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Résultats de la recherche (813)
Bonjour @SébastienInc, Toutes les interventions dans la région sont terminées ou clôturées. Si vous rencontrez toujours des lenteurs, nous pouvons replanifier une intervention. Quand auriez-vous des disponibilités (entre 8h-13h et 13h-17h en sema
Plus de signal sur 4500 Ben-Ahin
Bonjour, Depuis 7h30 +- je n'ai plus de signal, tv, internet et téléphone. Je suis sur la commune de Ben-Ahin 4500.
Problème
Bonjour @Mankunkaz, Je vois en effet dans votre dossier que vous avez eu trois interventions assez rapprochées au mois de mars. Je ne vois par contre pas les 10 interventions dont vous parlez dans votre explication ? En ouvrant votre dossier ce
Connexion instable depuis plus de 6 mois après 10 interventions ! A L'AIDE
Bonjour, Nous sommes désespérés, cela fait environ 6 mois que nous connaissons des coupures internet toutes les quelques minutes, il est par moments presque impossible de faire une recherche google. Alors ne parlons pas de notre abonnement Netflix souvent inutilisable, les jeux en ligne ...
Problème
Bonjour aradhor, Je vois qu'un technicien s'est rendu chez vous ce matin. D'après ses conclusions, un câble extérieur défectueux est responsable des pertes de connexion (et donc également de la 5Ghz). Pour retrouver des conditions optimales et une
Wifi 5ghz qui disparaît tout le temps
Bonjour Je me connecte généralement en wifi 5ghz, tout en l'ayant laissé ce connecter automatiquement. Cependant j'ai remarqué que j'avais régulièrement ce que je pensais être des baisses de vitesse, alors qu'en réalité ma connexion passait simplement seule sur le réseau 2,4ghz, ce qui réduisait fo
Question
Bonjour Sharkman82, Il y a eu plusieurs interventions réalisées dernièrement. Le dossier est toujours ouvert, mais a priori ce serait réglé. Il faudra voir sur la durée. J'ai bien reçu votre MP, mais je préfère l'indiquer publiquement, cela pourrai
image pixelisée et saccades
bonjour/bonsoir a tous et toutes. j'hésitais a creer un nouveau sujet ou aller sur celui de quelqu'un d'autre. depuis plusieurs jours/semaines, je remarque que l'image des chaines hd n'est pas net, on voit souvent des pixels et parfois de micros saccades. je remarque surtout sur ab3 et les chain
Problème
Solution acceptée
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
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Ma connexion Internet
Merci @Cedric C'est bien ce que je supposais mais je pense qu'il est utile de le préciser dans l'article de départ car à moins de lire nos interventions je me dis que certains n'oseront pas cliquer sur le lien
Faille de sécurité sur LinkedIn
LinkedIn a été victime d’une faille de sécurité ce 24 Octobre, 92% des adresses e-mail de ses utilisateurs ont été hackées. Cette actualité renforce la nécessité pour tous d’avoir des identifiants sécurisés et de vous assurer d’être alerté si un de vos identifiants était infecté. VOO IDENTITY PR
Article
Navré pour les désagréments. Cela peut être normal qu'une estimation soit reportée à plus tard. C'est que les premières interventions n'ont pas pu régler le souci directement et plus de temps est nécessaire pour régler le souci. Nos équipes font
Aubange
Pas de connexion internet depuis cette nuit et toujours rien à 5:30. Merci de nous donner un feedback svp. Je dois travailler de la maison ce vendredi 18/8/2023. Cordialement, Philippe.
Problème
¡ Hola, muchachos ! Effectivement ce signal est mauvais. Quand pouvez-vous recevoir notre dépanneur, @fr1 ? Les interventions se font en semaine entre 8 et 13h ou entre 13 et 17h.
perte de connexion internet
Bonjour , j'ai depuis longtemps( plusieurs mois) des pertes de connexions internet, j'ai une installation ordinaire avec le technicolor , les lampes du modem s'éteignent et parfois la connexion revient toute seule , j'ai vu sur d'autres post qu'il donnait ces infos en image je ne sais pas si cela pe
Question
Bonjour Tsyka, Les interventions devraient se terminer dans le courant de la journée. Nous sommes conscients de votre situation, c'est pourquoi mes collègues sont présents dans votre région. Je prends en charge votre dossier. Je reviens vers vous
Déconnexions régulières
Bonjour Greg Gillot, Je rencontre le même problème que vous. Ma connexion est instable et je suis déconnecté régulièrement depuis 2-3 semaines. Après avoir pris contact avec le service technique, rien ne change... Ma ligne n'a pas de problème :'( Pourtant tous les soirs (entre 19h30 et 23h) mon mod
Problème
Bonjour, Merci à tous pour vos interventions !@Yves Mariageje vous appelle pour planifier une intervention à domicile et faire remonter un peu ces TX. Edit : pas eu de réponse. Pouvez-vous me donner une date et une tranche horaire à laquelle je pour
Chute de vitesse - instabilités
bonjour, le mois de novembre commence mal !Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits.Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link.La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture.Donc le souci ne vient pas de mon route
Problème
@jibel Je vous suggère de lire attentivement la charte … https://forum.voo.be/page/la-charte vos interventions répétitives n’ont pas de rapport avec le sujet et on parle des boites mails pas de linux ou Windows…
Connexion refusée
Connexion refuser pour acceder aux arrivées des courriers..Je viens de terminer une instllation d'un O.S. free autre que windows ou Mac...Impossibilité de parametrer dans thunderbird le serveur pop3.brutele.be et le smtp.brutele.be qui sont de VOO depuis QQs années ! merci de vos explicatio
Problème
A Ixelles c'est une zone BRUTELE , alors votre cas est bien dans les mains de @Gilles N. et donc çà suit son cours au niveau technique et interventions sur le réseau ... ici on ne saurait rien faire de plus pour vous.
Rapidité du réseau exécrable sur Ixelles
Bonjour,J'ai déja tenté plusieurs fois d'avoir une solution à mon problème, sans AUCUN résultat, quand j'ai une réponse.Y'en a marre de vous demander un audit du réseau sur Ixelles.Ce n'est pas normal d'avoir tous les soirs une connexion à 0,6MbsLe speedtest est ici htt
Problème
Bonjour, Le dépannage était le 04/08. Un SMS vous a été envoyé le 03/08 pour vous prévenir que le dépannage était annulé au profit d'un dépannage sur le réseau. Il
Connexion internet et pixelisation des chaînes tv
bonjour, J'ai téléphoner lundi soir pour mes problèmes internet et tv. Un dépanneur devait passer mercredi mais il n'est pas venu depuis c'est encore pire et depuis hier vers 17h plus d internet ni de tv si le problème persiste encore je changerai d'opérate
Problème
@idalgo : je vois effectivement que le signal que vous recevez n'est pas optimal. Je suis navrée mais un dépannage supplémentaire pourra stabiliser la situation. Parfois, plusieurs interventions sont nécessaires pour solutionner les désagréments que
Problème de bande passante en journée et en soirée
Bonsoir depuis 3 jours j'ai des problèmes de bande passante comme pas mal de monde en journée et le soir. Purée de pixel sur l'image de la tv en hd ...Je possède le modem netgar qui commence doucement à devenir vieux (5 ans) Jeu online, signal HD, et surf rien ne fonctionne correctement la semaine
Problème
Plus de connexion sur Geer, est-ce normal ?
Bonjour, Plus de connexion depuis ce matin sur geer, Y'a ti'il une intervention en cours? J'ai débranché mon modem 2 fois (le bouton joue des tours sinon) mais rien n'y fait. y'a t'il un moyen de voir les interventions en cours quelques part? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @HadLe, Je confirme qu'il y a plusieurs interventions en cours sur Angleur depuis les inondations. N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse analyser votre dossier
Connexion internet Angleur
Bonjour, Y a t'il des problèmes de connexion à Angleur dus aux inondations de ces 15 et 16 juillet 2021 ?
Question
Après vérifications, il y a effectivement des interventions prévues dans une rue proche de la vôtre, mais je n’ai pas la certitude que cela est la cause de vos désagréments. J’ai demandé au service concerné de plus amples informations et dès que j’ai
Coupures Internet fréquentes à Marilles
Depuis plus d'une semaine , j'ai des coupures régulières (de 10 minutes à 2 heures)de la connexion Internet. Il faut parfois rebooter le modem quand ces coupures sont trop longues. Ce jour (8/11) , j'en suis à la 3eme coupure. Voici mes niveaux Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Chan
Problème
Je vois que l’installation de votre nouveau modem aura lieu vendredi matin et que vous avez opté pour un TRIO wahoo :) Nous vérifierons ce qu’il en est de vos vitesses une fois le nouveau modem placé :) Merci à Xena et à Marcs pour leurs interven
Passage de trio beaucoup vers trio wahoo ?
Bonjour, client depuis longtemps je possède encore le pack trio beaucoup. Je me demandais si j y gagneras en passant au pack wahoo ? Au niveau tarif c est identique (j en suis a 65€ si j additionne mes factures télédistribution + trio bcp) . Par contre ma vitesse de téléchargement est en chute libre
Problème
bonjour,Il y a déjà eu quelques demandes dans le même sens, il semble qu'il n'y ai pas de problème pour l'instant et que les interventions planifiées sont maintenues.Pensez à permettre au technicien d'accéder à un endroit ou il po
visites à domicile
Bonjour, est-ce que vous vous rendez chez les clients pour les nouvelles installations demain ? merci
Problème
Bonjour Greg25, Je vous confirme bien que vous êtes en IP Publique, le problème ne vient donc effectivement pas de là. Les interventions de roylion15 sont très pertinentes, je vous invite à suivre ses recommandations et venir nous informer de l'évo
Lionel S
commenté
il y a 6 ans
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Redirection port 443 : accès à distance
Bonjour, J'ai un appareil Siemens qui fait webserveur et utilise le port 443. En local, j'arrive à me connecter et à ouvrir l'interface. J'essaie ensuite de me connecter via l'adresse IP de mon routeur en faisant une redirection du port 443 vers l'adresse IP locale de l'appareil Siemens. Cependant,
Question