Bonjour, ça fait un mois que ma connexion est vraiment mauvaise, avant ça tout allait bien j'avais mes 125 mb/s comme noté sur mon abonnement, mais depuis je suis a moins de 50 mb/s et une moyenne de 100 de ping. Parfois ça va mieux, parfois c'est encore pire, de temps en temps je ne peux même plus

Bonsoir, J'ai essayé d'appeler le Helpdesk mais impossible de se faire comprendre et au bout d'un certai ntemps, on se fait raccrocher au nez... Enfin, Mon soucis, j'avais 3 VOOCorder, j'en ai remplacé 2 par des AppleTV, j'ai donc pris contact avec VOO afin de leur renvoyer ces 2 VOOCorder et ne plu

Bonjour à tous, Mon père possède un routeur Netgear, celui ci n'est pas constant. Quand on le redémarre il fonctionne bien, puis qlqs heures après ou jours ça dépend il bug, connexion lente, mais très lente, environ du 4mbps au lieu de tourner en général à du 70mbps. Pensez vous que VOO pourrait env

Bonsoir, cela fait plusieurs jours que ma connexion internet est mauvaise. Je me retrouve d’ailleurs sans internet ce soir. j’ai beau débrancher/ rebrancher, éteindre et redémarrer le modem, rien n’y fait. le voyant « 1 » est orange. Cela veut il dire quelque chose? Merci d’avance, Julie

Bonjour, voilà onze mois que je paye mes factures et pas de service, je suis déçues et j'ai donc décidée de ne plus payer j'ai internet qui coupe à tout moments et le dernier technicien ma fat changer le câble de la maison 46 euros à payer pour rien sa n'a rien changé. Je suis obligé d'aller chez mo

Bonjour, Depuis quelques temps, je n'ai plus accès aux films à la demande. D'après la personne de chez Voo que j'ai eue hier au téléphone, le problème viendrait de mon adresse ip. Elle m'a expliqué que l'adresse ip 192.168.100.10 de mon voocorder ne me permettait pas d'avoir la tv interactive. Un te

Bonjour, nous avons récemment déménager et depuis l'installation à la nouvelle adresse les chaînes eleven sport 1 et eleven sport sont de très mauvaises qualité, avant il n'y avait aucun soucis et les autres chaînes semblent correctes également. que faire? bien a vous

Depuis plusieurs semaines, notre connexion wifi est vraiment mauvaise, voire par moment inutilisable. Que faire?

Bonsoir , j’ai activé internet depuis le 22 décembre, on avait déjà le modem depuis 3 ans car nous avions installé la box évasion. Je suis déçu de la connexion en étant en face du modem. En me renseignant, j’ai lu que les modems ont changé. J’ai un Netgear 3100, je me demande s’il ne faudra pas un m

Bonjour, Je voulais prendre le temps de partager mon expérience, car cela fait plusieurs semaines, voire des mois, que je rencontre des problèmes avec France 2. En regardant en direct via voo Evasion, je subis des déconnexions fréquentes, une mauvaise qualité d'image et de son. Pour contourner ces s

Bonjour je me permet de vous envoie un message car je me suis tromper dans mon adresse email pour crée le my voo j'arrive pas à le crée

je suis abonné chez voo en pack trio wahoo et depuis quelque temps mes communications sur poste fixe en réceptions sont tres mauvaises malgré que je mets le haut parleur pour mieux entendre mon correspondant. Je souhaiterais savoir si voo va installer un modem hd box3-hd comme va faire proximus en v