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Ce n'est effectivement pas disponible sur la version mobile de myVOO mais je transmets la suggestion à qui de droit :)

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Une facture détaille pour les appels de téléphone fixe dans myVOO sur mobile ?

Bonjour Y a t'il une possibilité de recevoir une facture détaillée pour les appels du téléphone fixe ? Si oui, quelle est la démarche à faire (ou pourriez-vous l'activer sur nos factures ? Merci d'avance pour votre réponse.

Question

j'ai 60 euros de mobile qu'il me dise de payer mais quand je télécharge ma facture je suis à 120 euros

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Double montant sur ma facture alors que j'ai payé

Bonjour,Quand je regarde ma facture voo mobile, je vois deux factures a payer hors je suis en ordre de paiement comment puis je faire? Merci d'avance à vous.

Question

Solution acceptée

Ajout d'une offre smartphone

Bonjour,je possède déjà 2abonnements mobile dans mon pack, j'aimerais prendre une offre abonnement+smartphone pour ma fille, mais je ne peux pas commander en ligne et la rajouter à mon compte 😢 pouvez vous m'expliquer pourquoi je suis limité à 2. Merci

Question

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Vous avez quoi comme abonnement ? est ce un mobile inclus dans un pack tv/internet ou bien autre chose ? 

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Doubler ses gigas

Bonjour ! J’ai beaucoup de mes amis ou proches qui ont vu leurs 4G doubler. Je voulais savoir comment c’était possible de l’obtenir aussi ? Merci beaucoup !

Question

Promotion VOOmobile et option Smartphone

je voulait prendre option mobile mai les promo me laisse septique un téléphoné de 349 que l on paie 385 ???

Question

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Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??

Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol

Problème

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VOO ne répondez pas chez VOO? Plus aucun service mobile depuis ce matin ! VOO remerciant d'avance pour VOO retour.

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Bonjour j'ai payer ma commande pour mon gym avec vos mobile combien de temps pour recevoir le portable car j'ai payer

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abonnement mobile voo, je n'ai pas reçu d'email pour la livraison

bonjour j'ai souscrire ce matin un abonnement mobile en ligne "Numéro de commande : VOOO00034188 " ma commande a bien été enregistré mais je n'est toujours pas recu l' email me permettant de définir mos rendez-vous de livraison , cela fait pres de 5 heures que je l'attends , j'en ai besoin pour rés

Question

Bonjour Road Rebel, Pouvez-vous tester l'astuce de stefvanholl ? Normalement, après cette manipulation, votre abonnement mobile sera pleinement fonctionnel :)

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il y a 7 ans

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Transfert de numéro: toujours rien après >48h

Réception de la carte sim le 30/03/2017.Transfert d'un abonnement corporate vers prépayé confirmé chez mon ancien opérateur effectué le 03/04/2017 à 23h59. (histoire de bien libérer le numéro).Activation de la carte sim VOO le 04/04/2017.Aujourd'hui 06/04/2017 je vois que le numéro n'est toujours pa

Question

Cadeaux rentrée septembre 2023

Bonjour, cliente depuis de nombreuses années, actuellement en Pack Trio Mobile Max, avec un seul mobile, je me suis pensée bénéficiaire de ces cadeaux. Mais si l'on lit les mentions légales, pour le Samsung A54, si je comprends bien (?), il faut avoir un Trio Fixe, auquel on "ajouterait" une premièr

Question

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Juste une question et puis j'arrête @Olivier,Selon vous:En A c'est 76+19 soit 76 pour One avec 1 mobile inclus et la TD = 95Et en B c'est 88+19+12 on est d'accord que 19 c'est la TD et que c'est 12 pour un abo VOOmobile, alors c'est quoi vos 88 € ???

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il y a 7 ans

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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)

Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d

Problème

Bonjour j'ai des abonnement téléphone mobile et j'aimerai savoir comment faire pour les résilier et avoir un plan d’apurement merci d'avance

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Résiliation abonnement mais promo télévision Philips

Bonjour , suite a mon déménagement j'ai du faire résilie mon abonnement du au fait que dans la commune ou je suis parti habiter je ne sais pas bénéficier d'un abonnement internet télévision et telephonne , j'avais profiter de la promotion que fessait VOO offrait une télévision de marque Philips mais

Question

Bonjour @pinobotti, Je viens de vérifier, vos promotions pack et mobile sont bien présentes.

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Passage de trio max à net giga max

Bonjour, je suis bien passé ce matin du pack trio max au pack net giga max j’ai bien la vitesse à 500,j’ai reçu mon nouveau contrat par mail ce matin mais je ne vois plus la promotion de -44€ jusqu’au 22 décembre (avant de changer de pack VOO m’avait assuré que je garderai ma promo) sur mon pack,

Question

Solution acceptée

Qu'advient-il des abonnements existantsToudoo avec l'option Databoost ?

Les changements dans les abonnements VOO Mobile ont-ils un effet rétroactif ? Apparemment le Toudoo disparaît et est remplacé par VOO Hero, et l'option Databoost est dorénavant réservée uniquement aux clients VOO One ! Que devient donc un abo existant Toudoo avec l'option Databoost ?

Question

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Bonjour. Merci. Je souhaiterais l'offre mobile Mobile M s'il vous plaît. Je suis sur 1420 braine-l-alleud. En ce qui concerne mon modem, c'est le modèle TC7210v. Mon installation date de fin 2019. Dois-je passer en boutique ? Bien à vous,

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il y a 2 mois

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Passage trio max à giga

Bonjour, Je vois sur le site que la connections giga est disponible à mon adresse. Je suis actuellement en trio max et j'aimerais donc passer en trio giga. Comment puis-je procéder ? Ai-je besoin d'un technicien ? Bien à vous,

Question

Le chromecast 3 fonctionne avec l’app mobile vootv+ en CAST mais bon il ne permet pas donc de « regarder les chaînes » directement sur la tv sans un mobile avec l’app , pas fort pratique . il faut effectivement les versions 2020 /2022 du Chromecast

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cryptage des chaines avec google chromecast

Bonjour, j'ai installer chromecast sur tv philips mais lors de sélection de chaines l'écran m'indique ''chaine de tv cryptée. Vérifiez si le module CI+ sont correctement insérés.

Question

Solution acceptée

Non, mon explication est juste. Le mobile à 5Gb revient à 16 euros hors pack et à 11 euros dans un pack. Ca reste une astuce administrative pour justifier d'une ristourne alors qu'ils auraient pu simplement écrire mobile dans un pack

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il y a 1 an

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Ajout d'un pack mobile

Bonjour, hier, j'ai reçu un mail pour activer ma futur carte sim suite à l'ajout d'un "mobile " à mon pack. En regardant sur myvoo, je vois qu'il y a désormais  "CONSOMMATION mobile2013". Je clique sur "plus de détail" puis click sur "voir mon historique Mobil

Question

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VOOmobile utilise quel reseau ???

Bonjour, J'ai des amis qui sont chez VOOmobile et ils ont une tres bonne connection chez moi mais moi j'ai BASE comme abonnement mobile mais j'ai pas de connection. Je pensais que le reseau utilisait BASE mais ca doit etre Proximus ou Orange ?

Question

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Je viens d'essayer de vous appeler mais cela sonnait "occupé". Etiez-vous en ligne ? Pourriez-vous également essayer de téléphoner de votre mobile à votre fixe ? Si cela ne fonctionne pas, débranchez alors votre téléphone fixe du modem et vérifiez

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il y a 7 ans

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Aucune tonalité sur mon téléphone fixe

bonjour, j'ai lu les topics ayant + ou - le mème problème que moi mais je n'ai pas vraiment trouvé de solution.je vous explique:depuis quelque temps le téléphone sans aucune raison n'a plus aucune tonalité. On ne peut ni recevoir, ni émettre d'appel. Je suis obligé d’éteindre 2-3 fois le modem pour

Problème

Bonjours je n est pas de numero se cliente car je suis nouvelle est c est le numero mobile

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On vien me mettre voo le 24 avril mais j aimerai bien garder mon numero mais j ai recu un nouveau numero

On vien me mettre voo le 24 avril mais j aimerai bien garder mon numero mais j ai recu un nouveau numero donc voila je n est pas besoin de nouveau numero

Question