Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (384)
Hello Lionel S Je viens de "faire un tour" sur le site voo à la recherche des infos concernant le tarif social, soit je ne suis pas très doué (silence les copains :zipper_mouth:) soit l'info est plutôt fragmentaire.J'ai trouvé deux pages, l'une depui
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Bonjour, Non, vous n'avez pas droit à cette promo. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à sa formule d’abonnement. Prix et caractéristiques au 01/11/2022. Attention
Changement de Duo Wahoo vers Duo TV Net Super Relax
Bonjour a vous , Je suis client Net et Tv en formule Wahoo avec Box évasion depuis des années. J'ai vu l'offre Duo Net et TV Super Relax à 61 euros avec une promo de 30,5 euros les six premiers mois. Puis-je en profiter sans rien changer (Pas d'ajout de service) ? Merci beaucoup pour votre r
Question
Bonjour tahamata, Je m'excuse d'intervenir dans ce sujet, mais si je comprends bien, vous passez votre temps à activer et désactiver certaines options plusieurs fois par an ? Ne serait-il pas plus intéressant pour vous de ne prendre aucun bouquet e
desactiver bouquet Panorama et cinepass
Bonjour ,pourriez vous me desactiver le bouquet panorama et cinepass en date du 31 janvier 2017 svp ?,merci
Question
Bonjour JLO, Vaste sujet… Sur la Switch, vous ne craigniez rien selon moi, Nintendo contrôlant tout ce qui se passe sur sa console. Aucun jeu inapproprié mais vous pouvez tout de même limiter certains jeux dits violents grâce à l’app de contrôl
Quel routeur avec contrôle parental me conseillez vous?
Je suis client chez VOO et j'ai un modem Technicolor.Je cherche un routeur avec contrôle parental simple et intégré (si possible pas payant) pour gérer les horaires d'accès à internet de mes enfants.Quel marque et model me conseillez vous?Merci d'avance
Question
Bonjour @newchina Je pense qu'il faut raison garder... Si on résume la situation, vous avez demandé que l'intervention se fasse au début de la plage horaire prévue. L'officiel VOO vous a expliqué qu'il allait demander au technicien de r
Promo abonnement duo
Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette
Question
Solution acceptée
Je viens d’avoir un retour du service concerné qui m’informe qu’à ce stade, seul le format FAT32 est supporté par la box .évasion. N’oublions pas que la lecture de contenus via ports USB vient tout juste d’être lancée. C’est donc déjà un bon début, n
Brancher disque dur externe sur ma box .évasion
J'avais hâte de pouvoir brancher mon disque dur externe sur la box evasion, malheureusement obligation du format fat32(format depassé), donc impossible de lire des.fichiers de plus de 4GB...vidéo Perso en HD, films,... vraiment dommage. A quand la mise à jour qui acceptera un Disque en format ntfs??
Problème
Bonjour, C'est certain qu'on respecte les choix de chacun et il y a certains habitués du forum qui ne jurent que par la facture papier et c'est leur droit. Ceci dit, à part pour ceux qui ont besoin d'archiver leur factures en version papier et
je n'ai pas reçu ma facture papier
Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.
Problème
Bonjour, C'est peut-être très bien, mais ne pensez vous pas que la Belgique est trop petite pour attirer trop de ces acteurs ? Si ceux-ci se multiplient, le client devra fatalement faire un choix, je doute qu'il en prenne plus de deux, au maximum t
Un nouveau venu sur le réseau TV : Warner TV
Salux, D'ici quelques semaines, nous pourrions avoir droit à un nouveau venu sur la TV ... Warner TV .... Curieux de voir cela, d'autant que pour démarrer, il devrai être gratuit .... par après, si la sauce prend ... il faudra certainement ouvrir son portefeuille :) @Pluche Gerinald
Question
Oui, je sais que dans le temps proximus avait un système de "prime d'ancienneté" basée sur des points en fonction du montant de la facture mais ce n'est pas pour rien qu'ils ont très vite limité le système avant de le supprimer. On reçevait un cer
Prix abonnement et changement de formule
Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme
Question
Bonjour Giove,À ce stade, seul le format FAT32 est supporté par la box .évasion. N’oublions pas que la lecture de contenus via ports USB vient tout juste d’être lancée. C’est donc déjà un bon début, non ? :) Comme il a été mentionné sur Le Forum par
À quoi servent les ports USB de la box évasion ?
Dans Vooassistance, on en parle brièvement, mais uniquement pour mettre une clé USB wifi. J'ai donc quelques questions : Une fois qu'on a branché un disque dur ou une clé USB, que peut-on faire ensuite ? La box permet-elle de lire de la musique ou des vidéos ? Quels sont les formats supportés ? Comm
Question
Hello, Vérifiez quand même ... Je vois sur vos screens que vous utilisez le programme UTorrent, ce programme sert à télécharger des fichiers / films etc...en P2P. Il initie des centaines de connexions TCP simultanées avec d'autres utilisateurs et
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Antoine L Concernant le wifi, j'ai toujours des problèmes de lenteur depuis que j'ai le technicolor (que ce soit avec le premier ou le second qui était sensé régler ce problème de wifi). Ce matin j'avais 2mb/s soit très lent quand même. Le soir, cela
Lenteur de connexion internet 6150 et 7170
conexion d’une lenteur pas possible Strépy-Bracquegnies/la louvière
Question
Hello Sergei et les autres,Merci pour votre participation et les diverses pistes que vous avez déjà lancées.Moi, dès que j'ai vu vos niveaux et votre speedtest, je me suis dit qu'il y avait aussi un souci matériel quelque part. Et les notes dans votr
Pourquoi mes téléchargements sur steam sont ils seulement a 2Mbps ?
Bonjour , Depuis quelques jours mes téléchargements sont relativement lents . j'ai déjà parcouru le forum et tenté d'appliquer certaines des solutions proposées. Mais rien ne change . Est il possible que le problème provienne directement de chez Voo ? Dans ce cas , serait il possible qu'une solution
Problème
Pour avoir le même contenu que dans Be tv, il faut souscrire à la fois à OCS et à Ciné+ et chacun des deux coute 9,99 € par mois, ce qui fait en tout 19,98 € par mois. Ca reste plus intéressant.Plus précisément, Betv diffuse une bonne partie des film
Il y a quoi ce soir à la télé ??? C'est tout les soir la même chose .... RIEN de RIEN
Quelle misère ,même avec Betv , les programmes télé c'est vraiment de plus en plus pauvre .Comment cela se fait-il ? A l'époque de canal + il y avait un nouveau film de qualité tous les jours , maintenant ce sont des séries sans queue ni tête ou des films de seconde zone qui sont programmés en même
Question
Les niveaux de signal sont très bons donc ce n'est pas la connexion . Est-on sur que le modem est bien sur un profil GIGA @Justin ? On n'a encore vu aucun speedtest du client sur son appareil (si c'est un pc ou si c'est autre chose ?) Je vais au
Passage au Giga Boost
Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e
Problème
Bonjour, Si vous parlez bien du wifi et non de la vitesse en câble Ethernet, cela va dépendre d'une part du modem mais surtout de votre appareil. Certains appareils surtout les plus anciens ne peuvent pas dépasser une certaine vitesse (j'ai un
Vitesse wifi
Bonjour. J'ai un abonnement quatro max et je n'arrive pas à dépasser 90 mbs en wifi alors que j'ai pris cette formule en pensant gagner en vitesse. Ma question est comment faire pour augmenter mon débit en wifi ?. Mettre mon modem voo en bridge et acheter un modem haut de gamme ?. Merci pour vos rép
Question
La première fois que j'ai demandé, on m'a dit c'est impossible, la seconde fois on m'a dit que cela ne se faisait pas car VOO avait peur qu'on donne une carte avec le bouquet cadeau à quelqu'un d'autre ce qui est déloyal envers le client. Quand j'ai
Bouquet Be tv sur seconde carte CI+
J'ai 2 sons de cloches différents à une seule et même question, qui est : pq n'ai je le bouquet que sur une seule carte ? Le service client me dit que ce n'est pas la politique de Voo de limiter cet accès. Alors pq me dit-on non ?
Question
Bonjour, Une explication qui vaut ce qu'elle vaut (je ne travaille par pour voo donc ce n'est pas une réponse officielle). Je sais qu'ils ont été dépassé par le succès de l'offre. Plutôt que de se limiter aux conditions de l'offre qui étaient "à co
Série différente ? Promotion voo tv 4k
Bonjour, alors voilà je viens ici car il y a quelque chose que je ne trouve pas normal, j'ai reçu ma tv philips 4k serie6500er et un ami a moi à reçu la serie 7300er, le truc c'est que il n'y a pas que le numéro de série qui change . La fiche technique de la 6500er : 108 cm (43") PPI de 900 HDR Pl
Question
En résumé, ce qui fait débat c'est la limite journalière. C'est incompréhensible de la part de Voo car, comme on l'a dit, 200 Mo par jour ça fait 6 Go par mois. Or le Règlement européen permet de limiter à 4,29 Go par mois un abonnement de 20 € sur b
JM1
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question