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Cela fait depuis ce matin 7h00 que je n'ai plus ni internet ni téléphone. En contactant le service technique via GSM, on me répond que c'est normal car il y a des travaux de rénovation dans ma rue. Effectivement les techniciens remplacent les boîtier
Connexion indisponible
Bonjour, Cela fait deux jours que la connexion wi-fi ainsi que la tv sont indisponibles sans aucune raison apparente. J'ai contacté le service clientèle hier midi, ils m'ont répondu que c'était une panne générale et que la connexion reviendrait vers 13H (finalement elle est revenue à 16H). Je trou
Problème
je croix pas que le problème est lier a voo modernisation effectuer le 14- 12
Impossible de se connecter à internet dans la région de Gembloux
Bonsoir Impossible de me connecter à Internet. Je n'ai pas de problèmes techniques. Quelqu'un d'autre est-il dans le même cas que moi ? Je suis dans la région de Gembloux. Merci d avance et bonne soirée.
Question
Bonjour @doucy Votre région a bien été modernisée. J'ai donc adapté vos débits. Il est par contre nécessaire qu'un agent passe afin de mettre votre installation en conformité. Je peux vous proposer un RDV (gratuit) à partir de mardi 04/07 entre 8
GIGA disponible - toujours à 500/20 Mbps
j'ai un abonnement giga mais je suis toujours à 500/20 alors que le site de voo me dit qu a mon adresse ,j'ai maintenant le giga 1000/50. il ya un mois ,il disait encore 500/20. dois je faire quelque chose ?
Question
Hello Herstal n' est pas encore modernisé, vous aurez 500 Mbps maximum actuellement.
Quelle est la vitesse max disponible à mon adresse ?
Bonjour Habitant un immeuble à problème pour VOO, je pense qu'il doit y avoir un soucis car lorsque je fais le test pour connaitre la vitesse disponible à mon adresse, il est indiqué que le câble n'arrive pas jusqu'ici. Hors je suis abonnée chez VOO depuis l'époque télédis. Je suis pour l'insta
Question
Si jamais je gagne 150.000.000 €, j'investis dans le câble ! Je rachète VOO et le transforme en "Brebicâble" : - offre de base de 1.000 chaînes en HD et/ou UHD (4 et 8K), - offres payantes (bouquets/options) à prix réduit (composer ses bouquets/opt
Euro Millions : Jackpot de 156.000.000€
Hellowww,Si je gagne, je m'offre l'internet illimité chez VOO :cool::cool:J'ai fait mes calculs, je gagnerai donc :156.000.000€ - 1€ de dépassement sur ma prochaine facture = 155.999.999€ :P :PJ'ai déjà prévu un budget pour offrir un T-shirt VOO à xena ( le modèle brodé ) et la série xena en éditio
Problème
Bonjour, Pour votre village, j'ignore ce qu'il en est. Comme dit @carolooooo, c'est un secret jalousement protégé que même en interne, peu de monde est au courant. Je peux cependant vous informer que la commune de Jalhay
Client Proximus intéressé par Voo 400 MBits/sec
Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus pour la fourniture internet via mon employeur. J'ai la possibilité toujours via mon employeur de passer à Voo 400 Mbits/sec. Cependant, je voudrais être sûr que cette technologie soit disponible à mon adresse avant
Question
@david76 Je n'ai malheureusement pas accès au planning des interventions futures. Comme des travaux sont nécessaires pour donner l'accès au GIGA, des villages ont pu bénéficier de ceux-ci pour être modernisés. Peut-être que ce sera le cas pour votre
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
Si il confirme ses informations, j'en déduis qu'il est en zone non modernisé réseau 450 mhz
Réception signal TV plus que médiocre par moment
Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images
Question
Solution acceptée
Hello apparemment vous êtes en zone non modernisée donc seulement la TV est disponible source : https://newabonnement.voo.be/fr/eligibility
disponibilité internet tv
bonjour je vous contact pour voir la disponibilité sur la commune de Botassart (bouillon) a rue de neumoulin XX 6833 car interessé par un abo tv internet bien a vs
Question
Et bien j'en connais des clients wallons de Telenet , des anciens clients Sfr-numéricable .... Et les problèmes de connexion viennent du réseau de merde SFR-numéricable que Télénet est obligé de moderniser ... Télénet a hérité d'un réseau pourri et m
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
Rapport spécial n° 12/2018 – Le haut débit dans les États membres de l'UE (europa.eu) En ce qui concerne VOO, ils sont présents avec la TV chez vous mais pas internet. le réseau n'est pas modernisé
Fibre optique en Belgique
Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous
Question
Solution acceptée
En fait résiliation et déménagement sont 2 choses différentes. Dans votre cas une simple résiliation devrait suffire, mais apparemment voo est partit sur un déménagement. En fait la seule raison où cela peut poser problème c'est lorsque vous êtes l
Ma procédure de résiliation suite à mon déménagement prend du temps
Bonjour ou bonsoir, Dans le courant du mois de mai dernier, j'ai annoncé à VOO mon prochain déménagement et précisé la date. Il s’avère que la commune où je viens d'emménager n'est pas desservie par VOO et ça, je n'y peut rien du tout !!! Après avoir été contactée par VOO.....qui me passe d'un té
Question
En parlant de modernisation, il y a cette borne dans le jardin en façade du voisin. S'agit-il de la borne Voo ?
Modernisation installation
Bonjour à tous, dans la région d'Esneux, maman utilise toujours un vieux téléviseur analogique et une ancienne Voo box avec carte. Depuis quelques mois, il arrive que des chaînes généralistes (la une, TF1, Arte et autres) ne soient plus disponibles sur la box alors qu'elles le sont toujours sur la t
Question
Hello Malheureusement ce n'est pas sur le forum voo que vous obtiendrez des informations sur la disponibilité des services VOO ou du gigabit à l'avance. le planning des modernisations est classé "confidentiel" et les officiels, ni les habitués ne peu
Futurs travaux prévu à Buvrinnes ?
Bonjour, Je me permets de laisser ce message sur ce Forum afin de recueillir des informations sur l'installation du réseau VOO à la Rue de la Mattée à Buvrinnes. J'ai remarqué la présence d'un technicien VOO à un endroit où la télédistribution n'est pas disponible, à savoir la rue de la Mattée. Je
Question
Question GIGARégion voo
Bonjour, J'ai une question quand a l'article suivant: https://www.voo.be/fr/news/internet-giga-zones-blanches-wallonie-plan Il semble indiquer que toutes les zones non modernisées de voo seront couvertes d'ici la fin de l'année. Mais dans le même temps, ma commune (6680, Sainte-Ode) ne fait pas
Question
•
Mon installation Internet
Bah en zone non modernisée, je ne vois pas ce qu'un technicien pourra faire pour avoir l' internet VOO...
Nouveau raccordement
Bonjour à tous, en face de chez moi j'ai un boitier en plastique gris et sous le capot on peut voir un cable branché sur un genre de multiraccord et aussi un cable provenant d'une gaine rouge (cable non raccordé) Je suppose que le cable dans la gaine rouge doit arriver chez moi logiquement?
Question
Tu envoies un courrier à tous les abonnés en leur disant qu'à une date donnée (septembre 2014) , s'ils ne modernisent pas leur équipement, ils ne verront plus rien (en numérique, Telenet fournit encore une offre analogique)...Quelle a été la solution
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
La modernisation a bien été effectuée et j’ai déjà basculé chez Voo . Je suis tant qu’a présent satisfait de vos services.
Internet 4570 Marchin
BOnjour, Depuis qques semaines je vois des équipes de chez Voo s'activer dans mon quartier (remplacement de câble raccordement poteau etc..) . Jusqu'ici il n'était pas possible d'avoir Voo comme fournisseur d'internet et de tv numérique. Le service proposé par votre concurrent ne sont pas non plus
Problème
Hello, Vous parlez de quel abonnement exactement ? La télédistribution ? ou que vous payez la location d'un VOOCORDER sur un réseau non modernisé ?
Tv interactive
Pourquoi est-ce que je paye mon abonnement le même prix que tous le monde alors que je n'ais pas droit aux même service (Tv interactive)?
Question
Mon numéro de client est normalement mis dans mon profil! Voo est au courant, je suis dans une zone "non modernisée" comme ils disent! J'ai la tv c'est tout sans possibilité d'internet, de vidéos à la demande, de souscrire un pack qui me coûterait b
joedjo
commenté
il y a 2 ans
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votre belle lettre
Bonjour, Merci Monsieur Traggio pour votre belle lettre nous annonçant que vous voulez nous offrir le meilleur de l'internet fixe et mobile mais avant toute chose il faudrait nous mettre une ligne convenable digne de notre époque!
Problème