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2 box dans la meme maison ?
Bonjour, je m'explique je vis encore chez mes parents et j'aimerais avoir internet rien que pour moi. Est ce possible d avoir deux ligne internet sous le même toit ?
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Problème internet sur Arlon - Panne
Bonsoir, habitant à Arlon. Je n ai plus d'Internet ni de téléphone fixe. Est ce que quelqu'un est au courant de quelque chose si y a un problème sur la ligne ?
Problème
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Ma connexion Internet
ma ligne est simplement sans défaut et correctement réglé...
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Solution acceptée
Service téléphonie fixe
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio Super Relax et j'aurais souhaité, à titre informatif, connaitre la procédure pour supprimer la ligne fixe. Si j'ai bien suivi les informations du forum, il est conseillé de le faire par téléphone au 078/50 50 50 ou au 04/266 41 14 et le changement
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Problème téléphone fixe appel entrant
Bonjour à tous, Je suis passé récemment d'une ligne téléphonique fixe de Proximus à Voo. Depuis, mon téléphone répondeur sans fil twist 326 ne détecte plus les appels entrants. Je sais par contre encore effectuer des appels sortants. Mon autre téléphone à fil maestro 2050 lui continue de fonctionn
Problème
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Mon téléphone fixe
Bonjour, Pouvez-vous tester la connexion par câble ? vous pourrez déjà voir si c'est le wifi ou la ligne qui pose problème. Assurez-vous d'être en ordre de facture, je pense qu'ils brident la ligne en cas de (gros) retard de paiement. Si la ligne
Ma connexion Internet est lente
Bonjour. Depuis le 23/07/2018, la liaison internet avec WIFI est très très lente. https://voo.speedtestcustom.com/result/6dd9cc90-904a-11e8-ac5e-216bfe79e067. Que dois-je faire? D'avance merci. Xav
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Comment introduire une réclamation suite à un problème technique ?
Bonjour J'aurai souhaité porter une réclamation après une 'enième' coupure générale de la ligne internet. Nous avons déjà été affecté il y a 15 jours environ par une panne internet qi a duré environ 12h. Encore une aujourd'hui mais il ne s'agit pas seulement de ces 2 coupures. C'est particulièrement
Problème
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Mon abonnement VOO
Ma ligne fonctionne à nouveau mais toujours avec l'ancien numéro.
Appels publicitaires
Bonsoir, J'ai demandé à VOO via le formulaire de contact avant et dés l'activation de mon pack Wahoo de ne pas apparaître dans l'annuaire téléphonique, et pourtant je reçois des appels de numéros français pour des concours et ils savent mon nom de famille ! C'est déjà le 3e numéro français que je do
Question
Bonjour @hjacquemin, Je viens d'analyser votre ligne internet et je constate encore beaucoup d'instabilités et de perte de connexions. Concernant le dernier dépannage, il n'a laissé aucune information pour un problème de signal dans la rue. Les ins
"Flapping" de ligne internet
Bonjour, J'aurais aimé savoir s'il y a des travaux en cours ou autres dans la région de La Bruyère. Cela fait quelques semaines que j'ai de nouveau de nombreuses coupure internet. Le signal internet semble se perdre et le modem est extrêmement lent à revenir. En interne les pings passent sans souc
Question
Bonjour fsterck Si on peut encore faire quoi que ce soit pour vous aider (modifier votre abonnement pour le TRIO tatoo - avec ligne fixe ou le One - avec ligne fixe et mobile, par exemple), n'hésitez surtout pas ! :) A bientôt :)
Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l
Problème
Solution acceptée
retour internet apres impayes
Bonjour!J’ai eu quelques impayés qui ont conduit à la suspension d’internet chez moi. J’ai maintenant payé toutes mes factures. Je souhaiterai savoir comment faire pour que ma ligne soit réactivée ?merci ☺️
Question
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Ma connexion Internet
C'est moi ou personne n'a relevé que Voo vient installer une ligne, foireusement, mais commence la facturation.2 questions azal12:- avez-vous eu l'occasion de dire au technicien que dans ces conditions, vous ne signiez pas le contrat ? - Si le techni
Nouveau client et connexion très instable
Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien
Problème
Solution acceptée
Perte de connexion intempestive sur le modem
Bonjour, Depuis approximativement deux semaines, j'ai régulièrement des pertes de signal internet et téléphone. Pourriez vous tester ma ligne et mon modem s'il vous plait ? Merci d'avance. Joa
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Tous les appels entrant sur mon fixe sont maintenant considérés comme masqués suite aux travaux de Voo
Depuis une quinzaine de jours et suite à une intervention de Voo dans ma zone (Saive) afin d'améliorer les services, je constate que tous les appels entrants sur ma ligne fixe sont considérés comme "appels masqués" ou "inconnus".Il est donc maintenant impossible de distinguer les appels entrants des
Question
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Mon téléphone fixe
Voici les tests :Après réinitialisation de la ligne par Voo, après réinitialisation du modem, le 1er appel à partir de mon gsm est parfaitement identifié. Le second appel et tous les suivants sont de nouveau masqués. Même comportement avec d'autres g
Tous les appels entrant sur mon fixe sont maintenant considérés comme masqués suite aux travaux de Voo
Depuis une quinzaine de jours et suite à une intervention de Voo dans ma zone (Saive) afin d'améliorer les services, je constate que tous les appels entrants sur ma ligne fixe sont considérés comme "appels masqués" ou "inconnus".Il est donc maintenant impossible de distinguer les appels entrants des
Question
Solution acceptée
code puk introuvable
Bonjour, malgré les explications sur le vooassistance, je ne parviens pas a obtenir mon code puk; et n'ayant pas de ligne fixe, impossible de telephoner au 5050. que faire? merci de votre aide
Question
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Mon téléphone mobile
Oui... J'ai décroché et rien au bout de la ligne !
Appels publicitaires : numéros commençant par 00352
Bonjour Voici quelques jours que je reçois en soirée un appel sous des numéros comme 0035220881462 0035220881462 Je ne décroche pas car je me méfie ! Recevez vous les mêmes appels et savez vous de qui cela vient ? Bien amicalement ON4PL
Question
Attention, après reset de votre modem, il n'y a pas encore de tonalité : il faut prendre la ligne et former un numéro ... Quand vous raccrocher et reprenez la ligne, la tonalité sera présente. On alors attendre un certain temps. Déporter votre lign
Problème avec nouveau téléphone sans fil
Bonjour, J'ai fait installer la box Evasion il y a qq semaines et lors de l'installation, le technicien a raccordé mon vieux téléphone à cadran via un boîtier dans lequel il a connecté le fil jaune et le fil noir. le téléphone n'a jamais fonctionné et je me suis dite que la technologie ayant évolué
Problème
Solution acceptée
gsm avec abo
bonjour j ai souscrit un abonement en ligne avec l offre du gsm a 9e savez combien de temps dure l envoi de l appareil merci et bon week end a tous
Question
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Mon téléphone mobile
Montigny le tilleul, je joue en ligne une vraie calamité
jona420
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il y a 8 ans
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lenteur, encore et toujours,
Voilà depuis septembre c'est lent archis lent, 4 modem... des heures au téléphone, fin décembre on ma dis dans max 3 semaines c'est réparer, j'ai croisé 2 de vos techniciens je leurs dis en rigolant a chouette on viens enfin réparer, et la on me dis c'est fait depuis 1 bonne semaine, soucis
Problème