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😂😂😂 Faut voir, cela aurait peut être plus de poids si 2 personnes de la même rue se plaignent de problèmes , bien que celui de votre voisin soit sur son installation ou raccordement.
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Je vois que c’est en zone brutele chez vous et donc ce sera 1000/50. je pense qu’ils devront passer chez vous mettre à jour votre installation pour capter la porteuse d’upload OFDMA.
Giga disponible sur 6032
Bonjour, Je vois que le giga est dispo chez nous (cp 6032). Sur plusieurs posts du forum, je vois qu'il est peut-être nécessaire de faire quelque chose au niveau du routeur. Serait-il possible de faire cette manipulation chez nous également ?Merci déjà, Belle journée à tous,
Question
@roylion15 J'ai un ampli Voo qui alimente directement la télévision. Pas de repiquage ou de T. Installation conforme.Ce soir je vérifierai la connexion. et je lancerai une nouvelle recherche des chaînes.Merci.je vous tiens au courant.
Signal canal trop faible
Bonjour à tous,Depuis quelques jours, j'ai installé la carte numérique Voo sur un de mes téléviseurs. J'ai programmé toutes les chaînes HD disponibles sans problème. Tout fonctionnait très bien.Depuis 1 ou 2 jours, la TV/carte m'indique que le signal du canal RTBF1 et celui du canal
Problème
Perte de connexion Internet en Wifi
Bsr à vous, je perd constamment la connections internet et passe en donner mobile, on m'a déjà changé de modem mes rien changé. Je sature avec voo déjà, pas encore su profiter de mon installation correctement.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @bardatrac, Je vois dans votre dossier que le passage d'un technicien est prévu pour vérifier votre installation :) N'hésitez pas à nous faire un suivi après son passage ! A bientôt, François
Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet
Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème
Problème
d’autant plus que je suis sur VPN Euh oui, mais vous donnez des informations sur votre installation "au compte-gouttes" , difficile dans ce cas de faire des commentaires les plus pertinents possibles....
Différence de vitesse de connexion
Bonjour, j'ai un abonnement pour le GIGA Max et je constate que ma connexion au matin est très bonne et qu'à partir de 10h, ça devient catastrophique… Je sais qu'il y a eu une maintenance dans le quartier la semaine passée où on pouvait avoir des soucis donc je comprends mais c'est normalement te
Problème
hello le 1er du mois suivant , comme tous les upgrades de vitesse donc intervention du technicien pour mettre en ordre installation ou changement modem en octobre , vitesse giga disponible le 1/11. bonne soirée
400mbps au1000Mbps
Bonjour j'ai fais la demande pour passer du 400 au 1000mbps le 5/octobre 2023 on m'as donner rendez vous pour un techicien le 13/octobre 2023 celui si as bien fais les modif mais je suis toujours en 400mbps. j'ai fais un reset modem etc.... Faut il attendre ou quoi que ce soit? J'ai remarquer sur
Question
Hi, Are you sure the damage is linked with the work ? There are no voo installation next to the damage, maybe he walked one the floor above ?
Technician Damaged my home
During installation, the technician accessed the attic and damaged the ceiling in a room. How do I report and claim the damages? Lors de l'installation, le technicien a accédé aux combles et a endommagé le plafond d'une pièce. Comment puis-je déclarer et réclamer les dommages ?
Problème
Solution acceptée
Nouveau contrat : période d'engagement et résiliation
Bonsoir, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre de ce mois en pack (Internet, téléphone fixe et TV BOX Évasion) à 56,95€ durant 12 mois ensuite 66,95€. J'ai bénéficier de l'activation et installation gratuite et une réduction mensuelle de 10€ par mois durant 1 an. Je voudrais savoir si je peux résili
Problème
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Mon abonnement VOO
Question about installing services in my home
Hello, I made an online installation request on 03/29 and I tried to schedule the installation for 04/04/2024 but they say they can't change it because they can't find my order, in addition to the fact that when I placed the order online in the offers I chose the television and in the email they sen
Question
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Mon installation Internet
Bonjour Tiou, Ce matin toujours rien, aucune tonalité dans le téléphone, ni tv ni internet, je vous tiens au courant pour la suite (mon installation à presque 10 ans, elle a peut-être rendu son dernier souffle )
Panne tv internet téléphone fixe à Genappe
Bonjour, je suis situé à 1470 Baisy-Thy (genappe)et plus rien ne fonctionne, suis- je un cas isolé ou c' est la panne générale ? Merci
Problème
Solution acceptée
Carte TV Numérique Voo cesse de fonctionner subitement
Tout allait très bien après activation et installation de la carte lorsqu'après plusieurs semaines, en train de regarder la TV (Geographic Channel ?) l'image disparaît et le message signal brouillé est affiché suivi de l'invitation à activer la carte ou le canal. Plus aucune chaîne ne fonctionne à l
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Impossible de me connecter à mes CPL Wi-Fi VOO
bonjour , j'ai brancher mes cpl achete dans une boutique voo comme décris dans le tutoriel ,tous les témoins sont au vert , le réseau s'affiche bien (wlan-f........) j'introduit mon mot de passe et la J.ai le message "impossible de se connecter a wlan-f......" je précise que mon installation Electr
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @Kriss Je pense que roylion vous demande une photo de votre installation (probablement l'ampli) pour voir si le technicien à placé celui qui permet le UP à 50 si la zone le permet. Sans ça, vous installation sera bridée en up à 20mbps, c
Installation giga rapide
Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair
Question
Solution acceptée
Lenteur et micro-coupures
J'ai depuis plusieurs mois un souci de lenteur et de micro-coupures. Mes niveaux sont bons en down et en up pas de delta élevé entre les differences porteuses. Mais j'ai remarsqué un souci sur la 322 le debit symbol est 2560 alors que les autres sont en 5120 (ilot 1047A). Pas de souci sur
Problème
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Ma connexion Internet
Hello,Bah .. au pire, vu que une installation fraîche a été faite, tenté le coup, quitte à refaire une nouvelle install ...Vu que vous êtes assez rôder là dessus, cela ne doit pas être une tâche ardue ;)
Internet diminué de 300mb à 90mb
Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.
Problème
J'ai relancé aussi notre problème commun à l'équipe de développement chez voo, il faut effectivement trouver une solution rapide sinon je vais la jeter par la fenêtre cette box qui fait foirer toute mon installation Home cinéma ....:@
Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma
Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS
Problème
Oui bon tout cela me semble correct au niveau installation à première vue vu que vous n’avez que la TV .Vous pourriez essayer de permuter les 2 premières sorties mais je doute que cela fasse qqch .
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
@Hector du moulin Pour moi une intervention pour remettre en ordre votre installation est conseillée voire nécessaire… si certaines fréquences sont perturbées, possible que les droits n’arrivent pas …
Quel ID réseau utiliser pour ma TV
Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui
Question
Je suppose bien que vous avez le manuel qui explique comment configurer vos caméras, non ? Je réitère ma question, cela a fonctionné avec un ancien opérateur ou est ce une nouvelle installation de caméras ?
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Je n'arrive pas à installer mes caméras IP
Bonjour, voila je voudrai connecter mes cameras ip sur mon modem netgear. J ai déjà rentrer les adresse et port mais impossible de me connecter pouvez vous m aide ? merci
Question