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Nouveau signal, ne trouve que 2 chaines avec une mire
Bonjour, j'utilise comme deuxième TV une LG qui est en principe compatible avec le nouveau signal. j'ai suivi les instructions sur votre site elle ne détecte que 2 canaux qui montre une mire avec la petite musique de Voo. Elle ne détecte aucune chaine J'ai cherché sur la fréquence 33000
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Erreur E8
Je dispose de l’ancien décodeur voo et je ne dispose pas d’internet. Mon problème est que selon la dernière mise à jour que vous nous avez envoyé par mail. Je disposerai de 60 nouvelles chaînes. Ces nouvelles chaînes montre le message d&rsqu
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Le diagnostic du voocorder ne montre aucune erreur de bits et une force et qualité optimale. Il se peut que le voocorder ait un autre souci, il faudrait peut-être une fois le réinitialiser d’usine et en même temps réformater le disque dur …
Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question
Bonjour @Denisbo , Si votre montre fonctionne via une Nano SIM nous pouvons vous proposer ce service par contre, nous ne proposons pas de carte eSIM et il n'est pas possible d'avoir 2 cartes SIM différentes pour le même numéro.
Une carte SIM 2G ?
Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan
Question
Solution acceptée
Hello c’est un problème chez voo et connu depuis vendredi passé. faites une petite recherche sur le forum … il y a d’autres sujets récents qui en parlent . attention votre screen montre votre adresse mail , c’est interdit par la charte.
Bug messagerie VOO
Bonjour, Je n'arrive plus à télécharger mes emails depuis vendredi. Ni sur ma messagerie outlook ni sur ma messagerie Mail ios. Y a-t-il un problème général ou est-ce mon compte qui a un problème ? Sur outlook je reçois le message classique suivant : EDIT OFFICIEL : Email caché s
Problème
Bonjour, pouvez vous être plus précis et dire de quel abonnement vous disposez et poster un speedtest qui montre le problème par exemple ? Postez également les niveaux du modem svp merci
Upload
bonjour je me pose la question si vous aussi vous avez un problème de stabilité d upload ou Ya que chez moi merci pour vos réponse
Question
Je vais changer mes câbles RJ45 mais ça me semblerait bizarre que nos deux câbles déconnent exactement en même temps :/ @roylion15 je vais lancer les tests, je vous les montre ici dès que c’est fait :)
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Voilà, j'ai relancé une recherche des chaînes. A la fin il m'affiche ce que montre la photo jointe. Il faudrait peut-être, comme dit Lionel S, recommencer le lancement des droits des chaînes.
carte numérique VOO CI+
Bonjour, J'ai acheté en décembre 2018 un enregistreur à disque dur Panasonic DMR-BCT 76 ECK pour lequel je m'étais déjà renseigné sur le forum concernant son fonctionnement avec la carte. Actuellement il ne m'est plus possible d'accéder aux cha
Problème
Merci d'avoir polluer mon post .... autant le supprimer, cela ira plus vite ...:rage: Pour info, vaut mieux boycotter tout ce qui tourne autour d'un PC, d'un smartphone ... et pourquoi pas aussi la TV, puisque on montre des choses qui sont hyper noc
Renforcer la sécurité dans Google Chrome
Salux, Si vous utiliser Google Chrome / Chromium, vous pouvez augmenter la sécurité de votre navigateur :) Le navigateur Google Chrome inclut une fonctionnalité de sécurité appelée Strict Site Isolation qui renforce sa sécurité tout en fournissant une protection contre certaines vulnérabilités. Ce
Question
impossibilité de joindre 2 nouveaux abonnements transféré de orange
bonjour mon compagnon ne sait pas être appelé ni appelé alors que les cartes sim activée montre du réseau appel au service client qui a dit dans 15 min ok et depuis hier rien En attendant comme chauffeur se taxi on perds des appels merci ... pas contente Marjorie
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour @gdigrego, Pour l'instant, je vois que c'est lié à une maintenance prévue sur la commune, à première vue, ce n'est pas lié au noeud auquel vous êtes relié, votre modem ne montre toujours pas de faiblesse. Gardez tout de même cette informa
Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)
Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...
Problème
En tout cas votre vitesse d'upload à 6,9 Mbps montre que vous avez bien un profil "Wahoo" donc 125 / 6,5 Mbps. Pourriez-vous malgré tout poster vos niveaux modem en suivant cette procédure afin de vérifier que tout est bon de ce côté là ?
Probleme de lenteur internet
Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents
Problème
Bonjour @Deboraaahhh, Que se passe-t-il exactement avec la connexion ? Vous avez des déconnexions de longue durée, sur plusieurs appareils en même temps ? En tout cas, le modem ne montre pas de signe de perte de signal, nous aurons besoin d'infor
Perte de connexion, ping
Bonsoir, Depuis quelques jours / semaines j'ai des grosses pertes de connexion et des grosses montées de ping. Eteindre et rallumer le modème n'aide en rien, pouvez-vous m'aider svp et réparer ce problème qui est embêtant ? Merci.
Problème
Il ne faut pas réagir comme ça, voyons. ;) J'ai dit que j'étais partiellement d'accord juste parce que ton explication très claire montre que c'est possible, alors que tu commençais par dire que ça ne l'était pas. Tu n'aurais pas mis la première phra
Comment programmer un enregistrement à + de 24 h sur ma box .évasion ?
Je ne vois pas comment faire pour programmer un enregistrement à autre jour sinon que d'avancer avec la flèche via tous les programmes (dans le guide), :? Comment faire pour avancer jour après jour directement (comme anciennement avec le voocorder) ????
Question
Non il n'a pas installé de nouvel amplificateur, il en avait installé un (parce que je n'avais pas compris sa question) au début à coté de mon modem avant que je lui montre que j'en avait déjà un dans la cave. Il est reparti avec celui qu'il a instal
Problème 100% packet loss
Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C
Problème
Bonjour audealexandre,Vous pouvez retrouver la manipulation que j’ai effectué sur votre modem dans l’article VOOassistance expliquant comment changer la bande de fréquence du modem.Une vidéo explicative vous montre la manipulation, que vous pouvez pa
Problème de connexion wifi via un Ipad : le réseau semble surchargé et ne répond pas
Bonjour, Depuis les environs du mois de juin (peut-être un peu plus tôt), j’ai un problème récurrent de connexon wifi via mon Ipad : le wifi est disponible mais la connexion tourne dans le vide car le serveur semble surchargé. J’ai appelé 2 fois le service technique Voo au début du problème. Ils m
Problème
Solution acceptée
Bonjour jhnn, L'analyse de votre signal montre effectivement un décrochage de votre modem durant plusieurs heures ce 31/12. Toutes nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré :( Si jamais cela se reproduit, n'hésitez surtout pas à m'en
Panne d internet à Fourons... Bonne année
Panne internet sur fourons... Quelqu' un à t'il des infos ? On VOO souhaite une bonne année
Problème
Bonjour chrscrsh, Il n’y a pas de panne dans votre rue et vos voisins sont bien connectés. En tout cas ce matin. Le fait que le signal TV fonctionne montre que le signal est bien présent. Pouvez-vous me dire comment se comportent les lumières sur v
Plus d'internet depuis hier mais TV toujours OK
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis hier début d'après midi dans la région d'Autelhaut (6706). Il y a tout d'abord eu une panne de courant, probablement à cause du vent, pendant une bonne demie heure. Ensuite, le courant est revenu, la télé aussi mais pas internet. J'ai bien sûr redémarré 150x
Problème
Problème de connection dans la région du hainaut ?
Bonsoir, Depuis cette aprés-midi, nous avons des problèmes de connection internet. Aprés avoir tout essayé(rédemarrage du routeur, branchement des cables, etc) toujours aucun résultat. Le speedtest proposé par voo nous montre un débit descendant de 8,3 mo/s ... Pouvez-vous m'aider à résoudre ce pr
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Le comble, c'est que le guide ne montre plus qu'un "aucune donnée" pour les programmes déjà diffusé sur France.tv.... alors que sur TF1, où le replay n'a jamais été disponible, on voit bien les
Lenn
commenté
il y a 3 ans
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Fonction redémarrer chaines France Télévision
Bonjour.J'ai remarqué que la fonction redémarrer sur France 5 n'était plus disponible.J'ai contacté le call center de Voo et il m'a été répondu que la fonction n'avait jamais été disponible sur cette chaine.C'est absolument faux car je l
Question