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Extension réseau WIFI avec CPL

Actuellement, mon installation VOO (modem à l'étage, box évasion au rez de chaussée) est connectée avec 2 CPL Belgacom (à l'époque, j'étais client) fo

 publié 

il y a 3 ans

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Guy Despret 

il y a 3 ans

Problème

 • Mon installation Internet

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5

0

Solution acceptée

Pas de connexion internet après déplacement du modem

Dans ma salle à manger j’ai une prise de télédistribution, et également une dans mon salon..tous les ans nous inversons les espaces et je déplace tout

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il y a un an

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Gerinald 

il y a un an

Problème

 • Mon installation Internet

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0

Solution acceptée

Modem Netgear reçu lors d'une nouvelle installation

Bonsoir,Je voulais juste savoir s'il était normal de ne pas avoir reçu le dernier matériel en date, étant un nouveau client. En effet j'ai eu la surpr

 publié 

il y a 4 ans

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Thibault 

il y a 4 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

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1

0

Solution acceptée

Vitesse Donwload 50 Mb ald 75

Bonjour à tous, L'installateur est venu hier pour le branchement du matériel pour mon abonnement trio toudoo à Blaton (Rue de la montagne) En faisan

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il y a 4 ans

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Diabolo7321 

il y a 4 ans

Problème

 • Mon abonnement VOO

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2

0

Solution acceptée

Fermé

Une erreur dans ma facture de clôture.

Bonjour, Madame, Monsieur, j'ai reçu une facture plus élevée que prévue, j'ai restitué tout mon matériels la 12/06/2017 et on m'a confirmé que la fact

 publié 

il y a 3 ans

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Nathan 

il y a 3 ans

Question

 • VOOmotion

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1

0

Solution acceptée

Installation non terminée

Bonjour, N'ayant reçu aucune réponse concrète au téléphone ni à mes mails, je me permets de poster ici. Donc, ayant demandé un raccordement et un pac

 publié 

il y a 3 ans

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AnneSophie 

il y a 3 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

14

7

0

Solution acceptée

Aucunes nouvelles de ma resiliation !

Bonjour, Cela fait déjà plusieurs jours que j'ai contacter le service client qui m'a renvoyé sur le site internet via le formulaire afin de proceder à

 publié 

il y a 3 ans

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AnneSophie 

il y a 3 ans

Problème

 • Mon abonnement VOO

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5

0

Solution acceptée

Modem Netgear ne reconnait pas mon imprimante Brother HL-2250DN

Je viens de passer de bbox2 de Proximus à un Netgear de VOO avec le pack trio. je ne parviens pas à faire reconnaître mon imprimante Brother HL-2250DN

 publié 

il y a 4 ans

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georgesrobert 

il y a 4 ans

Question

 • Ma connexion Internet

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7

0

Solution acceptée

Prise VOO remplacée sans soin

J’avais dans mon installation une prise NIKO hirschman ref : 170-09500 qui est agréée par VOO.Les techniciens l’ont enlevée et remplacée par une autre

 publié 

il y a un an

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carolooooo 

il y a un an

Problème

 • Installation, dépannages et services

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Solution acceptée

Erreur E8 sur toutes les chaînes de ma VOOBOX

Bonjour, Après avoir débranché pendant quelques semaines tout mon matériel, le temps de rafraîchir la chambre, j'ai tout reconnecté comme auparavant

 publié 

il y a 3 ans

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Marie_S 

il y a 3 ans

Question

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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Solution acceptée

De retour chez voo mais modem installé ne dispose pas de Wi-Fi 5G

Bonjour, après un petit temps passé chez les bleus et après un déménagement, je suis finalement revenu chez voo. On est venu m'installer le matériel h

 publié 

il y a 4 ans

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Coubertin 

il y a 4 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

39

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0

Solution acceptée

Résiliation en ligne et via un recommandé avec accusé de réception

Bonjour en date du 18 novembre 2016 ,j’ai introduit via formulaire une demande de résiliation et dans le doute de vos service en ligne j’ai envoyer u

 publié 

il y a 4 ans

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dt4500 

il y a 4 ans

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Internet, accès refusé après déménagement

J'ai déménagé le samedi 31/12 matin, je l'ai signalé à vos services, rdv a été pris pour le 13 janvier ... mais entre temps, on m'a dit que je pouvais

 publié 

il y a 4 ans

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MDelatte 

il y a 4 ans

Problème

 • Ma connexion Internet

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5

0

Solution acceptée

Perte de connexion modem en bridge et routeur

Bonjour à tous, J'ai un modem Netgear Version du matériel : C200T14-02, Version du logiciel : V2.02.03 configuré en bridge avec les deux connexions w

 publié 

il y a 4 ans

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Tiou 

il y a 4 ans

Problème

 • Ma connexion Internet

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6

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Solution acceptée

HDMI pour 2 télés

Bonjour, On vient de m’offrir une seconde télé. La première est raccordée classiquement par un câble HDMI au VOOcorder. Pour récupérer à distance le

 publié 

il y a 2 ans

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dcvf 

il y a 2 ans

Question

 • Mon VOOcorder

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9

0

Solution acceptée

Perte de la connexion internet

Bonsoir, je perds la liaison internet de temps en temps, je dirais environ tout les 5 jours ... Je dois éteindre mon modem puis le rallumer e

 publié 

il y a 2 mois

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Daniel1960 

il y a un mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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3

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Solution acceptée

Problème avec courrier de restitution

Bonjour, J'ai demandé en date du 09/08 un changement d'un pack tatoo vers une simple ligne internet, avec date d'effet au 01/09. Cette demande a é

 publié 

il y a 2 ans

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Francois 

il y a 2 ans

Problème

 • Mon abonnement VOO

14

3

0

Solution acceptée

Délai de résiliation illogique et inacceptable (voire illégal)

Bonjour, Cliente chez VOO depuis Décembre 2011, j'ai décidé de changer de fournisseur de télédistribution pour des raisons qui me sont propres. Depuis

 publié 

il y a 4 ans

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aussemsa 

il y a 4 ans

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Facture TV pour un mois complet après la date de résiliation

Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendre

 publié 

il y a 3 ans

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Louana 

il y a 3 ans

Problème

 • Ma facture

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Solution acceptée

Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement

Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui

 publié 

il y a 4 ans

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Thibault 

il y a 4 ans

Problème

 • Ma facture

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