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Routeur VOO donne une mauvaise adresse IP en Wi-Fi
Bonjour, J'ai un problème avec mon pc en Wifi. Le routeur Netgear donne une mauvaise adresse IP et cela seulement en Wifi pas en filaire. Adresse IPv4 : 85.201.240.81 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Passerelle par défaut : 85.201.240.1 (alors que cela devrait être 192.168.0.1) J'ai déjà ess
Question
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Ma connexion Internet
Très mauvaise wifi
Comment remédier à une wifi très mauvaise? Résultat du speed test : 17 ping, 11 gigue. 8,2 en descendant et 7 en ascendant ?
Question
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Ma connexion Internet
Mauvaise connexion
Bonjour à tous, Mon père possède un routeur Netgear, celui ci n'est pas constant. Quand on le redémarre il fonctionne bien, puis qlqs heures après ou jours ça dépend il bug, connexion lente, mais très lente, environ du 4mbps au lieu de tourner en général à du 70mbps. Pensez vous que VOO pourrait
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvaise connexion internet
Bonsoir, cela fait plusieurs jours que ma connexion internet est mauvaise. Je me retrouve d’ailleurs sans internet ce soir. j’ai beau débrancher/ rebrancher, éteindre et redémarrer le modem, rien n’y fait. le voyant « 1 » est orange. Cela veut il dire quelque chose? Merci d’avance, Julie&nbs
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvaise connexion
Bonjour, voilà onze mois que je paye mes factures et pas de service, je suis déçues et j'ai donc décidée de ne plus payer j'ai internet qui coupe à tout moments et le dernier technicien ma fat changer le câble de la maison 46 euros à payer pour rien sa n'a rien changé. Je suis obligé d'aller chez mo
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvaise réception chaînes eleven
Bonjour, nous avons récemment déménager et depuis l'installation à la nouvelle adresse les chaînes eleven sport 1 et eleven sport sont de très mauvaises qualité, avant il n'y avait aucun soucis et les autres chaînes semblent correctes également. que faire? bien a vous
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Tv interactive indisponible avec le voocorder en raison d'une mauvaise adresse ip
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'ai plus accès aux films à la demande. D'après la personne de chez Voo que j'ai eue hier au téléphone, le problème viendrait de mon adresse ip. Elle m'a expliqué que l'adresse ip 192.168.100.10 de mon voocorder ne me permettait pas d'avoir la tv interactive. Un te
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Connexion wifi très mauvaise
Depuis plusieurs semaines, notre connexion wifi est vraiment mauvaise, voire par moment inutilisable. Que faire?
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence
Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli
Question
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Ma facture
Mauvaise connexion wifi
Bonsoir , j’ai activé internet depuis le 22 décembre, on avait déjà le modem depuis 3 ans car nous avions installé la box évasion. Je suis déçu de la connexion en étant en face du modem. En me renseignant, j’ai lu que les modems ont changé. J’ai un Netgear 3100, je me demande s’il ne faudra pas un
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvaise qualité signal
Bonjour, la question est posée dans la partie TV mais je pense sincèrement que le problème est plus large et concerne ma connexion voo en général (voir post https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/lenteur-et-coupure-frequente-de-connexion-internet/6574a49380fb9d7556b2fe81?commentId=
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Mauvaise adresse de correspondance
Bonjour, J'ai déménagé il y a de nombreuses semaines, mon adresse de facturation dans mon espace personnel "my voo" est bien celle de ma nouvelle habitation, mais j'ai encore reçu aujourd'hui un courrier de Voo, concernant des travaux effectués dans ma zone (ma zone actuelle donc), et ce courrier a
Question
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Mon abonnement VOO
mauvaise qualité image
Bonjour, ayant dû passer au numérique ce mardi 17 janvier 2023,j'ai été obligée d'acheter une nouvelle télé car l'ancienne datait de 2011 et pas dans la liste pour le nouveau signal.Depuis le changement, les images se pixellisent et c'est vraiment désagréable car par moment,on ne voit rien du tout.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Mauvaise réception des communications en voip
je suis abonné chez voo en pack trio wahoo et depuis quelque temps mes communications sur poste fixe en réceptions sont tres mauvaises malgré que je mets le haut parleur pour mieux entendre mon correspondant. Je souhaiterais savoir si voo va installer un modem hd box3-hd comme va faire proximus en v
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Mauvaise communication structurée émise
Bonjour à l' équipe , Je me tourne vers vous , ce jour , car j' ai effectué le paiement de mes abonnements avant hier et pour mon abonnement voo mobile , je me suis trompé de communication structurée en envoyant le paiement . Est ce que le paiement sera pris en compte malgré cette erreur de ma pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Mauvaise connexion internet, déconnexions
Ma question est :pourquoi ma connexion se coupe-t-elle souvent ou pourquoi donne-t-elle des signes évidents de faiblesse ? Marchal.
Question
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Ma connexion Internet
connexion internet mauvaise
Bonjour, ma connexion internet est assez lente surtout au vu des pubs prônant l’internet le plus rapide… le wifi se coupe de temps en temps en plus de ça. y a t il une solution? Si oui laquelle?
Question
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Ma connexion Internet
Mauvaise adresse email
Bonjour je me permet de vous envoie un message car je me suis tromper dans mon adresse email pour crée le my voo j'arrive pas à le crée
Problème
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La communauté
Mauvaise connexion à Petit-Enghien
Bonjour, plus de tel, plus de net, et erreur sur décodeur. les coupures de connexion sont régulières depuis quelques jours. y a-t-il un problème connu ?
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvaise qualité de l'image
Bonjour, je constate que la qualité de l'image fournie est décevante. L'image semble légèrement floue. Que puis je faire pour améliorer cela?
Question
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VOO TV +