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Bonjour, Quand j'essaye de me connecter, Il y a le message adresse mail invalide. Pourtant j'ai bien reçu un mail disant que le compte a été créé avec succès. Pourriez vous activer le DATABOOST à 8euros pour mon abonnement mobile. Merci à vous
Activer Data Boost
Bonjour, Impossible de me connecter à myvoo. Est il possible d'activer le DATABOOST à 8euros à mon abonnement mobile. Merci. Bien à vous
Question
j'aimerais bien mais je n'ai pas accès...je viens de mettre le code wifi pour mon téléphone et cela fonctionne mais sur la page d'accès il me refuse le mot de passe, utilisateur ou mot de passe invalide....
variation du débit download de 400 mb/s à 10mb/s puis retour à la normale
J'ai contacté le service technique qui me confirme qu'il n'y a aucuns problèmes sur ma ligne. L'installation date de quelque jours, aucuns soucis relevé par le technicien et pourtant dès le premier jour, j'ai pu constater des variations importantes qui sont soit momentanées ou prolongées à toute h
Problème
Merci, je venais justement de trouver votre lien fonctionnel par hasard (alors que plusieurs invalides sont toujours référencés à différents endroits du site !!!) Le modèle de mon téléviseur es
Page d'aide du site voo en erreur 404
https://assistance.voo.be/fr/support/other/televisions-compatibles-avec-le-reseau-voo-et-la-carte-tv-numeri.htmlCi-dessus la page en question et le lien invalide est dans le texte magenta liste de téléviseurs. Je souhaite simplement savoir si un de mes anciens téléviseur
Problème
Bonjour , j’ai le même problème. Je met « voo » en minuscule et je met le User Password qui est en dessous de la box pourtant j’ai « Nom d'utilisateur / mot de passe invalide. » comme réponse a chaque fois et je n’ai jamais changé le mot de passe
Passerelle sans fil DOCSIS 3.1 Pourquoi je ne peut configurer a ma guise le modem internet via mon PC...?
Login voo en minuscule et le mot passe celui qui est écrit sur la box et pourtant jamais de connexion sur localhost pour configurer a ma guise la box internet Technicolor.
Question
Son ip fixe est fixée sur l'appareil ou bien votre appareil est en dhcp et vous avez réservé son ip dans le dhcp réservation ? Dans tous les cas vous devez opter pour la seconde solution. Également si vous avez fait des règles invalides je vous con
NetGear Paramètres pour accèder de l'extérieur
Bonjour, Je n'arrive pas à accèder à mon routeur NetGear de l'extérieur. J'ai fait une règle NAT 192.168.0.1 (routeur) sur le port 80. Min IP externe semble publique (ne commence pas par 10...). J'ai activé le service DynDNS, j'ai un nom de domaine sur mon IP externe. L'UPnP est activé mais il n'y a
Question
Hello Avec 5 fréquences sur 8 seulementt, et un DELTA relativement énorme entre les fréquences "valides et invalides", il est normal que cela ralenti pas mal la connexion en download.. Effectivement je pense aussi qu'un dépannage sera éventuellement
Perte de 30 % de mon débit descendant
Bon samedi à tous et à toutes , depuis la semaine dernière , j'ai constaté une perte de près de 30 % de mon débit descendant. D'habitude , lorsque je fais un speedtest Voo , je tourne aux alentours des 127 mbps . Et là , depuis la semaine dernière , je plafonnes à 94 mbps. Je dispose d'un interne
Problème
@michel7540 Bonjour, essayez-vous d'introduire le mot de passe au départ d'un smartphone ? Si oui, le problème est facile à résoudre: le clavier, au moment d'entrer l'adresse, se met automatiquement en mode majuscule sur le premier caractère et
mots de passe
bonjour je n'arrive pas a changer mon mots de passe pour ma boite mail dans mon espace client . merci
Problème
Mail pour my Voo non identifié
Bonjour,depuis toute la matinée je ne peux plus me connecter a mon "m'y Voo",il indique a chaque fois"email invalide".J'ai téléphoné à 3 reprises et à chaque fois des interlocuteurs différents mais aucune des solutions n'a fonctionnées !!Hors un des interlocuteurs a pu ouvrir mon "my Voo" alors que
Problème
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La communauté
configurer le modem
Bonjour, On vient de m'installer le nouveau modem technicolor et je souhaiterais pouvoir accéder à la configuration mais lorsque je vais sur l'adresse 192.168.0.1, le message m'indique : "Nom d'utilisateur / mot de passe invalide." En nom d'utilisateur, j'indique voo en minuscule et p
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour/bonsoir, en fait il m'arrive le contraire de Gigi, mon site n'est plus accessible/visible et je pense que c'est depuis mon changement de plan tarifaire le mois dernier qui a été activé le premier de ce mois-ci (juin). L'adresse de mon site e
Comment supprimer un site web personnel toujours existant mais inaccessible
Bonjour,Avec mon abonnement TVCABLENET j'ai reçu un espace de 50MB pour la création de mon site.Malgré mes changements internet un peu à Toudoo mon site est toujours visible mais je n'y ai plus accès !.J'utilise un protocole FTP. J'aimerais le supprimer car j'en n'ai créer un nouveau sur wix. Commen
Question
Carte numérique - maj chaînes - septembre 2020
Bonjour :o) Gros souci depuis la MAJ des chaînes en septembre dernier. Toutes les chaînes en TV numérique câblée affichent : chaîne payants. Ou alternent de "chaîne payante" à "service invalide". Je n'ai pas de bouquet mais il me semble que, au mi
Problème
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Ma Carte TV
Hello @bulrog Non @Marcs , voir le lien dans ma réponse. La seule manière de débloquer une carte bloquée pour perte ou vol est d'appeler le service client. Oui mais si j'ai bien compris, il dit avoir contacté le 078/50 50
Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050
Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce
Question
Thunderbird
Bonjour, Ayant énormément de problèmes avec Outlook 2010, j'essaie de changer vers Thunderbird, mais quand j'arrive au stade de la configuration j'ai deux problèmes: Un premier avertissement indique que le courrier sortant "smtp.voo.be n’utilise pas de chiffrement". Après quelques recherches sur
Question
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Mes objets connectés
@chris2102 : le sujet était vraiment super long :) puis j'avais deux "bonnes raisons" ... : - Ne pas vous inciter à choisir la seconde proposition - Vous laisser nous proposer des futurs catégories et forums auxquels on n'avait pas pensés :)Même s'i
Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?
Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous
Problème
Bonjour @carolooooo Voici pour mieux comprendre ce que je voulais dire par chaînes en moins depuis vendredi dernier : "Sur mon réseau 1613 à Soignies où le signal analogique est toujours actif, je ne peux plus capter (constaté vendredi soir) les
Plus de tv
Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p
Problème
Vous avez quel modem ou routeur ? Un Technicolor à première vue ! Concernant le code : Le code de statut de réponse HTTP400 Bad Request indique que le serveur ne peut pas comprendre la requête en raison d'une syntaxe invalide. Le client ne devra
Serveur DDNS No-IP
Bonjour, J'ai un problème d'accès à distance via une adresse no-ip. Je n'arrive pas à configurer un serveur DDNS. un message d'erreur s'affiche ( voir photo). Quelqu'un à t'il déjà eu ce soucis et serait en mesure de m'aider ? Merci pour votre aide, Cordialement,
Question
Bonjour @roylion15 et tous les autres intervenants, Je ne sais pas si cela a un rapport avec le problème rencontré par @isa71 mais sur mon réseau 1613 à Soignies où le signal analogique est toujours actif, je ne peux plus capter (constaté vendredi
Plus de tv
Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p
Problème
Hum, le moins cher n’est pas toujours le plus fiable … Quels recours si la clef ne fonctionne pas avec un site basé en russie ou autres paradis hors de l’ UE ? Ces clefs “grises” OEM revendues sur internet , c’est peu cher et çà fonctionne dans 95 %
Téléphoner à partir de son pc via Bluetooth? C'est maintenant possible !
Bonjour, Bonsoir, Je fais ce petit post pour vous parlez d’une nouvelle application Microsoft. Elle s’appelle “Votre téléphone” sur PC (Windows 10) et sa petite sœur pour les Smartphones (de la marque au petit robot) s’appelle “Assistant votre téléphone” ( disponible sur le store de votre Smartphon
Problème
Problème de connexion internet
Bonjour, Je me suis réabonné chez Voo depuis peu suite à un déménagement et le moins que l'on puisse dire c'est que je suis particulièrement mécontent.... Il n'y a pratiquement pas un jour sans lequel je doit passer par la case "résoudre les problèmes" de ma connection.... Régulièrement je perd le
Problème
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Ma connexion Internet
Je n'ai malheureusement plus de numéro de client étant donné que je ne suis plus cliente chez VOO. Et lorsque je tente de me connecter par mail, on m indique que mon adresse mail est invalide.. Donc aucun moyen d'avoir accès à mon compte.
Romgillain
commenté
il y a 5 ans
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Obtenir des informations détaillées sur les montants à payer
Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléphone et que ceux ci se contredisent (un a soit disant accès à mon dossier, le suivant non). Je souhaiterais avoir une facture DÉTAILLÉE de chaque monta
Question