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Bonjour @Spirann, Je vois que vous nous avez recontactés par les réseaux sociaux et via notre site. Le souci est-il toujours présent ? Si c'est le cas, pourriez-vous vérifier que la SIM est toujours régl&ea
Pertes de réseau depuis 2 jours
Bonjour, j'ai la nouvelle carte sim depuis plus d'une semaine sans aucuns soucis, mais depuis hier je subi des pertes de réseau très longues (plusieures heures). Alors que je suis la plupart du temps a la maison (COVID oblige).
Problème
Merci @Simon B Je confirme que ça fonctionne en 4G, sur un autre réseau, et même sur mon wifi avec un VPN. Version app iOS: 2023.10.01 (dernière version), mais ça se produit aussi sur https://tvplus.voo.be/. Cordialement
Connexion à VOOTV+
bonsoir, J'ai un souci averc mon app sur tous mes appareil je ne peux plus me connecter j'ai un message Oups HTTP 1000 impossible de me connecter sur mon reseau Wifi en 5G pas de souci je ne comprend pas dous pourais venir le souci sauriez vous m'aidée Merci a vous bonne soiée.
Problème
VOO+ inaccessible - code erreur NEW_401
Bonjour, Être client depuis 15/11 je n'arrive pas à lancer le VOO+ sur mes appareils iOS/android. Il y a toujours une code erreur 'NEW_401'. Merci d'avance pour me proposer une solution ou le régler sur distance. Bonne journée, Thomas
Problème
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VOO TV +
Bonjour bigfoot, Mes appareils tournent sous IOS, donc c’est vrai que je me sens moins concerné, et j’utilise le Bluetooth uniquement pour mettre ma musique dans la voiture, donc je ne risque pas grand-chose, mais on est jamais à l’abri ! Bonne jo
Faille bluetooth : Blueborne
Bonjour, Des pirates informatique auraient trouvé des failles Bluetooth. Blueborne : c’est le nom des failles qui font trembler Android, IOS, Windows et Linux. Huit failles qui permettraient à un hacker d’entrer sur n’importe quel smartphone ou tablette mais aussi sur les ordinateurs. Qu'en pe
Question
BeTV Go est annoncé pour iOS, tvOS, Android et Android TV. Et il semblerait bien que le contenu soit accessible même si on n'est pas abonné Voo. si android tv faire comment une programme tv ? Pas compris ta question.
BeTV disponible dès 2018 sans être abonné à VOO ?
http://www.sudinfo.be/1922207/article/2017-08-29/vous-n-etes-pas-abonne-chez-voo-vous-pourrez-tout-de-meme-avoir-betv-en-hd-en-20 Intéressant (même si de mon côté je m'y étais désabonné fin 2016). Mais... je suppose que ce sera, concernant l'Apple TV, uniquement dispo via la dernière version du bo
Question
tout se trouve sur le player vidéo, c'est quand vous regardez l'émission en question sur le smartphone , ce qu'on appelait le "live TV" donc... perso je suis sous IOS, je vais regarder si c'est différent sur Android .
App smartphone VooTV+
Bonjour à tous Je viens de passer à VooTV+ et d'upgrader l'appli smartphone Je ne retrouve pas la fonctionnalité que j'utilisais le plus avec mon tél et qui consistait à choisir un programme depuis le téléphone et ensuite de le regarder sur la TVAvec
Problème
Bonjour @michelbours, Nous avez-vous recontactés depuis ? Le souci est-il toujours présent ? N'hésitez pas à compléter votre profil avec votre numéro de client. Si c'est uniquement depuis le changement de SIM vers notre nouveau coeur que vous r
Qualité du réseau depuis le changement de carte SIM
Bonjour, J'ai un soucis de réseau depuis le changement de carte SIM. Depuis ce changement je n'ai plus de réseau lorsque je suis au travail (alors qu'avant j'avais du réseau), je n'ai plus de réseau lorsque je suis à l'intérieur d'un bâtiment (alors qu'avant j'avais du réseau), et lorsque je suis à
Problème
Bonjour @Jorge Silva García , Navré de lire que vous rencontrez des soucis avec votre nouvelle SIM et que votre solution est de changer d'opérateur. Comme l'indique MisterX, nous rencontrons des soucis et cherchons une solution définitive à cela.
Nouvelles carte sim
N° client 00******* Bonjour voilà plusieurs semaines que j'ai fais le changement de mon ancienne carte voo pour la nouvelle et depuis plus de réseaux. Les peu de fois où j'arrive avoir du réseau c'est quand je sors de ma ville mais de retour chez moi j'ai de nouveau plus de réseau. J'ai téléphoné au
Problème
Hello Xena si tu n'as pas d'iPhone tu ne connais pas certainement. Moi j'appelle ça la messagerie "avancée" et on m'avait dit que oui (sous iOS) chez voo aussi. Et donc c'est certainement fonctionnel comme chez Orange vu que c'est le même reseau
Messagerie vocale visuelle (sur iPhone)
Bonjour,est-ce que la messagerie vocale visuelle (sur iPhone) est fonctionnelle avec le réseau mobile VOO ?Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Bonjour, @roylion15 : Même si nous sommes passés en FMVNO, VOO utilise toujours les antennes de Base/Telenet. Ce qui a changé est que nous gérons entièrement nos propres cartes SIM et tout ce qui est informat
accroche réseau étranger totalement foireuse !!!
Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac
Problème
@Caroline P Perso quand j'ai testé ce jour là sur IOS, le replay a bloqué aussi à environ la moitié du programme et impossible de continuer, je l'ai relancé et à rebloqué au même endroit , comme l'avance rapide n'est pas disponible, pas moyen d'alle
Appli sur tablette
Bonjour à tous ! J'ai essayé à plusieurs reprise de visionner en replay le premier épisode d'une nouvelle série sur ma tablette et, quelques minutes après, j'ai un message disant que je n'ai pas de connexion internet. J'ai vérifié et tout est nickel. J'ai eu beau réessayer à maintes reprises, même
Problème
Bonjour, Changer votre adresse IP est connecter au n'importe pays de monde avec www.purevpn.com/fr/ Ils ont 750 serveurs dans 141 pays. Compatible avec plus de 20 systèmes (Windows, Mac, iOS, Android…) Utilisable sur jusqu’à 5 appareils en même temp
Changer adresse IP pour se connecter en VPN
Bonjour, J'ai le dernier modem Netagear de Voo. Pour raison professionnelle je dois changer d'adresse IP par exemple en 192.168.2.X et non pas 192.168.0.XXX Je suis dans le même range à mon travail, donc impossible de me connecter en VPN. Je suis loggé via l'adresse du modem, j'ai regardé un peu t
Question
Bonjour,Je suis dans la même situation, ancienne appleTV.Ce qui est particulier c'est que quand je streame à partir de l'iphone depuis l'app Auvio, cela fonctionne bien mais depuis l'app vootv+ j'ai le son mais un écran noir.Le problème vient donc de
VOO TV+ Airplay mode (via IOS app) sur Apple TV ne fonctionne pas
Bonjour, Lorsque je clique dans mon app TV + pour projeter sur mon Apple TV je reçois le message suivant "An error occurred loading this content. Try again later" Quelqu'un à le meme problème? Lors que je veux lancer le airplay depuis mon MAC j'ai le meme soucis. Merci d'avance
Problème
@ad86 : Depuis votre intervention, nous avons recensé quelques cas similaires. On va envoyer cela pour analyse. Pouvez-vous me dire si vous aviez testé en étant connecté par câble Ethernet ? Sinon, auriez-vous l'occasion de tester ? Par ailleurs, q
Technicolor pas accès à l'interface modem
Bonjour, On vient à l'instant de m'installer le nouveau routeur technicolor. Je me connecte sur l'interface (192.168.0.1) pour changer l'SSID et la clé wpa et activer l'upnp. Voici la page que j'ai maintenant quand je veux me reconnecter : J'ai fais le tester avec d'autres navigateurs, avec mon gsm
Problème
lejoey hello, de quelle modèle d’airport disposes-tu ? Tu as bien la dernière mise à jour ? Si tu es sous iOS, je suppose que tu as l’appli airport pour pouvoir gérer ton AirPort Extreme. Quel modem voo ? Poste toujours tes niveaux modem et fai
Mon internet se déconnecte souvent
Bonjour, après quelques semaines à avoir été +- tranquille avec la connection internet...voilà que c’est repartit pour les déconnections intempestive!! Sa bloque, sa ralentit...une plaie! J’explose mon forfait 4G a cause de Voo! Je dispose d’un modem/routeur en mode Bridge relié à mon routeur Apple
Question
Bonjour,exact pour l'instant sur leur site c'est le navigateur web, les applications ios, apple tv et smart TV. Mais d'après leur mail ils sont occupés à adapter tout ça on verra lundi ;) mais je ne pense pas qu'ils m'auraien
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour, Le même problème sur Android et iOS, la box n'est pas détectée. Pour préciser, il arrive quand même qu'elle le soit, mais ça a l'air intermittent. La plupart du temps, ce n'est pas le cas. C'es
Au sujet de la nouvelle interface
Bonjour J'ai reçu la nouvelle mise à jour pour tv+ C'est plutôt bien pensé cependant jaimerzi savoir où est passé le mur d'image qu'on avait avant ? Autre remarque dans l'application tv+, il serait bon de mettre un raccourci vers le guide des programmes sur l
Idée
Hello papi45, Juste question, afin d'éclaircir le problème .... vous avez quoi comme tablette ?? Sous Ios, Android ou Microsoft .... C'est important de le savoir, car s'il faut aller dans les paramètres, la personne qui pourra vous aider, saura ou
Difficultés à me connecter au Wi-Fi avec ma tablette
je suis connecté internet avec ma tablette mais je ne sais pas ouvrir des aplli
Question
Filtre abonnement VOO TV+
Dans l’app iOS, on peut filtrer pour n’afficher que ce qui fait partie des abonnements. Mais quand j’applique, je vois pourtant encore du contenu payant qui est affiché (par exemple des films sur Tfou). Est-ce voulu ? Quand j’applique ce filtre je ne voudrais que du gr
Problème
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VOO TV +
Moi perso je n'ai pas encore accès via mon voomotion mobile, je suis sous iOS Une mise à jour de l'app doit être faite pour cela ;-) La mise à jour est dispo sur le l'App Store !
geof
commenté
il y a 8 ans
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CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème