Le technicien a en effet essayé de passer aujourd’hui vers 15 h, mais il n’y avait personne apparemment. Il n’y a toujours pas de place pour lundi matin. Je vous l’ai donc fixé pour lundi après-midi (13 h-17 h). Vous pouvez modifier ou annuler votr

Bizarre, pas de promo sur le site de BeTV ni VOO En effet, c'est bizarre, mais peut-être que le site voo/BeTv n'est pas encore mis à jour. Je pense que sur myvoo c'est très récent, je ne l'avais en tout cas encore remarqué (en espérant que ce n'est

Bonjour, Merci pour votre aide, j'ai créé mon compte myvoo et je connais mais quand je vais dans mes factures pour le mobile, cela me dit que tout est payé alors que je n'ai reçu encore aucune facture. J'espère juste qu'à cause de cela Voo ne va pa

En effet , l’app mobile MyVOO permet de visualiser ses consommations / internet / mobiles si abonnement chez voo mais pas seulement, la plupart des fonctionnalités de la plateforme web sont disponibles… Surtout pour les promos et bons plans , c’est

Je n'ai pas pu lire tous les commentaires c'est bien chez OVH donc ? J'ai vérifié la connexion chez plusieurs d'entre vous sans rien constaté d'anormal. @DDA : oui, ça été dur... très dur. Il n'y a pas eu que VOOmobile ou myVOO mais aussi quelques

Sinon, l’autre solution est de ne pas attendre la date limite de paiement. Vous avez 3 semaines environ entre l’apparition de votre facture (sur myVOO) et la date limite de paiement. Il est donc possible (sauf si vous êtes en domiciliation) de paye

J’avais bien compris :) Je parlais ici de supprimer totalement votre compte myVOO et de le recréer. Cela permet de résoudre, en général, pas mal de soucis et cela n’impacte en rien les informations contenues dans myVOO. Par contre, vous devrez alors

@Lionel S Merci pour cette excellente nouvelle 🤩🤩🤩J'ai fais le test sur la page et je peux l'activer dès maintenant. J'ai vu dans MyVoo qu'il fallait téléphoner pour demander l'activation de cette option. Je le ferais dè

Bonjour domi26 En fait, j'ai attendu simplement d'avoir ma première facture ... que j'ai repris directement de MyVOO .... et j'avais activé Zoomit .. Je me rappelle très bien en 2016, ne pas eu avoir besoin de papier .... Mais peut être cela a t

@Jazzy vous avez essayé sur le myvoo pc ? Pour la plupart des gens il fonctionne mieux que l’apps pour l’instant.si ça ne va pas faite commecarolooooo le propose ou attendez l’intervention d’un officiel ( attention ils ont besoin de votre numéro clie

Bonjour critter, Après prise d'information. Je ne le savais pas, l'abonnement toodataPRO n'est pas visible dans vos consommations myVOO pour l'instant. Donc il ne s'agit pas d'un souci d'affichage, nous sommes au courant de cela. Si vous désirez co

L'appel de ce matin était pour planifier un rendez-vous rapidement. Nous plaçons des rendez-vous endéans 24 h ouvrables. Au vu de l'heure, je sais vous planifier un rendez-vous avant. N'hésitez pas à vérifier dans myVOO peut-être qu'un rendez-vous

Parfait c'est encodé :-) Notre technicien se présentera ce jeudi 2.02 entre 8h et 9h. Une personne majeure doit être présente sur place.   En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO ( http://spr.ly/6

Ce n'est pas les officiels qui vont corriger ce genre de bugs, ce n'est pas leur boulot ... Mais ce sont les équipes concernées par la gestion du site myvoo et probablement un souci IT... j'ai remonté ces soucis depuis qq jours et donc j'attends au

sur myvoo il y à bien une facture si j'ai demandé une facture papier j'estime devoir la recevoir par courrier et non aller voir sur le site pour devoir l'imprimer après. Les prix sont déjà assez élevé comme cela donc voo se doit de respecter mon choi

Bonjour,Oui bien sur, si vous avez utilisé des services/produits hors forfait ce sera bien logiquement repris sur la facture.Que vous ayez une facture papier ou électronique via myvoo vous avez le détail sur les pages suivante, vous pourrez contrôler

Hello les gars, vous avez essayé de voir si ce bouquet n'était pas tout simplement activé par défaut ? chez moi je n'ai rien fait et il me semble avoir vu sur voomotion ces chaines fonctionner.EDIT : je confirme, sur voomotion, activation d'office sa

En effet, il est impossible de désactiver une option depuis myvoo et je trouve que c'est une erreur. Moi aussi. J'aurais trouvé cette possibilité tellement naturelle que j'ai cru que qu'elle existait vraiment. J'imagine que la motivation est qu'on ne

Bonjour jursca07, Je remarque que vos services ont été limités suite à un impayé. Je vous invite à consulter votre situation sur votre compte myVOO . N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé si vous avez besoin de plus de détails concer