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Bonjour, Un membre du forum a eu pas mal de problèmes avec sa connexion gsm chez lui, c'est évidemment aussi une antenne Orange, et c'est Orange qui est responsable des interventions sur ses antennes (mais je comprend que cela ne vous satisfasse pas
Problème d antenne signaler depuis 2017 suite à un orage (Orange)
Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte
Problème
Bonjour, Je ne suis pas sûr à 100% dans ce cas-ci mais je dirais que votre forfait passera à 30 GB le 1er Août , donc le 1er jour du mois suivant la modification comme pour les autres options. A confirmer par un officiel Voo ou un autre membre
Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question
En fait c'est trois carte maximum, donc 3 voobox ou 2 voobox et 1carte numérique Bonsoir, Sauf erreur de ma part, cela devrait être 3 dispositifs au maximum dont : au maximum 2 Voobox au maximum de 1 carte numérique. Un membre ou un officiel Voo
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonsoir Marcs, pourquoi ne pas prévenir directement les clients fidèles, par téléphone, comme vous savez si bien le faire pour nous proposer des nouveaux bouquets ou autres promotions. Le fait étant, que preuve à l'appui, effectué dans les mêmes cond
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
Bonjour Tiou, Je n'ai pas vraiment regardé le reste, c'est souvent en cherchant une réponse pour un membre du forum que je découvre ce genre d'imprécision, ne pense pas que je passe mon temps à contrôler systématiquement chaque article (pas envie de
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Ce forum est un espace d’echange public et chaque membre a le droit de donner ses impressions ou un avis sur un sujet tant qu’il respecte la charte, ce que j’ai fait, et jamais personne ne m’en empêchera. Si vous ne comprenez pas ce qu’on vous a exp
Ultra HD/ 4K etc.
Salut à tous, Je crée ce sujet car je ne trouve pas vraiment d'infos. J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle télé (4K bien sûr), et je constate que VOO se cantonne à la HD pour l'instant. Les décodeurs ne sont pas compatibles d’après ce que j'ai lu. Néanmoins, des services de streamin
Question
Par contre, lorsque j'ai regardé Comédie+ et HD1, il n'y avait pas de sous-titres pour la version multilingue... alors qu'en SD, les sous-titres fonctionnaient très bien pour ces 2 chaînes. En effet, j'ai la même chose. Par contre, dans un sujet du F
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
Avez- vous bien fait la manipulation comme dans l'article ci-dessous : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/probleme-technique/comment-reinitialiser-voo-tv-.html Je suppose que cela devrait réinitialiser la numérotation des chaînes égale
Gros problème de numérotation de chaînes
Bonjour à tous, Depuis la récente mise à jour des chaînes qui date du 28/02/2023 c’est une vraie catastrophe, il y à plusieurs numéros manquants et certains en double, je vous fais un résumé ci-dessous. Chaînes manquantes : 12 29 36 37 44 46 48 49 52 Chaînes en double : 57 58
Question
Je pense en effet que c’est anormal… jamais remarqué cela en veille active chez moi … Mais je peux demander un avis à un membre de l’équipe box vootv+ vu que je suis testeur , je lui signale ce « bug » immédiatement et je reviens vers vous demain
Disque dur évasion s'allume toutes les 15 minutes
Bonjour, j'aimerai savoir si cela est normal ? et si oui, quelle est l'utilité de faire ça, mise à part l'user à petit feu ? PS: je ne fais jamais d'enregistrement
Question
Hello Il semble qu’il y ait une panne au moins sur Be ALD en tout cas , cela m’ a été confirmé par un membre de l’équipe VOOmotion et BeTv Go . Ils sont au courant et travaillent pour rétablir la situation asap. Je vous confirme pour tout les prog
à la demande ne fonctionne plus ?
Bonjour, Quelqu'un a-t-il le même problème ? Dès 2030 hr environ aucun programme à la demande accessible !! Que ce soit vod betv ou autres. . Je pense qu'il y a trop de monde sur le réseau et que ça rame .. Je paie pour avoir un service et je trouve ça scandaleux. Ça fait plusieurs soirs de suit
Question
Bonjour Darksky A moi de vous souhaiter la bienvenue sur Le Forum VOO :) Contente d'accueillir un membre avec votre profil par ici. J'avais la même question que Lionel pour le ciné... j'ai eu ma réponse ! D'ailleurs, il y a plein de sujets sur l
Bonjour à tous
Bonjour la communauté :slight_smile: Je me présente, Darksky, mais entre nous on peut juste dire "Dark", c'est très bien aussi ^^ Nouveau venu sur le forum, mais il ne m'est pas inconnu, j'y traînais parfois pour avoir des réponses. Technicien en informatique de formation, je bosse dans l'adminis
Problème
Solution acceptée
@schreuderchristian Merci pour le lien ! L'information vient d'un membre de la communauté, mais pas d'un Officiel. Je vais modifier l'information afin que cela ne prête plus à confusion à l'avenir. Concernant votre hésitation, vous pouvez alors p
Panne de disque dur VOOcorder
Bonjour, Mon Voo corder est en panne "Il y à un problème avec votre Disque Dur veillez redémarrer votre voocorder"D'après les forum Voo, un voocorder en panne est automatiquement remplacé gratuitement par un voo évasionJ'ai contacté le service après-vente qui prétend que la panne n'est pas un motif
Question
Solution acceptée
Demande réactivation carte VOObox
Bonsoir, vu que je suis parti en vacances quelques temps, ma voobox est restée débranchée et j'ai remarqué vendredi que la carte était désactivée. j'ai envoyé vendredi un MP à Tiou qui solutionnait mes problèmes déjà rencontrés auparavant mais je n'ai pas eu de nouvelle et peut être n'est elle plus
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Option TV numérique interactive c'est quoi ce truc là ???
Bonjour à tous, Je viens de recevoir ma facture VOO pour juin pour mon pack trio Wahoo Télédistribution de base : 19€ Trio Wahoo : 46,94€ Moins ma réduction de 10€ Ca fait un montant de 55,94€ Mais ce mois ci pour la première fois j'ai Correction Option TV numérique interactive : 6,45€ Donc 55,
Question
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Ma facture
Bonjour, Il n'empêche que @roylion15 a raison, ce forum n'est pas le support technique de votre marque d'imprimante, mais destiné aux matériel/produits Voo .... Personnellement j'ai aussi une HP et pas de soucis . Mainten
Connecter mon imprimante Ricoh SP C242 SF en ethernet et faire un scan vers boite mail Gmail
Bonjour, j'ai l'imprimante connectée en RJ45 au routeur Voo Technicolor J'aurais voulu faire un scan to mail (Je scan au départ de l'imprimante et le scan s'envoit vers ma boite gmail). Sur le configuration de l'imprimante j ai mis ceci: smtp.voo.be port 25 Méthode d'au
Problème
TCL c’est Android , je suppose bien que la fonctionnalité existe , j’en ai eu un que j’ai gardé 1 semaine et échangé par un Samsung 🙄 mais les menus sont plus compliqués , je ne sais pas vous guider comme cela … il faut regarder votre mode d’emploi
Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique
Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ? Merci
Problème
MERCI pour réactivité! Quelle rapidité! En fait j'ai suivi conseil (et lien) que roylion a donné adsl-bc et, là, un monsieur disait qu'il en a 2 qu'il viendrait.. Je pense que c'est un membre de leur communauté et je lui ai envoyé m.p. ... lequel à
Recherche VOO Box car la mienne est "malade"..
Bonjour à tous, Ma VOO Box me montre des schtroumpfs sur TVBreiz.. et c'est assez embêtant.. (vieille TV.. mais qui marche ok). Je n'ai que l'abonnement de base (car pas besoin de bouquets...) donc que les chaines basiques et, via la box, +TV Breitz , la 13 et le programme TV... J'annexe photo de la
Question
En effet, c'est assez éclectique ! :D J'ai pas du tout accroché à The Revenants moi... Faudrait peut-être que je persévère ! Merci pour vos conseils ! Pour le moment, je regarde The Path, une nouvelle série mettant en scène Aaron Paul (Jesse Pinkma
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Merci pour les infos. Le cable semble parfaitement fonctionner quand je ne passe pas sur le NIU WO. Par contre, si on parle de ce boîtier, est-il normal qu'il ne tienne que par le morceau mâle qui va dans la prise murale? Je pensais que c'était un pe
freeze et pixel sur la box évasion à Manage
Bonsoir, Beaucoup de freezes et de pixels à Manage sur les chaînes surtout les HD, avec la box comme avec la carte. Cela fait plusieurs jours et cela commence à être + qu ' énervant. Que se passe t'il? Que la faute des orages ? Bien à vous. Didier
Question
Le problème a été réglé via Twitter, c’était juste une petite anecdote concernant les factures vu que le membre en parlait. Mais rien ne mentionnait le surplus, c’est ça qui était étonnant. ________ La data semble fonctionner de nouveau. Bonne n
Nicolas_V
commenté
il y a 6 ans
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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question