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Hello @Julie L, Je ne fais jamais de promesses que je ne compte pas tenir. Vous blessez mon petit cœur d’artichaut. J’ai bien relu nos différents échanges. Comme ils datent un peu, j’avoue avoir oublié le contexte. J’ai dû me replonger dedans. Je do
Manque de suivi - je n'ai toujours pas la promotion qui m'a été promise
Bonjour, J’ai publié une message au mois de septembre (qui a été supprimé sans être solutionné) pour dénoncer les agissements de voo. On m’a promis qu’on trouverait une solution pour régler les problèmes et 2 mois et demi plus tard, personne ne m’a recontacté et le problème est toujours là. Je rée
Problème
Bonjour ! Mathilde, je n'ai pas observé ce comportement. A mon avis tu ferais bien de créer un autre sujet car je ne pense pas que ce soit lié, et comme ça, ton souci aura plus de visibilité. En ce qui concerne les enregistrements, même situation
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
Bonjour, Vous demandez note avis et cela vous ennuie quand on vous le donne il faut savoir faire la part des choses. Je ne suis pas le concepteur de phpbb3 et le nombre de forums ou on ne sait pas se désinscrire est énorme et très majoritaire. B
Petite aide pour un petit forum
Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum
Question
c'est comme si mediamarkt me disait " vous etes un ancien client? vous avez deja acheté chez nous? alors desolé, mias les promos, ce n'est pas pour vous. Il y a mieux comme système pour fidéliser la clientèle, maintenant que la concurrence pointe le
Pourquoi rester chez voo?
bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e
Problème
Mon ordinateur ne démarre plus
Bonjour. Ce lundi 24 juin 2019, j'ai voulu redémarrer mon iMac 27''. Il a mis des heures et des heures. J'avais l'écran blanc, le symbole d'Apple et une barre horizontale indiquant la progression du redémarrage. C'est allé jusqu'à 95% mais jamais jusqu'au bout. J'ai fini par l'éteindre. J'ai regar
Problème
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Mes objets connectés
Je suis d'accord qu'il manque un internet tatoo seul, mais ce n'est pas moi qui fait les offres :wink:Surtout quand on est comme moi par exemple, qui a un pack duo tatoo, mais qui ne se sert que d'internet ^^ Oui j'en suis bien conscient, à l'époque
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
@Sachifus @8-SPQR-8 Vous n’avez rien suivi je crois… 😂 Oh que si, on a suivi. A force de poster une dizaine, si pas plus, de messages par jour, ce serait difficile de ne pas suivre. Bien que je comprenne vote
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
service commercial déplorable
Hello à la communauté! J'écris sur ce forum pour savoir si d'autres personnes ont été victimes comme moi de la vulgarité du service client?? Suite à une facture qui était abusive (on me facturait 50€ car le nombre de giga internet était dépassé), je me retrouve, après un contact avec le service adm
Problème
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La communauté
Yop, alors, je peux détaillé mon idée. Pour commencer, j'ai lu les titres des sujets des 3 dernières page de la section réseau. L'année passée, il me semblait n'y avoir que +/- 25% des sujets qui parlaient de micro-coupure et équivalent, hors, cette
[SOLUCE] Jouer en ligne malgré des soucis de connection Voo
Comme nous sommes nombreux à avoir des pertes de paquets sur nos lignes (et que nous seront encore plus nombreux bientôt). Rassemblons les solutions de dépannage que nous avons. Voiçi la mienne: Je désactive la carte réseau et le wifi du pc, puis je branche mon téléphone Android par usb au PC. Et j
Problème
Bonjour, Premièrement veuillez m'excuser pour le retour tardif sur mes incidents (je n'ai pas eu l'occasion de m'y consacrer plus tôt) Alors après changement du transfo', ça a tout simplement tenu jusqu'au lendemain. Dans un soucis d'efficacité, j'
Modem ne répond plus et perte de connexion
Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a
Problème
Bonjour, Je vais rejoindre Valery sur ce que proposent encore tous les groupes audiovisuel : il n'y a plus trop de contenu intéressant et surtout beaucoup trop de série de téléréalité ... côté films, ce qui m'intéresse le plus ... bof, je ne regarde
L'avenir de la TV selon un article de presse
Je cites un article paru ce matin : « Chaque jour, au moins trois clients appellent pour garder l’internet, mais supprimer l’abonnement à la TV », nous confie un téléopérateur d’un acteur majeur des télécoms. ???????? Ca valait bien la peine de favoriser les clients avec des gros packs incluant
Question
Ah bon , merci pour cette info , je l'ignorais complètement . Je pensais qu'Orange utilisait le réseau de Proximus. Mais bon , en parcourant les offres de chez Orange , on ne peut pas dire qu'elles soient sexy. Déjà rien que l'obligation de disposer
A quand un nouveau boost des vitesses de up et down ?
Bonsoir , je me disais ce matin , que cela faisait déjà un bon bout de temps que mon internet Wahoo n'avait plus bénéficié d'une augmentation des ses débits en up & down . +-125 mégas et +-7 mégas , c'est déjà pas mal , mais à quand une petite upgrade vers les 150 mégas en down ? Voo le faisait ré
Question
@bobo Vos commentaires sur la "légalité" n'apportent rien car si ce n'était pas légal, l'opérateur VOO opérateur serait obligé de se conformer aux lois. VOO n'est pas obligé de continuer la diffusion analogique ad vitam aeternam. 1)VOO en peut-
changement de signal
Bonsoir...la non compatibilité au nouveau signal peut-elle venir du câble en lui-même? vu que j'ai un écran plat mais un vieux câble "Coditel" et rien d'autre?? Merci
Question
Merci cosmos1999 et roylion15 pour vos réponses. Cela m'aide à reconsidérer mes actions chez cette personne, notamment vérifier l'installation d'origine. J'avoue n'avoir même pas essayé de chercher les chaînes en mode numérique sur sa TV ! Elle a
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Sur ce forum, je ne suis pas seul dans le cas à tenir tête, visiblement. Et ne ne vois pas très bien POURQUOI vous vous obstinez à dire que cette guerre est perdue d'avance (donc, en petits caractères: à dissuader les gens de dénoncer ces faits auprè
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Solution acceptée
Bonjour sten, C'est une excellente question que vous posez là ! Et les réponses apportées par les membres de la Communauté sont exactes. De manière générale, il est essentiel de se montrer vigilant face à ces revendeurs et je me permets toutefois d
Décodeurs VOO en occasion : vente ou location ?
Bonsoir, 1) Pourrait on m'expliquer si la vente d'un décodeur et sa carte VOO d'occasions sont autorisés ?. 2) Si c'est autorisé, comment activer et ré activer la carte ?. C'est questions je me les poses car j'en vois plein 2emain, sur les brocantes, ... Je voudrais assouvir ma curiosité. Bien a vo
Question
Bonjour a tous, et particulièrement aux fans de voo qui defendent la politique commerciale de cette société bec et ongles ( en marketing, on appele ceux-la des consommateurs apôtres. En effet, la zone du cerveau qui s'active quand ils parlent de la m
promotions de fin d'année : et pour les anciens clients?
Bonjour à tous, Je suppose qu'en tant que membre voo, vous vivez comme moi la même frustration chaque fin d'année, en découvrant le beau cadeau...reservé aux nouveaux membres. Quant à nous, les anciens, qui sommes ceux qui generent le chiffre d'affaires de voo, rien, nada...
Question
Bonsoir ! VOOcorder et box .évasion : Leur vente est illégale. Il est impossible pour un client d’acheter un VOOcorder ou une box .évasion. Ceux-ci restant la propriété exclusive de VOO. Carte TV numérique : Il est possible d’emprunter ou de rach
Accès aux chaînes sur VOObox et VOOcorder
Bonjour, Je viens de prendre l'abonnement one avec évasion et chaines suplémentaires; celle ci n'apparaissent pas sur ma voobox; c'est apparemment normal, si je connecte un voocorder a la place de ma voobox aurais je le même probleme? (voocorder acheté légalement avec facture chez un huissier de jus
Question
non le problème de l'imprimante a été réglé par moi-même !! je parle de la fameuse box "Evasion" qui porte bien son nom d'ailleurs !! elle est tellement pourrie qu'elle ne donne pas envie de regarder la TV et de s'évader..... il y a 3 semaines, j'ai
Comment résilier un contrat avec la promotion PC portable Acer ?
J'aimerais obtenir mes conditions de résiliation sachant que je suis client depuis le 1er septembre et que j'ai reçu le pc portable. Merci pour votre réponse.
Problème
En France, cette chaine fait partie des nombreuses chaines de la TNT française qui est gratuite en FRANCE évidemment... Elle sont quasi toutes passées en HD depuis quelques mois. Maintenant en Belgique, il y a toujours des questions de droits et évid
Lenn
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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France 3 en HD ?
On avait parlé d'octobre. A-t-on une date plus précise ? Merci
Question