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Giga max - vitesse limitée à 200 mbps alors que l'on m'annonce du 500 mbps
Bonjour à tous !Voila mon souci: je suis client Voo GigaMax depuis le 7 septembre, l'installation s'est très bien déroulée. Mais lorsque je fais un speed-test câblé, je ne dépasse jamais les 216 mbps/secondes (encore aujourd’hui) alors que je devrais au moins atteindre les 400 voire les 500 mbps/sec
Question
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Ma connexion Internet
Connection ne dépasse pas les 320 MBps pour un abonnement DUO NET GIGA MAX + MOBILE (client n°xxxxxxx)
Bonjour, Suite à votre demande, je crée un nouveau sujet concernant un problème récurent sur mon installation. Depuis pas mal de temps, j'effectue régulièrement des tests de vitesse de connection en utilisant votre application. Il se fait que je constate systématiquement une vitesse fluctuant entre
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
demande d'un deuxième abonnement.
Bonsoir, j'ai actuellement un abonnement Trio max "tel-net-mobile" depuis un an et j'aimerais maintenant souscrire à un abonnement Trio max "tel-net-fixe" à une deuxième adresse tout en gardant mon abonnement Trio Max à ma première adresse, est ce que cela est pos
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Combien de databoost maximum ?
bonjour tout le monde Je voulait remercier voo et tout les tecnitien qui nous aide tout les jour Sure un abonnement voo mobile tatoo Conbient de databooste maximum peut ton metre
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Fermé
Son au niveau maximum (15)
Quand j'allume la box évasion, le son se remet toujours au maximum (15). N'a-t-il pas moyen que le son reste au niveau qu'il était avant d'éteindre la box ?
Question
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Ma box .évasion
Salut Grandmarco Il y l’option “VOOsport World” n’est pas inclus avec l’offre Duo Max qui vous rajoute 16,20€ à la facture. 79,95+16,20=96,15€ Il est uniquement inclus à partir des offre Trio Max TV+Net+GSM pour 87,45€ par mois et Quatro Max pour 95,
Attention ! avant de changer de contrat!
Bonjour, J’ai changé de pack via le net voici la capture d’écran . pour recevoir plus de vitesse! (Vitesse (400) qui laisse a désirer) comme j’avais déjà un pack chez eux, surprise je reçois ma facture sans la réduction . et en plus il vous rajoute la télédistribution de 20,50 € , faite attention
Question
Solution acceptée
Nombre MAXIMUM de chaînes tv dans un mux
Bonjour, Combien de chaînes tv HD au maximum peut contenir un multiplex sans perte de qualité de signal ou occasionner des soucis à la réception chez le client ? Même question mais concernant le maximum de chaînes tv en SD ? Merci pour vos réponses. Bon week-end
Question
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Ma Carte TV
Oui oui je me suis trompé je voulais écrire giga max. Comme je disais, sur le site, j'ai que le choix super relax qui me donne 200Mbps/s max (et moi je suis à 400) et le giga max qui me propose le 1000Mbps/s. Donc, vais-je devoir payer + pour passer
1gbs /s pas encore présent ?
Bonjour, j'ai remarqué que la semaine passée, j'avais droit aux 1gbs/s. Pour le travail (étant en télé-travail), ce serait vraiment bénéfique pour moi mais je suis encore qu'a 300-400 Mbps/s. Je ne sais pas si c'est possible de l'obtenir ou s'il faut faire une manip ? merci
Problème
Solution acceptée
Changement de formule d’abonnement
Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec Duo Max - Net Max ( Vitesse à 400mbps ). Je paie 86,49€ mais il me semble qu’il y a un pack similaire à 65€ . Puis je faire un changement via ce forum ?
Question
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Mon abonnement VOO
à part que l’abonnement gsm est lier au pack one quatro max faudra que je reviens vers un trio max net+ tv+ tel fixe
Résilier abonnement GSM VOOmobile
bonjour, sa serais pour résilier l’abonnement GSM Voomobile qui est lier à mon compte n’en n’est plus l’utilité vue que mon travail m’offre un abonnement GSM merci à vous Fabrice
Question
Salut Grandmarco Il y l’option “VOOsport World” n’est pas inclus avec l’offre Duo Max qui vous rajoute 16,20€ à la facture. 79,95+16,20=96,15€ Il est uniquement inclus à partir des offre Trio Max TV+Net+GSM pour 87,45€ par mois et Quatro Max pour 95,
Attention ! avant de changer de contrat!
Bonjour, J’ai changé de pack via le net voici la capture d’écran . pour recevoir plus de vitesse! (Vitesse (400) qui laisse a désirer) comme j’avais déjà un pack chez eux, surprise je reçois ma facture sans la réduction . et en plus il vous rajoute la télédistribution de 20,50 € , faite attention
Question
@roylion15 ,Hello,En passant d'un Duo Tv+Net au Trio Max Mobile , aucune des 2 promotions ne s'applique.En passant d'un Duo Tv+Net au Trio Max Fixe, la promotion "PROMO TRIO MAX (fixe ou mobile)" s'applique bien puisqu
ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée
Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me
Question
J'étais en Pack QUATRO MAX (127,98€) auparavant et je suis passé depuis aujourd'hui au GIGA MAX (112€ qu'on m'a dit) et j'ai 116€ ?
Facture GIGA MAX ?
Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?
Problème
Changement Abonnement
Bonjour, j'aimerai passer de mon Trio Max (mobile avec Extra offert Voo Sport World) au Trio Giga Max mobile 5GB et le meme extra offert. merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour ça serai pour modifier mon abonnement Trio max Tv,Net,fixe. A un duo Max giga Tv,Net illimité Tv avec les 80 chaîne à 15€/mois et internet giga rapide à 62€/mois A 77€/mois Merci à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Vitesse connections
bonjour j’avais un abonnement SOLO MAX (Download/Upload : 400/20 Mbps, illimité) vers DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT J’ai souscrit l’abonnement le 4 janvier Je suis toujours sur 400 mbps pourtant on m’a bien dis que sur la rue j’avais 1000 mbps
Question
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Ma connexion Internet
Modifier mon abonnement
Bonjour, J'ai un abonnement Duo Max Internet Max (400Mbps) et si ça ne coute pas un bras je voudrais passé en Duo Net Giga Max (1000Mbps) vu que mon adresse est éligible. Quelle sont les conditions et comment faire ? Merci à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Le solo Max n’est effectivement et techniquement pas un « pack ». Cependant le SOLO Max est bien éligible au gigaboost, et à la promo actuelle. pour le reste, je suis bien du même avis , l’upload est ridicu
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
@CedPley Votre facture , c’est pour le mois échu certainement et elle reprend un quatro max alors et pas un giga max alors ?
Facture GIGA MAX ?
Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?
Problème
Le prix du giga max est le même que le trio max je suppose et comment basculer sur le giga max le changement est automatique ?
chris2011
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Abonnement de 1 Gbps
Bonjour, J’ai vu sur le site que j’avais droit au 1Gbs/s et 50Mbps d’envoi. Donc, je me suis abonné au giga max et normalement, ça devait être changé aujourd’hui mais je suis tjrs à la même rapidité (+/- 300) c’est normal ? Je dois attendre une certaine heure ?
Question