Wifi très mauvais

Bonjour,

je paye 50€ par mois pour l’Internet alors que je passe le plus clair de mon temps en 4g sur mon gsm car le wifi ne fonctionne que dans le salon et sans aucune autre pièce ! Ça fait cher l’internet ! J’ai téléphoné au service client, on m’a répondu qu’une poutrelle devait poser problème sans même faire venir un technicien ! J’ai demandé à ce qu’on m’installe le nouveau modèle de routeur car bcp de personnes ont eu le même soucis de wifi que moi et l’installation du nouveau modèle a tout réglé ! La personne que j’ai eu au téléphone n’a rien voulu savoir ! Je suis donc passée chez la concurrence. Je viens d’apprendre qu’en postant mon message ici, j’avais peut être une chance qu’un technicien soit envoyé chez moi. Donc avant que la concurrence ne vienne installer son câble, je vous propose temps que j’ai tjrs internet chez vous, de venir essayer de régler mon pbl et là j’anulerai l’installation de l’autre. Alors vous venez m’installer  le nouveau modèle ou pas ?