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Formule Net toudoo et abonnement télédistribution de base
Bonjour à tous ! Je suis actuellement abonné sur une offre NET toudoo (75Mbps, 100GB) à 26e95. A ma grande surprise, je remarque que depuis quelques mois je suis prélevé d'un montant de 19e75 pour un abonnement télédistribution de base :thinking: Je comprend pas pourquoi:scream:. Comment est il
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Net super relax
Bonjour, je viens de passer à Net Super Relax, j'étais avant sur l'abo de base qui me donnait 75 Mbps. Ce nouvel abo devrait me fournir une vitesse download de 200 Mbps... Après plusieurs speedtests, ma vitesse ne dépasse pas 150 Mbps (parfois 160, mais c'est rare), est-ce normal? Au cas où, si c'
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
De duo net tv toudoo vers trio whahoo
Bonjour à tousVoilà, quand on passe d'un duo net tv toudoo vers trio whahoo net tv tel, y a t il un technicien qui passe à domicile ou faut il juste brancher son téléphone fixe et l'activation se fait à distance ?
Problème
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Mon abonnement VOO
Passer du TRIO wahoo au NET + TEL
Bonjour, je souhaiterais changer de formule. Je possède actuellement un abonnement trio wahoo et je souhaiterais retirer la TV pour passer à un abonnement Duo Net+Tel, sans option supplémentaire. Vous occupez vous de tout ou dois-je faire une démarche en plus ? Merci d'avance pour cette modification
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Upgrade NET pas effectué
Bonjour! Je viens d'upgrader mon abonnement internet (l'installateur VOO est venu cet après-midi), je passe de 100Go (NET toudoo) au NET illimité (Pack TRIO wahoo). Mon espace myVOO a déjà évolué (avec la TV et le TEL) mais pas mon quota internet. Et comme je frôle doucement les 100Go, j'ai un p
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
changement modem + passago DUO TV Net A la Folie vers DUO TV NET Tatoo
Bonjour, J'aurais voulu connaitre le prix pour changer mon modem cg3700 actuel par le nouveau Technicolor, ainsi que passer mon abonnement actuel DUO TV Net A la Folie vers un abonnement TV NET Tatoo. J'ai actuellement un Voocorder et je passerais donc vers une Box Evasion. J'ai telephone au servic
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
TRIO NET GIGA
Mon dieu que tout cela est compliqué !!! Je reçois une facture pour le TRIO NET GIGA MAX + TV + MOBILE et une facture pour MOBILE ? pourquoi si cela est dans un pack , je reçois la facture MOBILE (et cela depuis quelques années ? ) je regarde maintenant vu que mon MOBILE a soudainement été u
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Passer d'un DUO wahoo à NET seul mais télédistribution facturée
Bonjour à tous,Au mois d'octobre, je suis passé d'un abonnement DUO wahoo (TV+NET) à NET wahoo (internet seulement).J'ai reçu une lettre officielle indiquant que la télédistribution avait bien été annulé le 31 octobre 2017.Or, je constate que je viens de recevoir une demande de paiement de la télédi
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Modification Abonnement DUO NET + TV
Bonjour, Ne sachant apparemment pas faire la modification via MYVOO, je la fait ici en espérant être au bon endroit :p Suite aux annonces des nouveaux packs, pourriez vous adapter mon pack actuel (DUO NET + TV MAX : 82Euros) vers le pack (DUO NET + TV GIGA MAX : 72Euros) ?? Numéro de
Question
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Mon abonnement VOO
Panne net + tv jehay amay
Plus de réseau net + tv sur jehay. Problème réseau côté voo? Antenne rf message...
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement Duo Toudoo vers Net Toudoo?
Bonjour, J'ai actuellement un pack Duo Toudoo à 45,45€ que je souhaiterais modifier vers un Net Toudoo à 24,95€ afin de faire l'économie de la télédistribution. Pourriez-vous également m'indiquer la marche à suivre pour la restitution du voocorder ? Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Coupures tv + net
Bonjour Est-ce qu'une personne de chez voo peut me dire l'origine des coupures tv + net que j'ai depuis ce matin a 4802 Heusy svp ? J'ai ce message qui s'affiche Ce n'est pas n problème de connexion v vu que j'ai ce souci sur les autres tv qui fonctionnent avec une carte.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Augmentation de ma facture pour mon abonnement TEL + NET
Bonjour, Je m'intéroge sur un changement de facture de mes parents, ceux-ci payaient pour le pack NET+TEL 32.95€ avant juillet et 34.95 depuis juillet. Jusqu'à présent cela ne m'a pas vraiment interpellé en me disant que l’abonnement a juste un peu augmenté. Mais quand je vais voir sur le site de v
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
NET GIGA MAX A WATERLOO
Bonjour je dispose du NET GIGA MAX chez moi et je suis sur Waterloo. Je vois beaucoup de pub passer à propos du Giga qui a débarqué sur la commune de Waterloo. Par contre je ne vois pas (encore) de changement au niveau de ma vitesse de connexion. Mon contrat indique 400 Gbps et mon speedtest tourne
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
abonnement DUO NET + TV SUPER RELAX
Bonjour, est-il possible de me faire passer à l'abonnement DUO NET + TV SUPER RELAX ? merci Stéphane
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage en NET wahoo
Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage Duo TV + Net Beaucoup au Duo TV + Net Toudoo ?
Bonjour, Je possède actuellement un abonnement TV + Net Beaucoup, pour lequel je paye par mois 53,45 € (soit 18 € de télédistribution + 35,45 € pour le pack). Ce pack correspondant à un produit "ancien", je ne trouve plus sur votre site les caractéristiques techniques concernant la partie Internet
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Coupure total de tous mes services net tel et tv
Bon jour depuis ce matin panne de internet.téléphone et tvous cher moi sa coupe tous le temps Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Déconnexions NET et TEL intempestives avec modem en mode bridge
Bonjour, tout est ds le titre. Cela arrive plusieurs fois par jour à toute heure. Il suffit de relancer le bridge Netgear pour que tout revienne à la normale mais seulement pour quelques heures. Cela peut arriver de jour voire de nuit (sans personne de connecté). Quand cela fonctionne, les niveau
Problème
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Ma connexion Internet
NET 1 Gbps Jumet
Bonjour, J'ai fait le test d'éligibilité au 1 giga concernant ma connexion internet et je remarque que ma connexion est toujours en 500 mbps alors que l'installateur qui était venu me placer le nouveau modem ma dit que dès qu'il y aurait la possibilité d'avoir le giga, tout se ferait automatiquemen
Question
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Ma connexion Internet