Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (329)
Solution officielle
Bonjour @maurice1931, Je n'ai malheureusement pas accès au dossier en question. Il s'agit d'un dossier en cours auprès du service infrastructure. Vous pouvez joindre notre service d'information concernant ce genre d'intervention en matinée entre
Je n'ai plus de TV depuis un mois - Dossier 23/3015
Proximus a coupé le câble VOO dans la rue en faisant des travaux. Je n'ai plus de signal du tout, évidemment. Je n'arrive pas à savoir si et quand vous allez venir réparer. Au minimum vous devriez arrêter de m'envoyer des factures tant que ce n'est pas réparé. Je suis très mécontent de vos service
Problème
Hi Clifton1G, Please do not post weird links. Any other infraction may lead to a permanent ban.
Internet Connection NOT WORKING
MY VOO internet is not working since a week and I have been trying to reach the customer care but no response provided. I feel the service provided by VOO is PATHETIC and does not meet the customer demands at all. There is no call back or a response on the multiple contact forms posted repeatedly.
Question
@Antoine L @Lionel S Bonjour, Des nouvelles pour le dépannage infra?
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour @Bernard Schleich, Comme précisez par @roylion15, nous ne nous basons pas uniquement sur cet indice des prix à la consommation. Cette augmentation est également en lien avec le coût de l'énergie, des salaires et du matériel requ
Quelles sont les indices (valeurs et dates) utilisés par Voo pour augmenter un abonnement de 80€ de 4,50€ ?
Bonjour, dès le 1/1/2024, le prix de mon abonnement (un ancien abonnement TRIO Wahoo) va passer de 80€ à ... 84,50€. L'augmentation est énorme et je ne suis pas le seul à m'en plaindre. Dans les conditions générales de VOO il est écrit que VOO se réserve le droit d’indexer ses prix une fois par an
Question
Bonjour @jvassart, Il arrive en effet qu'un raccordement provisoire soit mis en place le temps que nos services puissent avoir les accords du service infrastructure pour la réparation définitive. Navré pour la gêne occasionnée, je n'ai actuellement
Pb connexion internet depuis 15/03 au soir
Bonjour, J'ai perdu la connection internet depuis hier soir. J'ai bien recu un sms me confirmat le problème de la part de voo mais après persque 24 heures j'ai toujours le problème. Je suis sur erpent. Merci à vous
Problème
Hello Un opérateur qui n’a aucune infrastructure... Quels sont les candidats ? Aucun à ma connaissance.
4ème opérateur télécom
Bonjour, Le gouvernement a décidé cette nuit de permettre à un nouvel opérateur ( ce sera le quatrième )d'entrer sur le marché belge des télécoms ( mobile). Pensez-vous que cette décision devrait engendrer une baisse sensible des prix, notamment pour les packs triple play ? Proximus considère que ce
Question
Vous voyez que ça travaille tout de même chez Infrabel (malgré le chef en congé) :joy::rofl:
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonjour, Merci pour votre signalement. L'utilisateur a été banni pour infraction à La Charte.
Résiliation du téléphone de mon abonnement
Bonjour, Ca fait plus d'un mois que j'essaie de résilier mon abonnement téléphone: on devait me rappeler le 2/5 mais ce n'est toujours pas fait .. Qu'en est-il? Merci et bonne journée
Question
L'utilisateur damiendada a été banni pour infractions multiples à La Charte, malgré les avertissements.
L'essor de l'E-sport : une véritable profession ?
Loin des préjugés d'antan, le jeu vidéo fait maintenant partie des loisirs les plus communs. Tout le monde ou presque a déjà joué sur ordinateur:computer:, console, ou smartphone:iphone:.Certains jeux compétitifs avaient déjà fait leur apparition à la fin des années 90. Mais l'E-sport n'est réelleme
Problème
Nos équipes commerciales et légales prennent toutes les mesures strictes afin de répondre aux lois qui nous sont appliquées en tant qu'opérateur de télécommunications. Dans un souci de transparence envers nos clients mais aussi tout simplement parce
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Bonjour Ludivi03,Essaye de passer ta télécommande en infrarouge en utilisant cette méthodeCordialement.X
Problème voo Box évasion
Bonjour, J'ai un soucis avec ma box depuis quelques temps. En fait, quand je regarde la télé, sans aucune raison, le programme à la télé change tout seul ^^ La télécommande est sur la table du salon, personne n'y touche et le programme change. Et pas d'une seule chaîne mais de plusieurs. Comme s
Problème
L'utilisateur damiendada a été banni pour infractions multiples à La Charte, malgré les avertissements.
Bientôt nous aurons tous notre jumeau
Pas d'inquiétude, il ne s'agit pas d'un clone qui vous piquera votre conjoint(e) pour partir à Honolulu et vous laisser sans rien. Nous parlons ici d'un jumeau numérique qui ne vous veut que du bien... Et sur lequel des expériences seront réalisées. :mask:Mon jumeau bien-aiméCe jumeau numérique est
Article
Krd Elsoy est à présent banni pour infractions multiples envers La Charte, malgré les avertissements.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
En tout cas je vais contacter immediatement l'IBPT , la Commission Europeenne et le BEREC pour signaler votre infraction.
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Hello @Lilash_, Je vois en effet qu'un dossier pour "déplacement infrastructure" avec une intervention prévue dans la nuit du 2 au 3 mai était présent pour votre zone. Je vois que votre modem est de nouveau accroché au réseau depuis +/- 3h30
Plus de connexion à 00h pile
Hello la connexion à sauté à 00h pile. J'ai tenté un reboot mais la lumière @ clignote rouge. Un souci/accident sur le réseau ? Merci
Problème
A l'attention de Gilles N: avez vous un retour du service infrastructure depuis votre demande il y deux semaines ? Merci
Coffret en rue / faire protéger une connexion neuve
Bonjour. Comment s'assurer que VOO fait le nécessaire pour installer un coffret en rue alors que les câbles coax sont à nus / assurer le suivi ? (le boitier a disparu). Il n'y a rien dans la rubrique "aide et support" à ce sujet. C'est d'autant plus gênant qu'un article dans le forum semble indique
Problème
[Box évasion] Code IR pour télécommande universelle
Bonjour, j'aimerais récupérer le code infrarouge pour lier ma télécommande universelle à la box évasion. Merci d'avance.
Question
•
Ma box .évasion
La box .évasion est d'office en réception radio ET infrarouge. C'est sa télécommande que l'on fait basculer d'un mode à l'autre.
Comment configurer la télécommande de la box .évasion pour mon home cinéma Bose ?
Bonjour Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose. J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion
Question
Si on suit votre raisonnement télénet devrait ouvrir son réseau à voo également... je pense que ce n’est pas possible vu que voo et télénet disposent de leurs propres réseaux et infrastructures. Bien oui , bien évidemment .... On a bien obligé Belga
Valery
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article