depuis le début de la soirée, ma connexion se perd... impossible d'aller sur une page internet, j'ai sonné au service technique qui me dit que le signal chez moi est vraiment mauvais et on m'envoie un technicien vendredi matin qui comme d'hab ne verra rien car tout ira bien... Le problème est récure

Bonjour, J'ai un très mauvais signal wifi, je ne sais pas si c'est le modem qui est défectueux ou autres ? Merci. Capture supprimée par modération

Voilà cela fait maintenant 2 ans que cela dure. après plusieurs visite de techniciens le problème n est toujours pas résolu. Des qu'il y a du mauvais temps ( pluie , vent , bruine etc...) c'est la catastrophe. Impossible de faire quoique ce soit avec la connetion internet. Quelqu'un aurait il la sol

Bonjour Depuis 3 jours mon wifi est très mauvais impossible de faire fonctionner les différents appareils ( ipad, apple TV etc ) je poste mes niveaux d'installation, mais je n' y connais rien donc je ne sais pas si c'est normal ou pas Merci de m'éclairer

Bonjour, mon débit est très mauvais (2Mbps au lieu de 80Mbps) depuis presque 1 semaine. Cela m'arrive très fréquemment malgrés mes redémarrages du modem. Pourriez- vous me dire ce qu'il se passe à Charleroi ? Cela devient désespérant. Merci.

Bonjour, Mauvais réseau depuis le passage chez Orange (13 novembre 2024) que faire ??

Bonjour, Après avoir appelé le service à la clientèle une douzaine de fois, quelqu'un est finalement arrivé à la conclusion que mes problèmes Internet ne pouvaient pas être attribués à des facteurs externes (travaux dans ma rue), mais à une erreur dans l'activation de mon Internet. Pendant une semai

Bonjour, je possède un abonnement pour une connexion 125 mbps chez vous. Au niveau internet câblé, pas de problème pour le moment mais le Wi-Fi est mauvais. Je suis en télétravail depuis des mois et plusieurs fois par jour, ma connexion Wi-Fi "saute", je n'ai plus d'accès internet pendant quelques m

Bonjour, ma connexion internet à diminué de manière considérable. Je suis à je suis à 340kb/s... l'insatallation à 1 semaine. D'avance merci !

Bonjour. Cela fait plusieurs semaines que le signal TV se dégrade progressivement. Apparition de pixels, partie de l'image figée, gros carrés, ... Je n'ai effectué aucun travaux. Le phénomène s'accentue. J'habite à La Louvière. Toutes les chaînes sont impactées (TF1, France 2, RTL, La Une, TIPIK, et

Bonjour, Ja n ai pratiquement pas de signal mobile a l intérieur...il faut sortir pour téléphoner...N y a t'il pas un moyen pour amplifier ce signal ? Je sais que chez Proximus ça existe...et chez Voo Mrrci

Hello, Ce matin, un technicien VOO est passé à la maison pour faire un état des lieux, suite à un soucis sur ma ligne internet. J'avais en effet eu un soucis de débit internet en milieu de semaine, qui avait été réglé par ailleurs par un reboot du modem, mais l'équipe avait préféré faire un checkup.

Bonsoir, Une semaine ou je suis abonné à VOO et je suis déjà déçu de la qualité de la WiFi et du service. La wifi ne cesse de couper, mon portable rame ainsi que mon gsm. Je ne sais plus regarder une simple video ou avoir une conversation sur les réseaux sans que ça beug 😩😤 Il y a un vrai problème

Bonjour, Depuis peu, les niveau du modem sont très mauvais. Cela se passe aussi au niveau du signal TV. Donc Internet et TV rencontrent des soucis. Mon numéro de client se trouve dans mon profil. J’ai évidemment tenté plusieurs choses comme le redémarrage complet, débrancher les prises, etc. Voici l

Bonjour, Depuis un peu plus qu'un semaine nous avons eu Une manque de vitesse de connexion internet, et en ce moment pas de connexion. Est-ce qu'il y a un dépannage ? Merci, Bill

Voilà 5ans que je suis chez vous avec des coupures incessantes.. encore aujourd'hui et hier..(Bauffe 7870). Payer 85€/mois pour un tel service alors que 4 techniciens sont déjà passés et rien ne change, ça devient réellement triste la qualité des services aux vues des sommes déboursées

Bonjour, je paye 50€ par mois pour l’Internet alors que je passe le plus clair de mon temps en 4g sur mon gsm car le wifi ne fonctionne que dans le salon et sans aucune autre pièce ! Ça fait cher l’internet ! J’ai téléphoné au service client, on m’a répondu qu’une poutrelle devait poser problème san

Depuis plusieurs jours, impossible de regarder la télé en direct (Saint-Nicolas): le son fonctionne mais l’image ne présente que de gros pixels. Et impossible de joindre qq au service technique qui indique que des travaux sont en cours et qu’on sera averti du rétablissement par sms. Sauf que je n’ai