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Bonsoir Marcs, Merci par votre réaction. Le display du décodeur n'affiche rien. Le décodeur semble ne réagir à rien. Le disque interne semble tourner. Les voyants de la prise RJ45 sont allumés mais ne clignotent pas. Pascal.
Le décodeur Evasion n'affiche rien et semble ne plus fonctionner
Note décodeur ne réagit plus à aucune commande. Il n'affiche plus rien et le téléviseur associé ne reçoit plus rien. Il ne réagit plus à la télécommande. La procédure de réinitialisation (éteindre pendant 30 secondes, rallumer en touchant le bouton en façade, etc...) ne donne aucun résultat. Que
Problème
Solution acceptée
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
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Ma sécurité sur le web
Bonjour Lionel S , :relaxed: Merci pour ces Renseignements . Comme Jean-Marc vient cet Après-midi , je lui demanderai aussi. De cette façon , j'aurai le Nombre Total des Venues de Coach APK , Chef Interne VOO et Techniciens.. Bonne Journée. :wink
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bonjour, Je pense que roylion est suffisament expert pour lire et écouter ce qu'il dit. Si le modem donne la bonne vitesse, c'est que le problème vient soit du cablage interne soit de la ps5
Vitesse de connexion PS5
Bonjour, Suite à un orage et une surcharge électrique, mon modem a grillé. Le technicien vient de venir mettre un nouveau modem. J'ai un soucis avec la vitesse de connexion en téléchargement de ma PS5 qui plafonne à 92 Mb/s alors qu'elle fleurtait avec les 370 avec le modem précédent. A noté que
Question
Solution officielle
Hello vous parlez du test de connexion interne à la console ou d’un speedtest via les navigateurs internet de celles-ci ? chez moi j’ai bien mes 400 Mbps sur le speedtest ookla et le test console donne un peu moins en gé
Débit Ps5 vs Xbox série X
Bonsoir à tous. Voilà petite info et constatation. Heureux et chanceux détenteur d’une Ps5 et d’une Xbox série X, force est de constater que le débit en dwnld est à l avantage de la console de Sony chez moi. Ainsi je suis à une moyenne de 320,mbps sur Ps5 et entre 190 et 240 mbps ( cela fluct
Question
J’avais un 46D7000 de 2011 donc et la Carte VOO fonctionnait très bien ... comme je l’ai dit c’est une question de modèle et du logiciel interne pour les tv antérieures à 2015 ... @ dt4500 : modèle E ; C’est 2012 et pas 2011 ...
Compatibilité avec un samsung LE40C530 (2010)
Bonjour à tous, je viens vers vous (voo...) pour un avis.Voulant installer une tv à un endroit ne nécessitant pas internet et tout le reste (maison de campagne) , le choix de la carte numérique me semble être un bon compromis afin d'avoir une certaine qualité d'image (je n'ai pas envie de "payer une
Problème
Vitesse Internet en débit tatoo
Bonsoir, Après un très bref passage chez Proximus, je suis à nouveau client Voo depuis ce matin. Le technicien est passé, il a installé le nouveau modem (Technicolor) ainsi que la box Evasion. Il a vérifié que le ligne fixe fonctionnait, fait un test du net en me disant que tout roulait et il est pa
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Un ticket a été ouvert en interne pour suivre de plus près le sujet. Je reviendrai vers vous pour vous informer des avancements. Bien à vous,François
questions a ceux qui on un nouveau modem TC4233
Bonjour, voila depuis quelques jours quand j'appelle un numéro avec mon fixe n'importe le quel j'ai la tonalité mais ça sonne occupé (gsm outre autre) je ne sais plus téléphoner mais quand on m'appelle ça va avez vous la meme chose merci de
Problème
@waren_0 Bonjour, Attention aussi de bien vérifier QUEL modèle vous souhaitez acheter. Par exemple pour le S22-Ultra il existe 3 modèles différents : Mémoire interne de 128 Gb, 256 Gb ou 512 Gb.
Smartphone avec abonnement data
Bonjour, je suis déjà client quatro depuis plusieurs années chez Voo. Je souhaite acheter le nouveau S22+ ou S22 ultra, en payant en plusieurs fois en ajoutant l'option data 20go à 38€ par mois. J'aimerais juste savoir si la durée de l'option data est liée au prix de l'abonnement, ou s'il est
Question
@carolooooo , vu que tu connais l'appareil, cette valeur de 980 Mbps obtenue via l'appareil en question, est-elle bonne ou c'est normalement bcp plus ? les porteuses DS 3.0 sont-elles également prises en compte par le modem interne de l'appareil ?
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Gerinald l'image ne me sert à rien non plus, j'ai utilisé ce qu'il a écrit :wink: J'espère que ce n'est pas une connexion interne de la carte réseau qui est cassée, mieux vaut d'abord voir avec le câble ... que ce soit tour ou portable d'ailleurs
Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc
Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci
Question
Bonsoir, Faites un "Reset usine" du modem, en enfonçant un cure-dent dans le petit trou "Reset" à l'arrière du modem de manière à y enclencher le petit bouton interne pendant 30 sec. Cela restaurera l'état du modem ainsi que tous ses paramètres à l
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
Bonjour @Christiaens, Nous avons bien reçu votre paiement en ce qui concerne les produits fixes. Le délai de réactivation est de 72 heures. J'ai introduit une demande en interne afin que la réactivation soit faite.
Combien de temps faut-il pour récupérer internet après paiement de la facture ?
Bonjour, j'avais un retard de paiement et du coup je n'ai plus internet. J'ai payé la facture hier, combien de temps cela peut prendre pour récupérer la connexion ?
Question
Bonjour, Merci à tous pour vos retour sur le sujet. Je pense également que ces informations étant une redirection interne ne devraient pas apparaître dans les détails du client. Bonne journée,
+32455005055
Bonjour, Pourquoi ce numéro apparaît-il régulièrement dans mon historique de consommation pour 5 ou 6 secondes maximum. Merci d'avance pour l'explication,
Question
Quand tout va bien çà devrait donner çà .... test réalisé avec les apps. je vais dire que le test interne du routeur est bien aussi mais ne permet pas forcément de bien "choisir" les serveurs.
Gigabit et routeur Asus GT-AX11000
Bonjour, Je viens de remarquer sur le site de VOO que mon adresse est enfin éligible au Gigabit. Cependant, je n'ai pas constaté de changement. Ma vitesse de téléchargement tourne toujours autour de ~500 Mbps. Après un entretien avec un représentant officiel, qui m'a conseillé de brancher d
Question
Solution acceptée
Bonjour,Il n'y a rien d'étonant à cela, et une adresse Ip de ce type existe pour chaque client Voo.C'est l'adresse Ip de la "machine" à laquelle se connecte votre modem à la centrale Voo dont vous dépendez , c'est d
Adresse IP étrange à la sortie WAN du routeur
Bonjour,J'ai récemment effectué des tests à l'intérieur de mon réseau et de fil en aiguille j'ai remarqué lors d'un traceroute (vers 1.1.1.1) une adresse étrange coté WAN juste après mon routeur : 1 <1 ms <1 ms <1 ms XXXX [192.168.0.1] 2 11 ms 7 ms 8
Question
@roylion15 bonsoir. Je me suis basé sur la vitesse de téléchargement directe de jeux demat’ 😊. Pas de speedtest. Mes deux consoles sont reliées en ethernet. En ayant deja discuté ici et testé, il est v
Débit Ps5 vs Xbox série X
Bonsoir à tous. Voilà petite info et constatation. Heureux et chanceux détenteur d’une Ps5 et d’une Xbox série X, force est de constater que le débit en dwnld est à l avantage de la console de Sony chez moi. Ainsi je suis à une moyenne de 320,mbps sur Ps5 et entre 190 et 240 mbps ( cela fluct
Question
Bonjour Marcs, oui mais......je l'ai changé.:grin: Bonjour, Dans ce cas faire un "reset usine" du modem en enfonçant un cure-dent par exemple pendant 15 sec. dans le petit bouton interne "reset" à l'arrière du modem Cela rétablira le mot de passe p
Trouver le mot de passe de mon réseau Wifi
Bonjour, Comment retrouver le mot de passe de mon réseau wifi. merci
Question
@roylion15, Je ne fais que suivre la procédure. Je vais tout de même remonter le cas de ce client en interne (une fois que j'aurais son numéro de client) pour voir si une solution 'out of the box" serait envisageable.
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Hello Il peut arriver qu un ou plusieurs ports ethernet ou simplement la puce interne qui gère le switch ethernet dans le modem grille a cause de l’orage et donc la connexion filaire est impossible... A mon avis, votre modem est maintenant défectueux
roylion15
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Plus de connexion filaire avec mon modem Netgear (OK en Wifi)
Bonjour, Les orages de cette fin d'après midi ont provoqué quelques dégâts du côté de mon modem. Tout d'abord, le modem ne voulait plus démarrer. je l'ai débranché, rebranché et c'est finalement au bout de 3h de patience que le wifi c'est lentement réactivé. Ensuite, une fois le wifi remis j'ai con
Question