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Solution acceptée
Passage de Duo à Trio: quels frais ?
Bonjours à tous, "Victime" du souci avec le fournisseur d'accès Dommel, je suis passé récemment chez VOO, avec un abonnement NET + TEL fixe (37,95€ par mois). Bien sûr depuis des années, j'ai un abonnement à la télédistribution basique, avec une carte TV numérique enfichée dans mon téléviseur (17,75
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changer de numéro de téléphone fixe
Bonjour ces possible de changer mon numéros de tel fixe ??? merci pour raison personnel merci
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Changement de Pack avant augmentation du 1er janvier 2024
Bonjour, J'ai le pack trio Wahoo (souscrit en 2016) et souhaite passer vers le pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX.Pouvez-vous faire le nécessaire et modifier mon abonnement actuel avant la nouvelle tarification du 1er janvier svp?Merci d'avance et Joyeux Noël! Larissa Gillis
Question
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Mon abonnement VOO
Changement Solo Net Max vers Trio Mobile Relax
Bonjour, En réalisant un changement d'abonnement via le site, d'un pack Solo vers un pack Trio, j'ai remarqué que je devais à nouveau payer les frais d'activation et d'installation alors que les services Voo sont déjà présents à mon domicile depuis b
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Compatibilité téléphone Maestro 2060 avec le modem Netgear ?
Bonjour. Est ce qu'un telephone Maestro 2060 est compatible avec un modem Voo Netgear? Merci
Question
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Mon téléphone fixe
27,95 INTERNET TOUDOO + 20,5 TVD = 48,45 €PACK DUO TV + NET TOUDOO : 50,95€ mais il est a 40,95 € pendant 3 mois. + FA offerts.Oui, mais il n'y a pas le téléphone ( cfr . 1er post ) Et le Duo TEL / NET ( voir cette page ) + télédistribution à 39,45 €
Pack Toudoo sans box Evasion ?
Bonjour,Je suis en ce moment à la recherche d'un nouvel abonnement TV/internet/téléphone à petit prix pour ma grand-mère, et le pack Toudoo semble assez bien convenir.Toutefois, la box Evasion qui serait fournie avec le pack ne lui serait pas utile (la TV analogique par câble lui suffit amplement et
Question
mon modem ne donne pas assez de puissance net
Bonjour, j’ai quelques question? Est-ce que y a un nouveau modem? Et est-ce normal que ce dernier mois mon modem ne tien plus le coup? Genre j’ai max 2 gsm co en wifi et ma xbox en cable et ça donne pas assez de puissance
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement télédistribution de base obligatoire pour la télévision numérique ?
Bonjour, j'aurais une question, concernant l'abonnement de télédistribution de base. Nous avons aussi un abonnement Pack DUO TV NET Beaucoup (TV numérique interactive via Voocorder +Internet Beaucoup (100Mbps, illimité). Ma question est la suivante : si on se désabonne de la télédistribution de b
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Fermé
Changer d'abonnement
Bonjour, lundi 31 août, j'ai envoyé une demande via votre formulaire de contact. Cette demande concerne le changement d'abonnement. Etant actuellement en pack trio tatoo, je désire passer en abonnement NET + TEL à 32,95euros/mois. Pourriez-vous me dire combien de temps faut il attendre pour avoi
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Transfer Net and TV from Proximus to VOO. Want to keep Proximus mobile account
I am adding VOO Internet and TV subscription to my new home in Enghien. I have Proximus now for TV, Internet and mobile. VOO is cancelling my Proximus account for me, will they cancel just the Internet and TV? I want to keep my Proximus mobile account. Thank you!
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )
Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modem Netgear - appel en absence clignote sans option téléphonie
Bonjour, J'avais au départ une offre incluant la téléphonie. Je l'ai désactivé pour ne conserver plus que l'accès internet. J'ai un modem Netgear Voo. Sur celui-ci, j'ai reçu un appel en absence (quand j'avais l'option téléphonie incluse) et la diode clignote sans que je puisse la désactiver. (ass
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Configuration du DynDNS autre que dyndns.org, tel que No.Ip avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
Bonjour, Suite à de récurrente coupure d'électricité dans le quartier, je désire utiliser un service DynDns via No.IP. (Nas, domotique,...) Malheureusement dans les menus du modem, nous n'avons que le service dyndns.org comme choix.Pourriez-vous me donner la procédure à suivre afin de bénéficier de
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Est-il possible d'ajouter un 2ème numéro dans un pack DUO MAX NET+MOBILE
Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre. Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement. Est-ce possible et si oui, puis-je le faire v
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Telephonie fixe
Bonjour lorsque je compose un numéro de tel il se met directement occupe
Question
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Mon téléphone fixe
Solution officielle
Bonjour @BabelKeys, Donc si je comprends bien, vous souhaitez passer d'un QUATRO PRO vers un QUATRO PRO NET GIGA PRO + TV PRO + MOBILE PRO + TEL PRO ? Est-ce bien cela ?
Passer mon Quatro à l'offre GIGA ?
Bonjour, Je souhaiterais convertir mon abonnement Quatro en Giga. Est-ce possible ? Même si j'ai un cadeau en cours ? Merci d'avance.
Question
Passage de Solo Net Max vers Solo Giga Max
Modification de mon abo internet le 23.11.2022, mail de chez Voo le 24.11.2022 on me dit bien que a partir de 1.12.2022 je serais en Giga Max, le technicien est passe le 2.12.2022 pour remplacer mon ancien modem avec le nouveau CGA 4233, mais j'ai encore les vitesses de mon ancien modem.
Question
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Ma connexion Internet
Tel fixe non activé
bonjour, le technicien est venu ce mardi 22 raccorder le Tel. fixe sur le modem, le téléphone ne fonctionne toujours pas, dois je encore attendre pour l'activation ? je viens de vérifier les connections et tout semble ok merci
Problème
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Mon téléphone fixe
Pack One : modem Netgear 3100 à changer ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système Wi-Fi maillé TP Link M9 plus. Mon modem voo est un Netgear 3100 que j'ai configuré en mode bridge. Mon abonnement est un trio Max TV NET Monile. Serait-il opportun de changer mon modem contre un plus récent pour améliorer la vitesse de connexion?
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonjour Yves82Roylion15 a raison dans le sens où en renonçant au VOOcorder, vous ne seriez plus sur une offre TRIO mais sur un abonnement DUO NET + TEL avec abonnement à la télédistribution.A l'heure actuelle, le pack TRIO Beaucoup dont vous disposez
Fabrice
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Carte numérique - Voocorder inutile
Bonjour,Question toute bête à laquelle je ne trouve pas de réponse sur le site :Je souhaite me passer du Voocorder au bénéfice d'une carte numérique.Je suis en Pack Trio Beaucoup, et à ce que j'ai compris, la location du Voocorder serait comprise dans le prix pour 8,95 € / mois.Quelles démarches doi
Question