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Je pourrais vérifier si la case est cochée dans votre dossier ou non. Avez-vous reçu une information disant que c'était VOO qui communiquait vos données ? Nous faisons pourtant bien attention à cela.
Non respect de la vie privé
C'est avec stupéfaction que j'ai remarqué hier que VOO transmettais mes données à des sites comme 1307, 1207, Infobel etc. Y comprise mon adresse postale complète ! C'est un déni total de la vie privée. J'ai fait le nécessaire pour faire supprimer mes données, en espérant que ma demande aboutisse.
Problème
Nico150588, en ce qui concerne votre situation, celle-ci est toujours aux mains de mes collègues. Ils sont en train de l'analyser. Je viens de les relancer pour avoir une information rapidement. Bonne journée, Fabrice
Perte de connexion intempestif
voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d
Problème
Hello, Disons que le système permet une estimation des horaires d'une émission ce qui n'est pas forcément une information précise pour certains, même si c'est bien suffisant en général
voo tv+
Bonjour, Sera t'il possible dans le futur d'indiquer dans le guide voo tv+ sur pc les heures de début et de fin de chaque émission comme cela existait avec voomotion ? On sait les voir mais seulement en cliquant émission par émission. Ceci dans un but d'améliorati
Question
Pour information j'ai déjà redémarré mon voocorder et j'ai allumé et éteint l'appareil à l'aide du bouton marche /arrêt sur le voo corder même... Cela ne change rien et je n'ai plus qu'une seule chaîne ???
Message d'erreur "s'abonner à cette chaîne " sur toutes les chaînes sauf la RTBF3
Bonjour à tous ?Depuis 14h30 aujourd'hui il ne me reste que rtbf3... Pour TOUTES les autres chaînes j'ai un message me demandant de m'abonner... Est ce normal ? Un tout grand merci pour votre réponse. Bonne soirée.
Problème
valeur résiduelle smartphone
bonjour , je cherche le solde de la valeur résiduelle de mon smartphone sur my voo je ne trouve pas ? ou est cachée cette information ? Merci d'avance .. Muriel :)
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Passage en mode BRIDGE
Bonjour Je m’adresse à ce forum, car je voudrais passer mon modem-routeur en mode ‘bridge’. J’utilise le modem-routeur technicolor de VOO : CGA4233, version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-012-E20-RMQ. Ce modem-routeur n’a pas de VPN, j’ai décidé de la faire fonctionner en mode ‘bridge » et de le place
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Dylan, Nous avons reçu comme information le bon rétablissement des services suite à la panne qui a impacté votre secteur. Pouvez-vous à nouveau profiter de votre connexion sans difficulté ? @ bientôt
Mon modem rencontre des micro-coupures!!!
Bonsoir, depuis plusieurs jours j'ai des coupures qui dure 2-3 secondes mais cela a répétition... Pouviez vous m'aidez S.V.P
Problème
Je viens de notifier cette information au support. J’attends la réponse pour savoir s’il est nécessaire de supprimer le compte myVOO pour que le correctif s’applique. J'ai désinstallé l'application hier puis réinstallé sans résultat !
Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd
Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci
Question
Hello, Ce serait bien de nous donner une information sur votre localisation /CP pour savoir si une panne impacte votre région aussi … IL y a plusieurs pannes localisées en cours pour le moment, effectivement.
Coupure internet toute la soirée 05/12
Bonjour, J’ai eu l’internet coupé d’environ de 19h le 05/12 à fin de matinée le 06/12. Y -a-t-il une raison? Bien à vous,
Problème
Bonjour à tous, Le point a été pris afin de remonter cette information et de voir comment mettre plus en avant ces informations. Cela ne sera pas fait dans les prochains jours, car plusieurs équipes doivent donner leur a
Je n'atteind plus mes 400Mbps
Bonjour,Je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à avoir mes 400 Mbps comme avant, j'ai fais un reset de mon routeur technicolor et toujours le même problème.Je tourne entre 165 Mbps et 265 Mbps, je suis câbler pas en wifi avec 1 seul ordinateur connecter sur le réseaux. Je n
Problème
C'est quel routeur que vous possédez ?Hote DHCP c'est sur la console çà ? facultatif ,vous n'avez pas besoin de mettre cette information .Votre RESET, vous l'aviez fait via l'interface ou via le petit bouton derrière ?
Problème obtention adresse ip
Bonjour , je vous contact car j ai un petit soucis d obtention de l adresse ip depuis ma PlayStation , en effet celle si pourtant brancher par en câble ´ arrive pas as obtenir l adresse ip du routeur pourtant hier cela fonctionnais , tous mais autres appareille qui eux fonctionne en wifi n Ont pas s
Problème
je vais fouiller pour avoir cette information mais j'insiste sur le fait que cette carte sur CI+ fonctionne très bien depuis 3 ans, mais plus depuis environ le 1er septembre.... Bien à vous
Saccades d'images sur les chaînes HD avec VOObox
Bonjour à tous,Depuis un certain temps, plusieurs chaines HD (LaUne, La Deux, RTL TVI? CLUB RTL, PLUG RTL en particulier) ont l'image qui saccade de manière étrange. J'ai changé les antennes et même fait une réinitialisation complète de la VooBox. Au n
Problème
Oui et c’est une mauvaise information parce que c’ était un simple modem et il était toujours possible d’utiliser une VOIP tierce en installant un routeur du commerce derrière comme c’est le cas avec les modem-routeurs actuels.
Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH
Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici
Problème
Hello On n’a jamais eu aucune information sur ce port IR qui est certes présent mais peut-être aussi totalement désactivé également ... aucune idée de ce qui peut fonctionner (ou pas)
Extension IR sur box évasion
Bonsoir , ma box est placée dans un meuble et je souhaite garder le contrôle IR par une télécommande universelle donc installer une extension IR via le port ( Jack?) prévu à l’arrière de la box évasion . Avez vous un conseil ou reto
Problème
Bonjour Deby, J'ai fusionné vos deux sujets, ceux-ci ayant été créés pour une seule et même demande :) Je vais transmettre cette information au service concerné. L'installation devrait pouvoir se faire sans souci !
Installation mais ligne téléphonique HS
Bonjour je vous contacte concernant mon installation Internet prévu cette après midi. Le problème que je rencontre c'est le numéro de téléphone c'est lequel le technicien de m'appeler et actuellement en service c'est un forfait de l'île de la Réunion et je ne peux ni joindre la personne ou ni recevo
Problème
Bonjour Vergote, J'ai déplacé votre sujet ici afin de centraliser les demandes. Pour quelle raison souhaitez-vous une adresse IP publique ? Nous avons besoin de cette information pour la noter dans votre dossier :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour hell-side,Pourriez-vous me préciser quelle information vous a été donnée par l'un de nos collaborateurs en boutique ? J'aurai aussi besoin de savoir si vous ne rencontrez ce désagrément que sur ce site là ?Merci d'avance :)
Plus d'actualisation des scores sur le site William Hill
Bonsoir, depuis le 15 Octobre 2016, j'ai le site william hill qui n'actualise plus les scores automatiquement. Je me suis renseigné à la boutique voo et il y a plusieurs désagréménts depuis le 15, jour où il y a eu une grosse panne! J'aimerais vraiment récupérer l'accès complet à ce site. Merci d'a
Problème
J'ai eu comme information que Romina vous avait contacté par message privé, cela n'a pas été le cas ? Quoi qu'il en soit, je viens de la relancer afin qu'elle revienne vers vous dès que possible.
tarif incorrect sur période juin 2016
Ma dernière facture datée du 20/06/2016 (que je n'ai pas reçue par courrier postal mais disponible sur myVoo) couvrant la période du 1/06 au 30/06/2016 mentionne un tarif pour le poste "Pack DUO TV NET Beaucoup" de 36,85€ au lieu de 35,45) alors que, si je ne me trompe les courriers précédents faisa
Question
Le seul moyen de s'en sortir, arrêter d'utiliser Windows et de payer pour un OS qui viole votre vie privée et envoyant sans arrêt des information à Micromachintruc. Tu ne serais pas légèrement parano ?
Virus extension fichiers .doc en .ccc
Bonjour à Tous, Je viens d'être infecté par un virus de type "Ransomware". Tous les fichiers .doc et .docx de mon pc ont maintenant une extension.ccc et sont inutilisables. J'ai essayé d'en renommer un en supprimant cette extension, mais une fois word ouvert, les données sont irrécupérables. Je not
Question
Solution acceptée
Hello Sujet maintes fois abordé...Non la VOWIFI et VOLTE ne sont pas encore disponibles chez VOO . On n’a aucune information concernant une date de déploiement de ces technologies.
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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appels Wifi avec GSM (VOWifi)
Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'option appels wifi chez VOO alors que je l'avais chez Orange et Proximus. Cette option est-elle disponible chez VOO car je n'ai quasi pas de réseau à la maison ? Merci pour votre réponse
Question