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Concernant le téléchargement illimité c'est en tout cas bien le cas pour l'instant et jusque fin décembre, mais je n'ai pas trouvé la date de début de la mesure, je pense qu'elle avait été activ
Supplément Consommation
J'ai reçu une facture avec 50 € supplémentaires à payer pour la période du 01/11/2020 au 30/11/2020. Il est simplement précisé 50 € pour consommation, or dans "myvoo" je constate que je n'ai aucun surplus de consommation pour ma connexion inte
Problème
Bonsoir, DDA, j'ai passé IPV6 en inactif (link locally) et ca a amelioré un peu la situation.Mais en fait, j'ai 2 wifis à la maison. Le routeur VOO 192.168.0.xxx et un autre wifi (connecté en Ethernet sur le voo) avec le range 192.168.1.xxxSur ce rés
Déconnexion Wifi Macbook Pro High Sierra 10.13.1
Bonjour, Depuis mon passage à High Sierra, j'ai l'internet qui se coupe de manière récurrent. Sous Windows, tout est OK. Je n'ai ce soucis qu'à la maison avec mon modem VOO. Quand je suis chez le client tout est OK Config Voo IPV4 - Using DHCP - IPV4 address: 192.168.1.102 - Subnet mask: 255.255.2
Problème
Ma connexion Internet a ralenti
Bonsoir, Depuis quelques temps ma connexion internet a considérablement ralenti, d'environ 66%, ce qui est considérable. Je n'ai pourtant opéré aucun changement de matériel ou encore de système d'exploitation. Je ne sais pas si c'est lié mais dorénavant chaque première connexion de la journée est
Problème
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Ma connexion Internet
Je pense que son problème n'est pas accidentel, mais qu'il y a plutôt un problème chez vous. Mon épouse s'est absentée 10 minutes et avait mis RTL TVI en pause. Ceci date de +- 1/2 heure. Pendant cette courte absence et ma présence, la pause s'est i
Fonction pause indisponible sur la chaine TVBreizh
Je ne parviens plus à mettre pause sur les chaînes françaises tv breitz sur les chaînes belges cela fonctionne que dois je faire?
Question
Il s'agit de regarder sur mon ordinateur des émissions de la RTBF comme Le grand oral de La Première. Il n'y a pas de message d'erreur mais la diffusion est interrompue par des rechargements. Dans ce cas ce poste devrait se trouver dans la partie "i
Image interrompue lorsque je regarde la TV sur internet
Lors de la vision de vidéo en différé (par exemple l'émission Les Décodeurs) l'image est souvent interrompue pour recharger. C'est agaçant de regarder une émission dans ces conditions.
Question
Nouveau signal ID réseau 1712 (province Namur)
Bonjour, J'ignore la zone exacte concernée par l'ID 1712 (province complète ?), ni si toute la zone sera interrompue à la même date mais j'ai reçu un mail d'avertissement de l'arret définitif de l'analogique sur l'ID réseau 1712 aura lieu le 15/03/22. Ayant un décodeur je ne suis pas vraiment
Question
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Mes chaînes TV
L'internet le plus sûr de ma région instable depuis plus de 20 ans
Ça fait plus de 20 ans que je suis chez Voo et depuis le début, ma connexion est régulièrement interrompue et se remet en route 5min, 20min, 2h plus tard, selon les cas. Que de temps perdu ! Bien sûr, je l'ai signalé très souvent. Je crois que j'ai vu défiler tous les techniciens de la région. Tous
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour miluche, Nous allons regarder à tout cela et commencer par ce qui est prioritaire, votre connexion téléphonique. Je constate que, sur l’année 2018, un technicien est passé le 21/06 et a changé le modem. Est-ce bien le cas ? Le technicien qu
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
bonjour , je rappelle la situation à ce jour : panne dans toute la rue depuis .........22 jours ...........4 !!!!! interventions extérieures ont deja eu lieu ........au cours de ces 22 jours , on m'a fait remarquer que j'avais refusé le passage d
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
Bonjour. On dirait que du côté de Limelette, ça s'est arrangé... Hier soir, on a enfin eu une connexion qui ne s'est pas interrompue dans les 2 minutes. Je croise les doigts pour que cela continue... Comme d'habitude, toujours pas de communication ou
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
bonjour, oui je viens de la voir, et je lui ai repondu mais...apparament l'ouvier ne viendrais qu'au mois d'aout pour retirer le cable ,. Or pour venir installer la ligne de teledistribution, l'autre firme ne peut le faire que si la ligne est bien
Résiliation du service de télévision analogique
Bonsoir En principe , demain est le jour ou quelqu'un de chez vOO doit venir retirer le cable "CODITEL anciennement"") puisque j'ai résilier mon contrat mais...je n'ai reçu aucune nouvelle sauf la lettre d'accord de résiliation. Puis je savoir si vous savez me dire s'il vient bien ce 12/07 chez m
Question
Solution acceptée
Panne internet presque 1h hier + besoin de reboot du router fréquents
Bonjour, Hier ma connection internet a été interrompue sans préavis de +/- 21h50 à +/- 22h45. J'ai eu beau redémarrer le router ainsi que mon pare-feu/controlleur (le router est bridgé vers un UDM), toujours rien jusque passé 22h45. J'avais besoin de cette connection pour le travail, j'ai dû
Question
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Ma connexion Internet
Panne sur Uccle ?
Bonjour, Ma connexion est a nouveau interrompue sur TV et internet, même e après redémarrage du modem. La TV affiche que mon modem n'est plus relié au réseau VOO 🙄 J'ai appelé le service desk et suis tombé sur un collaborateur VOO complètement amorphe après 5 min d'attente qui m'a remis en musiq
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour Thibault. Je reviens vers vous car j'ai des déconnexions mais beaucoup plus importantes. Lundi, toute la journée j'ai été déconnecté. Jusqu'à 19h. Entre temps, nous avions appelé le service technique qui nous a envoyé un technicien le lendem
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Sans Internet et sans téléphone fixe
Depuis plusieurs jours, je perds ma connexion Internet et mon téléphone fixe est inutilisable en moyenne deux jours sur trois. Un technicien est venu qui devait tester un autre modem qu’il n’avait pas. Arrivé avec un retard certain, il a pris une mesure au niveau de l’amplificateur et au poteau et a
Question
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Mon installation Internet
Merci roylion15 ! Pour autant que je sache, il y a une boîte au sous-sol de l'immeuble qui mène à un seul câble coaxial qui entre dans l'appartement (près de la boîte à fusibles). Le technicien Voo a installé l'équipement là-bas dans l'appartement,
Nouvelle connexion Internet se déconnecte régulièrement
Bonsoir. Mon internet Voo a été installé lundi. L'installateur a dit qu'il y avait un défaut sur la ligne qu'un technicien réparerait mais ma connexion est toujours terrible. Veuillez consulter le pingplotter. Ma connexion au routeur est stable (droit), mais la connexion du routeur à Internet s'arrê
Problème
Connexion internet instable
Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez voo (trio max) il y à un mois. Je suis relativement satisfait de ma connexion internet, cependant, il reste un point noir que j'aimerais éclaircir. Ma connexion est stable, mais elle n'est pas constante dans sa vitesse, je m'explique: Je ne subis p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réseau données cellulaires ios 17
Bonjour, j'ai mis à jour mon iphone cette nuit vers IOS17. Depuis ce matin, j'ai sans cesse la notification "Connexion au réseau interrompue. Votre réseau cellulaire sélectionné....". qui apparait. Pourtant je sais appeler, je sais envoyer des messages et aller sur internet. Auriez vous une idée d'
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Si vous avez eu le message concernant les droit, c'est que c'est lié. Parfois cela prend du temps avant que la diffusion soit interrompue. Comme cela a été indiqué, le signal vient de la chaîne en q
diffusion film TMC
Bonsoir, la diffusion du film Largo Winch 2 s'est vu amputée d'un dizaine de minutes ,en gros la fin,avec un message ayant trait au droits de diffusion. Alors est-ce une simple erreur,ou est ce du foutage de gueule de la part de Voo? Je signale aussi que j'avais enregistré le film ,et
Question
Re-bonjour du coups on me dit que ça ses régler j'ai eux sa Bonjour à vous, @JJ2015, @ akfelin11k et @ MRUT : j'ai pu faire le nécessaire pour vous Bonne journée ! Mais la je me co in game je lance un combat ou un 1vs1 comme 3vs3 et bien s
akfelin11k
commenté
il y a 6 ans
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micro coupure constante de la connexion internet sur jeux en ligne
Bonjour voila j'ai des micro coupure constante depuis 3/4 mois je joue sur jeux en ligne du coups sa me déconnecte et je dois chaque fois me reconnecter avec le mot de passe que me conseiller vous de faire svp sa deviens très ennuyeux comme situation .
Problème