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Voo vs Proximus
Bonjour, Au vu des tarifs et du matériel proposés par Voo, j'envisage de passer chez Proximus après avoir comparé ce que les deux opérateurs proposent. Proximus offre un décodeur 4K (même si presque aucune chaîne ne propose cette qualité
Question
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Mon abonnement VOO
Dixit : FANNY "Il ne faut pas réellement comparer les anciens et les nouveaux packs, car ils sont différents par leur prix, leur puissance, leurs options, ..." Je comprend que la comparaison pour les anciens clients fidèles à VOO ou Brutele soit très
migration voo passionnément vers wahoo
Bonjour, Je suis également client depuis de nombreuses années. J'aimerai passer du trio passionnément vers wahoo Je dispose actuellement d'un voocoorder et d'un modem non wifi Ma question est donc à combien s'eleveront les frais d'activation et installation pour obtenir la box evasion ET un mode
Problème
Solution officielle
Comment améliorer la vitesse de connexion entre mes CPL VOO
Bonjour, Je cherche une solution rapide jusqu'à +- 500 mbits de connex (le quartier le permettant, test réalisé par le technicien Voo) voici le matériel que j'ai derrière ma télé dans le salon. Voici deux photos de l'instal VOO. En fait, et on le devine à l'image, je n'ai PAS d
Question
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Mes objets connectés
Bonjour Richard, C'est dans notre service au quotidien, via ce Forum notamment :) et par l'amélioration constante de nos produits et offres que nous tentons de faire plaisir à nos clients. La satisfaction de nos clients les plus fidèles nous import
Motivez moi :) Cadeaux pour les clients existants ?
Bonjour,Comme vous pouvez le voir dans mon profil je suis client depuis pas mal d'années et satisfait du service, mais car il y a toujours un "mais" je suis "fâché" sur la politique VOO d’appâté les nouveaux clients...et ceux existants ? sont au oubliettes ? on fait comment pour avoir vos "cadeaux"
Problème
Bonjour, Je viens vers vous avec un souci assez ennuyeux. Depuis 2 jours je me suis rendu compte d'une lenteur très anormale de ma connexion internet. Test de rapidité sur vos serveurs donne un résultat maximal de 0,96 ..... (autant dire rien) Ar
Bande passante à moins de 1 Mbps sur le modem Technicolor
Bonjour,Je viens vers vous avec un souci assez ennuyeux. Depuis 2 jours je me suis rendu compte d'une lenteur très anormale de ma connexion internet.Test de rapidité sur vos serveurs donne un résultat maximal de 0,96 ..... (autant dire rien)Architecture de mon réseau:Modem Voo Technicolor (Mode Bri
Problème
J'entends vos différentes explications et éclaircissements, mais vu par vous même les captures d'écrans du contrat initial et du contrat modifié par la promotion, vous avouerez que cela porte à confusion ... Pour un client lambda (comme moi ) je pars
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
Solution acceptée
Voo TV+ - Message d'erreur
Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ?? Un grand merci pour votre aide ! D.
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Relève du courrier impossible avec les boîtes Exchange et Hotmail ?
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à relever mon courrier sur mes boîtes Exchange et Hotmail via le wifi sur mon Iphone 6S. Cela fonctionne en 4G, et aussi en wifi avec mon laptop. Une idée pour solutionner le problème? Un tout grand merci d'avance JPascal
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
CPL wifi extender : fréquentes baisses de débit
Bonjour, Après avoir parcouru les différents sujets relatifs au CPL Wifi dans le forum, je me permets de vous soumettre une question à ce propos. J'ai un système de CPL 500 chez moi pour obtenir une connexion de qualité dans toute la maison. Pour peu que je reste en filaire, cela fonctionne très b
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Problème de Connexion WIFI Smart TV Samsung vers Netgear CG3100
Bonjour à tous, comme le sujet l'indique, je n'arrive pas (plus) à connecter ma Smart TV Samsung avec le modem Netgear CG3100 en WIFI. Je pense que ça fonctionnait voici quelques années, mais depuis je me connecte en filaire sans problème. Mes autres appareils se connectent (WIFI) sans problème au
Problème
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Mes objets connectés
La promotion portait sur la gamme Aspire ES15. Il existe à ce jour 7 modèles de laptops Acer de cette gamme, ayant chacun leurs spécifications propres. Cette référence est donc bien en ligne avec le nom du laptop ES1-520-39U8 que vous avez reçu.
Promo pc portable
et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa
Question
Ce matin, j'ai d'après la page d'info DHCP VOO, 5 devices connectés au Wifi (1PC, 1 Laptop, 1 smartphone et deux tablettes). Et mon Wifi n'a pas tenu. A charge maximale, on devrait avoir 2 PC, 1 Laptop, 2 smartphones, 4 tablettes et 1
Perte du signale WIFI
Bonjour, Depuis environ deux semaines, mon wifi est de plus en plus instable. cela se traduit par des pertes de ping vers le modem et l'impossibilité de rejoindre le wifi sous Windows10 Mon environnement : - modem technicolor TC7210.V - 2 PC fixes avec clé wifi USB - 1 Laptop (wifi i
Problème
Hello @roylion15 il a donné le détail des appareils connecté plus haut, mais avec le nombre de réponses en peu de temps tu ne l'as sans doute pas vu. Ce matin, j'ai d'après la page d'info DHCP VOO, 5 devices con
Perte du signale WIFI
Bonjour, Depuis environ deux semaines, mon wifi est de plus en plus instable. cela se traduit par des pertes de ping vers le modem et l'impossibilité de rejoindre le wifi sous Windows10 Mon environnement : - modem technicolor TC7210.V - 2 PC fixes avec clé wifi USB - 1 Laptop (wifi i
Problème
See also below the WIFI speedtest with the same laptop.
New Gigamax Client - Issue with upload
Hello everyone, I connected today as a Gigamax client in Ixelles. After checking with Speedtest, my upload is constantly stuck on 0.1Mbps upload. As I don’t have an Ethernet cable available to test from the router (Technicolor), is this something that takes time to get fixed or should I re
Problème
What is the make and model of your computer? Is it a recent one?If it is a laptop, it must be powered on the 220 volts, not battery
400 mbps non atteint
400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha
Question
Solution acceptée
Difficultés à atteindre le Gigabit
Bonjour, J' ai opté fin décembre 2023 pour la solution gigabit. Mon ancien Netgear a été remplacé par un tout nouveau technicolor CGA. Tout s'est très bien passé et quelques heures après l'installation, tout semblait parfaitement activé avec un test via fast.com à plus de 800 Mbs. Malheureusment à
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, My internet worked for 5 days after technician came, now again I am using my neighbours Voo wifi since I cannot connect to my work laptop. Please help. Kind regards, Elina
connexion internet
bonjour j'ai de gros soucis de connexion internet j'ai de plus en plus de coupure j'ai envoyé des messages et ont ma répondu que mon réseau avait vérifier et que sa pouvait provenir de mes câbles je les es tous changer mais le problème persiste que dois je en conclure
Problème
Bonsoir je n'ai pas reçu le courrier ni le laptop. Mais sûrement à cause du jour fériée. J espère l avoir début de semaine. Merci de m avoir aider et de m avoir informer à ce sujet
A propos du laptop
Bonjour j ai pris le pack trio pour avoir le laptop en cadeau les factures on été payer et je n ai tjr pas de nouvelle pour la livraison pouvez vous me renseigner svp
Question
L'image est au dessus de mon message : il s'agit de mon écran avec message : Vous n'avez pas accès à cette action. NEW_401. GSM : Xiaomi et Huawei Nos laptops sont HP et Dell Merci !
Voo TV+ - Message d'erreur
Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ?? Un grand merci pour votre aide ! D.
Problème
Bonjour @Simon B . Merci pour votre retour complet . C'est peut-être un effet placebo mais j'ai toujours l'impression d'avoir des variations de signal . Comme précédemment, le problème a été constaté sur mon laptop privé, professionnel et mon télép
Bleret
commenté
il y a 6 mois
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perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème