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Promeneur

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7 Messages

jeu. 30 juin 2022 18:46

Est-il possible d'ajouter un 2ème numéro dans un pack DUO MAX NET+MOBILE

Bonjour,

J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre.

Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement.

Est-ce possible et si oui, puis-je le faire via le site?

Merci d'avance.

Solution acceptée

carolooooo

Expert

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5.6K Messages

il y a un mois

Bonjour

oui c'est possible, mais vous devez passer par un agent pour le faire.

roylion15

Top Expert

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30.9K Messages

il y a un mois

Hello

Je ne sais plus si cette possibilité existe encore sur le site, d’autant que si vous ajoutez un mobile supplémentaire, vous basculerez d’office sur les nouvelles offres avec la data en continu , ce qui nécessite l’intervention d’un opérateur voo si plus de 1 mobile sur l’abonnement 
je pense que pour ce genre d’opération surtout avec portabilité du numéro, c’est toujours mieux de faire tout ça en boutique voo et vous faire expliquer les nouveautés. 
bonne soirée


Officiel VOO

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922 Messages

il y a un mois

Bonjour @tiboon23,

 

Il est tout à fait possible de prendre un autre abonnement mobile pour votre fils tout en conservant son numéro.

Savez-vous déjà quel abonnement vous intéresse ?

Je pense qu'il y a un souci avec le numéro de client dans votre profil.

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