Promeneur
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1 message(s)
restituer un matériel sans avoir le formulaire adéquat
bonjour
j’ai résilié mon abonnement le 24 décembre
à ce jour je n’ai tjs pas reçu de courrier pour la restitution du matériel , on me dit au téléphone que j’ai reçu un mail le 06 janvier , je n’ai rien reçu même pas en spam
comment puis je demander aller rapporter ce matériel qui doit etre rapporter avant le 20 janvier au plus tard sans le document ??
par avance merci d’un réponse rapide
Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
N’oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, cela aidera les Officiels à vérifier votre dossier et à vous renvoyé un mail, afin que vous puissiez rapporter le matériel :)
@Lionel S ou @Valérie P ?
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour @dolo,
Je vois que vous nous avez appelé ce matin pour avoir des renseignements.
Un collègue va vous contacter par message privé pour s’assurer que tout est en ordre, ou pour corriger le tout si cela n’est pas le cas. Consultez votre boîte de réception pour ne pas rater son message.
Bonne journée !
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