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bonjour pour le câblage il y a ce qu'il faut je sais qu'il faut payer une location pour la box mais pourquoi payer les 60€ d'installation puisque je les ai déjà payé a la base ! pour la carte ci que faut il pour voir les chaines payer la carte mais

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Je souhaiterais bénéficier d'une 2e box .évasion

bonjour j'ai installé une TV dans ma chambre mais cette TV a un petit problème avec la prise coaxiale donc je voudrait placer une box évasion sur cette TV en HDMI qui fonctionne très bien. quelle sont les coûts pour cette deuxième box évasion j'ai un pack trio wahoo et je suis client depuis la nui

Problème

je crains que si....Oui, enfin c'est à voir, ils ont peut-être prévenu la plupart des gens, mais peuvent avoir loupés certaines personnes (courrier perdu, S9 par répertorié, etc..)A voir avec un officiel si l'échange vers une carte numérique (si télé

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il y a 5 ans

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Ecran noir sur S9

Bonjour,Mon décodeur S9 n'affiche plus qu'un écran noir depuis quelques jours.Le bandeau du guide télé et le son fonctionnent, mais pas l'image.Pourriez-vous vérifier ?Mon numéro client est encodé dans mon profilMerci

Problème

Solution acceptée

Fermé

Prix total pour un pack tatoo

Bonjour, Je voulais savoir concrètement combien me couterait un pack TRIO TATOO. Le prix est-il bien de 84,95€ ? De combien sont les frais d'activation / installation ? Dois-je compter une location de box/routeur en plus ou c'est compté dans le prix ? Des frais de télédistribution en plus ? J'ai 2

Problème

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la location du décodeur Evasion est incluse dans le pack duo TV, çà ne sert à rien de prendre les produits à part et évidemment comme l'a dit @carolooooo sans décodeur, vous n'aurez accès qu'aux

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carte voo+ci

bonjour petite question : je suis actuellement avec un duo ( net +tv evasion ligth ) , j envisage de prendre un pack solo net si je prend un solo net , es que la carte voo + ci pour tv va fonctionner dans une autre piece ? 

Question

HelloPas prévenu ? Ca fait plus de 8 mois qu’on en parle largement un peu partout...Ces décodeurs sont obsolètes et ne permettront bientôt plus de capter les chaînes vooVous avez le choix entre opter pour la carte numérique gratuitement si votre TV

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Ecran noir sur S9

Bonjour,Mon décodeur S9 n'affiche plus qu'un écran noir depuis quelques jours.Le bandeau du guide télé et le son fonctionnent, mais pas l'image.Pourriez-vous vérifier ?Mon numéro client est encodé dans mon profilMerci

Problème

Mieux probablement car possède les fonctions interactives et l’enregistrement mais la location est évidemment payante ...Et le problème de pixels ne sera pas forcément résolu si c’est un parasite ou un autre problème extérieur ... Perso j’ai un décod

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Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Solution acceptée

Voo propose 2 solutions, mais payantes : - la location d'un décodeur interactif Voo - l'achat d'une nouvelle TV 50" à prix "réduit" ( 499€ ) , il y avait aussi jusqu'il y a peu une TV 32" à 159€ mais ce n'est apparemment plus disponible https://

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Nouveau signal numérique TV Médion et Q-Média

Bonjour, Depuis le passage au signal numérique, je n'arrive plus à capter des chaînes avec mes deux TV (ni ma TV Médion MD 30503 BE-S LCD, ni ma TV Q-MEDIA QLE3294FM4-BS). J'ai même essayé avec un ancien décodeur Voo que je n'avais jamais utilisé et rien ne fonctionne. Pourriez-vous m'apporter un

Question

Oui bah tout dépendra de ce qu’elle veut réellement enregistrer / conserver ou pas ? ces personnes enregistraient peut être en analogique sur cassette ou autre support comme dvd , en numérique , faudra racheter du nouveau matériel et c’est pas forcém

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Nouveau Signal vs magnetoscopes ?

Bonjour, À la fin de la semaine dernière, j'ai reçu un courrier indiquant la fin du signal analogique.Je comprends (du moins je pense comprendre) que pour pouvoir recevoir ce nouveau signal il faut changer de tv, mais je ne trouve pas d'informations sur ce qui est nécessaire/équivalent pour les mag

Question

Solution acceptée

Bonjour Bryan, Le passage du VOOcorder à la box .évasion est tout à fait possible. Des frais de migration sont cependant à prévoir si vous n'ajoutez pas un nouveau service à votre abonnement. Avec votre DUO toudoo, la location du décodeur vous re

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il y a 7 ans

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Passage à la box évasion avec DUO toudoo

Encore une question J'ai un abonnement voo Duo Toudoo avec un voo corder. Est il possible de passer à la box évasion? Si oui y a t il une différence de prix ? Et de combien. Merci

Question

Hello @GSS, I don't see any problems with the signal to your modem.Do you see any upload problems when you use it?   Would you use a VPN for your test?I've just tested the page in question, I can see the location on the right of your result. W

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il y a 3 mois

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Very high latency and jitter on upload

Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.

Question

Solution acceptée

Le prix de la location de la box évasion est de 12.95€ par mois (la première incluse dans l'abonnement Trio) puis en supplément par box de plus. De plus ton abonnement BeTV est bien appliqués sur l'ensemble des box évasion de ton domicile. Par contre

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il y a 8 ans

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Prix pour une deuxième box .evasion

Bonjour, Je voudrais installer une deuxième box .evasion avec mon abonnement Trio Tatoo, j'aurais voulu connaître le prix de la location ? Question subsidiaire, est-ce qu'un abonnement BeTv/BeAddict est disponible sur les deux box avec un seul abonnement ? C'est en tout cas ce que cette réponse la

Problème

Bonjour @PIERRET, Avec votre PACK actuel (DUO RELAX), la location d'une deuxième Box évasion serait un supplément de 12€/mois. Vous seriez alors à un total mensuel de 76,50€. Dans ce cas, il serait préférable de passe en DUO SUPER RELAX. Cela do

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TCL | LED 4K TV 43P638

Bonjour, J'ai acheté une télévision TCL - LED 4K TV 43P638 et je souhaiterais acquérir une carte numérique. Pourriez-vous me dire par retour d'expérience ci cette TV est compatible et si on peut installer la carte. Merci

Question

Bonjour calimero213, Vous souhaitez donc restituer votre VOOcorder ? Je peux en faire la demande auprès du service concerné si vous le désirez. Cependant, je remarque que vous avez une réduction de 5 € durant 12 mois qui porte donc sur la location

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il y a 6 ans

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Rendre le voocorder

bonjour si éventuellement je voulais me séparer du voocorder comment faudrais t'il faire ? je peux tres biens le rendre et gardez la tv numerique via le petit gris et la carte numérique voo ? merci pour vos réponse

Question

Solution acceptée

Bonjour,D'après le document qui accompagnait une des factures passées et qui signalait les augmentations, le trio passionnément va passer de 54,45 à 54,95, la télédistribution augmente de 1 euro.Par contre la location d'un voocorder passe de 8,95 à 8

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il y a 7 ans

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Tarif 1er juillet 2017 abonnement trio tel internet télé (passionnément) ?

Bonjour, Je suis actuellement en possession de l'ancien abonnement passionnément Avec le pack trio Mes parents paye 54.43€ pour l'abonnement 8.95€ pour 1 décodeur supplémentaire (2 Voocorder au total) 3.90€ pour Voo sport 6.99€ pour téléphone intrernational 125 mbps et téléchargement illimité J

Question

Nouveau signal

Bonjour, je possède trois écrans "anciens" dans les chambres à l'étage et depuis l'apparition du nouveau signal ce 15/02/2022, je ne suis plus en mesure de capter quoi que ce soit car non compatibles. Je voudrais donc savoir si il y a une autre solution que de me faire racketter de 12€ supplémentair

Question

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Bonsoir , il s'agit de raccordements "maison" plusieurs fiches comme celle qui se trouve sur la tv mais raccordées les unes aux autres , il s'agit d'une maison en location , donc on fait avec ce qu'il y a :) mais nous n'avions jamais de souci

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Panne télédistribution Gesves 5340

Bonjour , plus de télédistribution depuis 2 jours , le service dépannage me parle de mon boitier mais je n'ai pas de boitier , le câble sort du mur  , point ! Plusieurs tv dans la maison et " pas de signal " sur toutes les tv  , un technicien pourrait passer mar

Problème

Bonjour XENA bon ok si j'accepte je gagne 13€ mais cela ne résolu pas mon problème d'internet??et je verrai après l'installation de la Box location de 60€ + adaptateur 99€ pour 2 mais il m'en faut 3..Pour info, je demandais un geste commercial de VO

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coupures de connexion wifi et échange VOOcorder pour évasion

Bonjour,Nous sommes client depuis l'origine, avant c'était TV CABLENET...pour dire au moins 18 ans.Nous avons un contrat pour internet (car petite société) et un contrat pour la tv.En 2018, pour internet VOO nous a changé le modem en novembre et en décembre la SNEW a coupé notre fil ..le 08/12/2018.

Problème

Bonjour madi,XENA-7 a parfaitement raison. La facture de 8,95 € que vous recevez tous les mois concerne la location du VOOcorder à votre disposition. Je vous invite dès à présent à identifier le commentaire de XENA-7 comme étant la meilleure réponse

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il y a 8 ans

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facture de 8,95 tous les mois ?

bonjour tout le monde ,jai un abonnement de télévision chez moi est je paye par période de 3mois mais le problème que je paye une facture de 8euro45 chaque moi est je sais pas pourquoi merci de m'aider comprendre

Question

Heuuuu sûr à 100% ?? Si je regarde la grille tarifaire (http://www.voo.be/fr/tarifs/duo/), la location de box est incluse ... je ne retrouve rien concernant la souscription sans box ... Attendons la venue des officiels pour la confirmation ou non d

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il y a 6 ans

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Information : Uniquement internet et TV via carte Numérique

Bonjour tout le monde, Je souhaiterais quelques informations concernant les options VOO. Je possède actuellement, le pack duo Wahoo mais ayant plusieurs carte numérique VOO, je me demandais vers quel autre pack m'orienter pour faire des économie sachant que la Box evasion n'est pas nécessaire. J'

Question