Changement Abonnement

Bonjour @Alexder, Parfait ce sera en ordre au 1.09.

Par contre, je dois vous envoyer un technicien à domicile, car nous devons modifier votre modem.

Quand seriez-vous disponible ?

Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H).

Quand seriez-vous disponible ?

Hello @Alexder 

Et de ce que j'ai compris, le profil gigamax sera bien activé le 01/09 même avec l'ancien modem, seulement cela ne se verra pas forcément avant le changement du modem.

En gros, si on vous met le nouveau modem le 5 vous aurez plus que les 400 à partir du 5 et ne devrez pas attendre le 01/10 pour voir le changement.

Bonjour @Jessica G , je suis disponible l'après-midi

@Alexder, Parfait je peux alors valider le jeudi 25.08 entre 13h et 17h si cela vous convient ?

C'est parfait merci, bonne journée 

@Alexder, Avec grand plaisir.

Bonjour, voilà le technicien est passé, tout fonctionne.

J'aurais une petite question, y a-t-il moyen de désactivé la led rouge du telephone (que je n'ai pas) ? c'est assez perturbant de voir du rouge alors qu'il n'y a aucun problème.

bonjour,

Pas à ma connaissance.

Il reste le système D, un petit morceau de tape noir pour masquer cette led qui vous tracasse.

Bonjour @Alexder 

Je confirme: j'avais la même question/réflexion et en effet, la petite pastille noire est la seule solution à ce jour ...