noeud etc.. Bonne nuit à vous !
Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?
Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deu
Problème
Bonsoir Je suis entièrement d'accord avec vous, c'est aux ras des pâquerettes comme résultat... il faut une réponse de voo sur ce noeud ... Thibault si tu peux faire qqch ?
Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation
Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel
Problème
Voo utilise la technologie HFC ( hybride fiber coax ) Voo n’a pas besoin de tirer de la fibre vu qu’elle fait déjà partie de son infrastructure jusqu’au noeud optique (armoires de noeud ou NRO) … c’est la dernière partie en câble coaxial et les a
Débrider le upload ?
Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?
Question
Quelle est la raison de la disparition de l'OFDMA déjà parce qu'évidemment avec le profil 50 Mbps sans OFDMA , cela ne peut plus être stable avec plusieurs utilisateurs du noeud qui ont maintenant aussi ce profil. Dans le cadre du FUT, souvent un seu
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Vos niveaux sont très bons et effectivement le Technicolor peut agréger plus de canaux de download que le netgear.,. votre noeud est actuellement en 12 DS .
CG3700 en mode Bridge
Bonjour, J'ai passé le modem en Bridge et mon routeur seul connecté sur le port 1 du modem comme décrit. Problème, la liaison entre les deux ne reste sur Gb(led verte) que 10 secondes et passe après en 100Mb/s. J'ai ré-initialisé le modem mais sans succés. J'ai alors changé mon RJ45 du port1 ver
Question
Hello Pour rester cohérent, votre signal est très bon ... par contre il nous faudrait plusieurs speedtest effectués à divers moments de la journée et en soirée et sur quelques jours pour vous dire si vous êtes dans un cas de saturation de votre noeu
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
Bonsoir,Voila les travaux ont été réalisé selon un appel reçu aujourd'hui.Seul problème on me demandais de donner un retour mais le voila : il est négatif : http://www.speedtest.net/my-result/4729532724Il y a t'il moyen de savoir quels travaux ont ét
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Oui donc c’est quasi impossible de spliter de noeud sans coupures. En tout cas, j’ai toujours des lenteurs le soir. On verra la réponse des officiels.
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
C’est effectivement possible, ce que je veux dire c’est que le souci de download n’est probablement pas lié à votre noeud sinon vous n’auriez jamais les 400 au speestest mais bien moins ...
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
Oui mais Belgacom ne te fournissait pas du 150 mégas non plus. Il faut aussi garder de la bande passante pour tout les clients sur le noeud ...
Combiner 2 connexions internet ?
Bonjour ,j'aimerais savoir s'il est possible techniquement de fusionner 2 connexions internet Voo . Pour le moment , j'ai une connexion internet only Wahoo. C'est du 100 Mbps. Si je prenais une seconde connexion de ce type , est ce qu'il serait possible de fusionner ces 2 connexions pour augmenter l
Question
Un canal de up est handicapant s'il y trop de monde sur le noeud et qu'il saturerait sinon cela n'a pas vraiment de conséquences... Les résultats du test et des niveaux sont parfaits...
125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?
Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :
Question
Hello En tout cas, le titre est mal choisi car ce n’est pas une saturation du noeud mais votre signal qui est « pourri » SNR médiocre et RX limite basse des tolérances...
Saturation du noeud ? Lenteurs de connexion internet
Bonjour, La connexion est déplorable. Malgré mon abonnement Tatoo à 200Mps, depuis environ 1 mois je suis rarement à cette vitesse. Le plus fréquemment c'est 2 ou 3 Mps en download. Le technicien qui est passé la semaine dernière m'a expliqué que je dépends du noeud qui se situe à Clabecq (moi-même
Problème
Oui ok....Actuellement il n’y a que 8 canaux actifs sur votre noeud donc si saturation il y a dans votre coin, ils peuvent ouvrir encore les vannes en passant à 12 DS par exemple.
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Solution acceptée
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
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Ma connexion Internet
J'imagine quelquepart un chantier avec une machine qui a coupé une fibre 😅 ou une sorte de switch dans un noeud qui a rendu l'âme ? 😅👀
Plus d'internet depuis 11h30
Pas moyen d'avoir Internet depuis 11h30. 30min dans le téléphone pour avoir un conseiller et j'attends encore le conseiller. Problème à Woluwe-Saint-Pierre centre.
Problème
Solution acceptée
Vitesse download toujours en dessous de 50% annoncé
Bonjour, J'ai effectué plusieurs tests à différentes heures, différents jours durant 1 mois. En étant câblé avec un seul appareil branché sous linux. Je ne dépasse pas 40mb alors que normalement ça devrait tirer vers le 100 avec mon abonnement. Pouvez vous vérifier mon noeud svp. Bàv,
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Je pense que c'est un problème de noeud ... Angleur n'est pas encore boosté et toujours sur de l'ancien matériel et je vois aussi que seul 2 canaux de up sont ouverts ...
Lenteurs de connexion par câble avec l'abonnement Beaucoup à Angleur
Bonjour j'ai l'abonnement VOO "Beaucoup" Donc j'ai Download: 100mbps Upload: 5mbps J'ai effectué un SpeedTest VOO Et j'obtiens le résultat suivant, Last Result: Download Speed: 28338 kbps (3542.3 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4298 kbps (537.3 KB/sec transfer rate) Latency: 10 ms Jitter: 3 ms
Question
Quelqu'un sait-il si ce genre de coupures (environ 4 ou 5 par semaine) s'est déjà produit ? Bonjour, Votre problème n'est pas global. On ne peut tirer aucune conclusion avec des clients dépendant d'un autre noeud optique que le vôt
Nombreuses deconnexions internet depuis ce 11/07/2022
Client Business avec une box Evasion, depuis ce 11 juillet 2022 j'ai de nombreuses déconnexions internet. Ces coupures durent entre 3 minutes et 15 minutes, ci-dessous les dates et heures de coupures. Quelle est la raison de ces coupures ?
Problème
C'est l'endroit ou la fibre optique arrive dans ton village et est raccordée via une carte sur le coaxial NRO = noeud de raccordement optique
roylion15
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan
Question