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Vos canaux RX d'ID 9 à 12 sont mauvais, canal 9 trop faible et canaux 10 à 12 inexistants Par mesure de précaution, faîtes un "Reset Factory" du modem soit via l'interface soit via le petit bouton interne à l'arrière du modem afin de voir si ca ne r
Connexion fluctuante toute les 5 à 10 minute (impraticable)
Bonjour, Depuis quelque jour et ce pendant des tranches horaires nocturne le net devient impraticable. Aussi bien dans des application qui reste connectées au net que bêtement en surfant. Modem reboot ( pause de 15 minute avant de rebrancher ) Modem factory reset (2x) speed-test dans tout les sen
Problème
Solution acceptée
Bonjour, je cite : "Pour la réinstallation des services; message d'échec, qualité du signal pratiquement inexistant. Pour les six premières chaines le son très fortement "haché" et l'image (quand on en a une) est fixe" Cela ressemble fortement à u
E52 sur toutes les chaines sauf les 6 premières
Aidez moi svp!!! gros problèmes de VOOcorder message d'erreur E52 sur toute les chaines sauf les belges (donc les 6 premières). J'ai tout essayé:" vérification des branchements, réinstallation de services, qualité du signal" rien ne fonctionne. Pour la réinstallation des services; message d'échec, q
Problème
Hello avez vous vérifié les connexions / enlever / remettre ou mieux remplacé le cordon coaxial qui va de la prise murale au décodeur ? c’est fréquent qu’un simple faux contact perturbe une ou plusieurs fréquences en tv numérique. Que dit le tes
Code erreur E52 - Chaîne AB3 uniquement
Bonjour, depuis un certain temps, j'ai quelques problèmes récurrent, d'iamges qui se figent ( pixels ) , comme si le débit numérique ne suivait pas, avec quelques chaînes ( TF1, RTL,AB3,...). Au niveau des enregistrements du Voocorder, même problème. Hier soir, lorsque j'ai voulu rega
Question
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de
Question
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Ma connexion Internet
Je fais part de mon expérience à un endroit précis. Si c'est interdit, merci de me prévenir. Votre maman habite quelques km plus loin mais vous savez qu'à 100m d'où je me trouvais , le réseau est bon ...... la prochaine fois, j'irai manger chez votre
Mauvaise qualité réseau mobile
Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce
Problème
Hello 2020, c’est signal RF faible ou inexistant… 6010 la box n’est pas correctement connectée au modem ou n’a pas internet … le 2020 , souvent cela provient du cordon coaxial qui va de la box à la prise tv murale défectueux ou croqué … ou une box q
code 6010 et 2020
Bonjour, Depuis quelques temps j'avais un code 2020 indiqué. Il me suffisait de l'ignorer et je pouvais continuer à regarder la TV. Depuis samedi soir en pleine utilisation de la tv j'ai le code 6010 et problème de signale RF. Si j'essaie de passer ces codes, je me retrouve avec un écran noir. Si
Question
@carolooooo mais dont Brutélé ne fait pas encore partie. (bientôt) J'avais l'impression que l'ensemble des communes actionnaires de Brutele avait voté depuis un certain temps en faveur du regroupement juridique avec VOO. Mais bon, je n'ai plu
Retour box evasion
Je dispose de 3 box evasion et je souhaiterais en retourner 2 sans interrompre mon abonnement. Quelle est la démarche à suivre? Merci. Bien à vous
Question
Qualité d'image via la Box Evasion
Bonjour, Comment puis-je résoudre un problème de qualité d’image TV via la BOX Evasion ? Toutes les autres réceptions d’images (Netflix, Youtube, etc...) sont excellentes. J’ai jeté un oeil sur les réglages et la qualité du signal est inexistante, et la force du signal est faible. J’ai déjà réinitia
Question
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Ma box .évasion
Bonjour à tous, J'ai fait quelques vérifications dans la rue, et je ne remarque aucun souci sur les fréquences 490mhz, 498mhz, ni aucune autre, alors que sur le modem de Valery, les valeurs sont très mauvaises. N'hésitez pas à débrancher/rebrancher
Perte de 30 % de mon débit descendant
Bon samedi à tous et à toutes , depuis la semaine dernière , j'ai constaté une perte de près de 30 % de mon débit descendant. D'habitude , lorsque je fais un speedtest Voo , je tourne aux alentours des 127 mbps . Et là , depuis la semaine dernière , je plafonnes à 94 mbps. Je dispose d'un interne
Problème
Solution acceptée
@JuDep Dans ce cas, il s'agit certainement d'un autre souci. Pourriez-vous vérifier la qualité du signal sur l'une de ces chaînes via les menus ? Il faut passer par les menus de la box .évasion : Appuyez sur Home Entrez dans les Réglages Diagnostic
Code erreur 2010 sur les chaînes HD
Bonjour, Je rencontre un problème depuis hier avec mon Voo Evasion, certaines chaînes HD ne sont plus disponibles et ce message s'affiche "Attention, pas de diffusion disponible sur cette chaîne actuellement, code erreur: 2010" La Une HD, La Deux HD, La Trois HD, RTL HD, CLUB RTL HD, PLUG RTL HD,
Problème
Zone brutele, je suppose donc à voir avec @Gilles N , ce qui doit être fait chez vous pour l’avoir … attention que le site peut parfois anticiper et que ce n’est pas encore prêt à 100% comme la communication est soit caduque
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
hello Le code 2020 , ce n’est pas lié à la liaison entre la box et le modem … Cela indique que signal RF (TV) est faible ou inexistant. Donc concerne le signal des chaînes TV qui passe par un câble coaxial à la box Evasion. seulement les fonctio
Connection impossible entre modem et decodeur
Bonjour, Ma tv affiche une erreur 2020 problème de signal RF. Mon décodeur est branché en rj45 au modem. Mon modem est branché en coax au Niut. J'ai déjà remplacé ces 2 câbles. J'ai fait un reset du modem er du décodeur mais cela ne fonctionne toujours pas. La led a l'arrière du modem ou est bra
Problème
@Antoine L Oui , remonté à l’équipe du fut, mais on m’a dit que cela est sensé fonctionner sur la version client également. vous n’avez pas une box Evasion en version prod pour tester les différents scénarios à Seraing ? perso j’ai bien e
Visionnage des enregistrements de la box Evasion
Bonjour, Suite à un accident de la circulation impactant le réseau aérien de distribution Voo & Ores, nous avons été privé de l'ensemble des services TV, internet, téléphonie de ce dimanche +/- 02h30 à ce lundi +/- 12 h. (+/- 34 h d'interruption) Pourquoi n'est-il pas possible de visionner
Question
Je vois que nous avons tous le même problème, le réseau est inexistant, et quand il est présent, il est fébrile, avec des coupures constantes , c'est extrêmement pénible.. préte
Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2
Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se
Problème
Bonjour J'ai 2 abonnements VOO mobile depuis début 2018 dans mon ONE PACK. Ça fait depuis un petit mois que j'ai des problèmes de réception, de signal réseau faible (voir inexistant) sur les 2 abonnements. Depuis ce même laps de temps, lorsque je
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bon bah, contact au service technique, ... Solution = 0 ... Merci Orange... J'ai 2 abo mobile qui me serviront pour la voiture... Je trouve ça dégueulasse de la part de Voo de 1: ne pas prévenir. 2: forcer le passage sans l'avis cl
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Je me demande si ce n'est pas un problème globale au vue des commentaires sur votre forum (voyant rouge) ? Où se trouve le formulaire, la page pour faire une demande de compensation ? car votre service est littéralement inutilsab
Internet inutilisable , technicien inutile , problème globale ?
pas de connexion internet depuis la semaine dernière (cable/wifi) dernier voyant rouge sur le routeur (technicolor) clignote en rouge de façon alternative => téléphone HS Mes 2 voocorders "fonctionnent" avec des coupures d'images/sons toutes les 10 secondes Je suis dan
Question
Bonjour J'allume ma télé sur laquelle nous avons la carte numérique depuis quelques mois (et ça fonctionnait bien) Je constate que je n'ai plus accès aux chaînes numériques qui étaient répertoriées à partir du bouton 501 ... Toutes mes chaînes sont
Plus de chaines HD depuis aujourd'hui .... rien que l'analogique
Bonjour J'allume ma télé sur laquelle nous avons la carte numérique depuis quelques mois (et ça fonctionnait bien) Je constate que je n'ai plus accès aux chaînes numériques qui étaient répertoriées à partir du bouton 501 ... Toutes mes chaînes sont désormais en analogiques du bouton 1 au bouton 40
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Depuis qu'il est 11h00, je ne sais pas (je ne suis plus chez moi), mais depuis hier 12.12.2019 (constaté à 16h00 et toujours problématique), la connexion internet Voo à Arlon (je n'utilise pas Voo pour le moment, je deviendrais folle) est in
panne secteur Arlon
Bonsoir, Voo m'annonce une grande panne internet dans Arlon depuis ce matin le 12 décembre. Y a t'il quelqu'un pour confirmer s'il vous plaît ? Merci
Problème
Salux, Je me répond donc, puisque j'ouvre le bal ... :) J'ai testé CanalPlay, je trouve ce service lourd, le mode recherche est inexistant, et le catalogue est pauvre. J'ai une net préférence pour Netflix, dont le catalogue s'épanouit au fil des m
Gerinald
commenté
il y a 7 ans
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Top des SVOD (subscription video on demand)
Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u
Problème