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Solution acceptée
Réseau mobile et 4g très décevante à domicile
Bonjour à tous, Depuis le 2 novembre, j'ai migré nos 2 mobiles ménage qui étaient chez Proximus vers Voo. J'ai fais ce choix parce que j'avais plus davantage financier chez Voo via mon employeur et que j'étais chez eux déjà pour internet dont je suis très satisfait. Pour les mobiles c'est pas
Problème
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Mon numéro mobile
10 conseils pour vous protéger des malwares
La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web. :D Un malware, c’est quoi ?Un malware (ou maliciel) est un logiciel malveillant qui infecte, à l’insu de l'utilisateur, les ordinateurs et objets connectés
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
LagSpike toutes les 5-10 secondes
Bonsoir, je fais ce poste pour savoir si personne na déja eu ca, je comptais téléphonner au service technique aujourd'hui mais je retrouve plus mon numéro de clients voila globallement mon internet est rapide mais totalement instable je subit des lagspike tres fréquent chacun espacé de 3 a 10 second
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Débit internet très bas par moment
Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul
Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l
Problème
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Ma connexion Internet
Salut, Mon petit gris fonctionne toujours parfaitement, et à l'heure actuelle je n'ai rien reçu de voo qui m'annonçait que il serait d'ici peu inutilisable. Pour les chaines betv oui mais ils ont proposé l'échange gratuitement pour une voobox ou u
"Petit gris" et VOObox inutilisables ?
Bonjour, Légalement, VOO pourrait-il (elle ?) le rendre inutilisable sans offrir gracieusement un autre décodeur en compensation ? Les détenteurs de ce "petit gris" l'ont acheté pour capter les chaines offertes en numérique par VOO. Nulle part, lors de l'achat, il n'était mentionné que ce service ét
Question
Solution acceptée
Signal instable (téléphone et internet) depuis ce matin sur 1470 à Baisy-Thy (Genappe)
Bonsoir, Depuis ce matin, internet et le téléphone fonctionnent à moitié. Je reçois les paquets mais je ne peux pas en envoyer. On m'entend en saccadé, que ce soit sur le PC ou par téléphone... Je n'ai d'ailleurs pas l'intégralité de mon débit internet prévu (125Mega?, je suis en Wahou) Voici mes
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion wifi très mauvaise
Depuis plusieurs semaines, notre connexion wifi est vraiment mauvaise, voire par moment inutilisable. Que faire?
Problème
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Mon installation Internet
Bonsoir , Samsung .. Inutilisable .. Je ne sais pas si les sms sont stockés dans une base de données chez voo ou autres moyens ..
Récupérer les SMS supprimés
Bonjour le forum, Mon gsm à planté. J ai perdu mes sms et j avais des conversations professionnelles importantes. Quel moyen est mit en place pour savoir télécharger via gsm ou pc les messages de la semaine ou de ce mois ? Urgent . Merci à vous
Question
Hellowww inamy, Pour l'assurance, je ne sais pas. Par contre, si tu connais le N° IMEI de ton gsm, tu peux le faire bloquer et le rendre ainsi inutilisable Bonjour, La procédure est dans vooassistance
GSM volé assurance?
Bonjour à tous , Mon gsm que j ai acheté chez VOO m 'as ete volé . Y a t il une assurance sur le telephone? Merci pour vos reponses
Question
Je me suis malheureusement réjoui trop tôt: la pixellisation est à nouveau là. Rien n'a changé par rapport aux jours précédents. Six émetteurs inutilisables depuis plus d'une semaine. Soupir....
Pixellisation
Début janvier, ayant remarqué une pixellisation des images et un son défaillant sur une série de postes, j'ai fait appel au service technique.Un technicien est passé le 8 janvier, qui constate:1 - qu'il s'agit d'un même faisceau de postes (principalement français)2 - qu'il n'y a aucun problème au ni
Problème
Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur
Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum
Question
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Ma connexion Internet
Merci. Mais comme les 3 SIM présentaient les mêmes symptômes je doute qu'elles soient en cause. En résumé : 2 semaines totalement inutilisables.... c'est un constat un peu négatif.
APN VOO à l'étranger
Bonjour. Je suis pour le moment en Italie. Nous avons 4 smartphones: - le miens chez Proximus. 15Mbps en download 4G - 3 autres chez Voo. 0.14Mbps en download ?! J'ai constaté que les 3 Voo ont l'APN Proximus ?! J'ai tenté la procédure de reconfiguration automatique via SMS. Nous recev
Question
Bonsoir, j ai justement choisi ce forfait parce que j en avais besoin à l etranger!!!!JAMAIS VOUS N’AVEZ MENTIONNÉ Cette restriction, ce qui fait que je paie 2 forfaits înutilisables. j attends au moins un geste commercial
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Solution acceptée
Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet
Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c
Problème
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Ma connexion Internet
Depuis le début de la semaine c'était extrêmement difficile jusqu'à ne plus rien voir du tout à la TV mardi soir et internet était aussi inutilisable, hier soir c'était mieux mais pas parfait encore.
Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée
Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses
Problème
Bonjour, franchement le soir c'est inutilisable, c'est 1 minute de connexion et 30 secondes de lag/coupure. Le problème s'accentue et commence à me faire penser à un noeud saturé en soirée. Là pour l'instant RAS, 100mbps/5mbps, tv ok tel ok. On va v
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
Bonjour @Antoine A , ce n'est pas en ordre non je dois être recontacté dans les 24 à 48 heures par un de vos service mais je n'en sais pas plus. Pour le moment, mon internet est toujours inutilisable. Mais merci pour la demande d'analyse! :)
Après une paix relative... retour à la case départ!
Bien le bonjour! Ca faisait un moment mais me revoici avec 90% de pertes de paquets yaaay! Bon un technicien est venu et à bien vu que le problème affectait tout mon quartier ( comme d'habitude) et a du remonté le problèmes au service réseau ( tout du moins je l'espère!!). Un officiel pourrait-il at
Problème
Bonjour, Nous Avon's plus de problèmes ici à 7061. Connexion internet est inutilisable. Merci, Bill
Plus d'internet 7061 Thieusies
Nous n'avons plus d'internet depuis ce matin. Est-ce qu'il y a des nouvelles? Merci. B
Problème
Bon ben une fois de plus, la connexion est totalement inutilisable. Déconnexions en boucle lorsqu'un jeu en ligne est utilisé, la voix sur IP également inutilisable, vidéos qui ne chargent pas... Je commence vraiment à perdre patience, je pensais êt
RomainG
commenté
il y a 6 ans
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Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème