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Mon numero de telephone pour me contacter est espagnol
Le numéro de téléphone dans mon profil est incorrect et je ne peux pas saisir le bon car il n'accepte pas mon numéro avec le préfixe 34 indicatif de l'Espagne et le numéro complet de mon mobile
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Réponses DNS incorrectes reçues du serveur DNS Voo
Bonjour, Depuis quelques jours, le serveur DNS de Voo (62.197.111.140) renvoie des adresses IP incorrectes pour tous les noms de la zone "ddns.net". Après investigation, il semble que la cache du serveur DNS de Voo soit polluée avec un enregistrement "NS" incorrect, comme on peut le v
Problème
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Ma connexion Internet
Je viens de tester avec n'importe quoi, j'ai une autre erreur qui est très claire : l'utilisateur est incorrect :nerd: En faisant plusieurs fois "Appliquer" :
Serveur DDNS No-IP
Bonjour, J'ai un problème d'accès à distance via une adresse no-ip. Je n'arrive pas à configurer un serveur DDNS. un message d'erreur s'affiche ( voir photo). Quelqu'un à t'il déjà eu ce soucis et serait en mesure de m'aider ? Merci pour votre aide, Cordialement,
Question
Bonjour Jona, Comme vous l'a expliqué Romina par message privé, le montant de la facture était incorrect et a été corrigé par ses soins :) Tout est-il bien rentré dans l'ordre ?
Abonnement compté 2x dans ma dernière facture
Bonjour à l' équipe VOO, Je vous écris ce jour afin de comprendre et ou régulariser ma dernière facture PACK recue , qui est de 92,08 euros . Je vois que dans cette facture , mon abonnement est compté deux fois . cependant dans ma facture pack précedente du 8 mars 2017, la facturation de mes packs
Question
elegnel Si vous avez renumeroté vos chaînes car ne devrait pas influencer trop votre numérotation mais bon cela peut être incorrect aussi et dans ce cas il faut réinitialiser la box.
La HD maintenant directement à partir du chiffre 1 et plus depuis 501 ? ( Box Evasion )
Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est
Problème
elegnel Si vous avez renumeroté vos chaînes car ne devrait pas influencer trop votre numérotation mais bon cela peut être incorrect aussi et dans ce cas il faut réinitialiser la box. merci a toi:grinning:
La HD maintenant directement à partir du chiffre 1 et plus depuis 501 ? ( Box Evasion )
Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est
Problème
Il s'agissait bien d'une erreur de numéro, j'ai supprimé votre numéro du dossier incorrect et je l'ai modifié dans votre dossier, car ce n'était pas celui que nous avions pour vous.
erreur facturation? sms reçu
bonjour, j'ai reçu un sms(8905) ce jour me disant que j'allais être ponctionné de 3.81€ le 17/03 par domiciliation je n'ai pas de domiciliation et je n'ai pas un tel montant dans mes facture numéro de client: 00xxxxxxxx erreur de chez voo?
Question
Ha oui parce que s’il manque 1 cent ça reste toujours marqué « impayé » en rouge chez voo. 🤔 j’ai eu le cas à cause d’un calcul incorrect de la facturation, il manquait 1 cent…
Problème factures
Bonjour ; J'ai constaté un soucis au niveau des factures dans l'espace my voo, j'ai remarqué qu'il me reste encore des montants à payer , malgré les virements que j'ai effectués (. Peut être je me suis trompé des communication structurés . J'ai essayé d'envoyer un
Question
c'est : [email protected] le lien posté par @Nicolas O est incorrect et mène à une erreur 404 .
Réactivation après diminution
Bonjours j'ai été diminué parce que j'avais quelques facture en retard ce que je comprend, mais voilà les factures sont payé mais voo n'a pas encore reçu le montant. j aimerai savoir si un possible réactivation aujourd'hui été possibles avec preuve de payement ou sur l honneurs ?
Question
Hum, le titre de votre sujet est incorrect dans ce cas .. rien ne dit que c’est une panne générale sur votre commune ... Expliquez votre problème en détail et pourquoi le technicien est venu exactement et ce qu’il a fait ... bonsoir
Plus de TV ni d'internet chez moi
Je n’ai plus de télé ni d’internet.Allumage de tout et sans succès !
Question
C 'est bien ce que j 'ai fait hier , mais le problème est peut être qu'elle l 'avait déjà fait sur son ancienne TV Sharp ? Il me mette code incorrect quand je l 'ai fait ?
nouveau signal
bonjour, j 'ai placer hier une nouvelle TV Samsung chez ma maman , malheureusement elle a utilisé le code pin que vous lui aviez envoyé sur son ancienne TV , donc le code est incorrect sur la nouvelle TV , que faire SVP? Elle est sans Tv DEPUIS LE 08/11/2022 , J 'ai eu un de vos collaborateurs au té
Question
Je ne sais pas éditer mon commentaire.. je ne sais rien modifier... De même que à chaque fois que je veux me connecter ici il me dit "mot de passe incorrect et à chaque fois je dois mettre mot de passe oublié et changer "
Comment se passe la résiliation en tant que nouvelle cliente ?
Bonjour, je suis chez Voo depuis vendredi. Me rendant compte que la dame au téléphone ne m'a raconté que le moitié des offres (7jours en arrière alors qu'il faut payer les 3/4) J'aimerai résilier. Mais je me demande à combien vont s élever les frais de résiliation? On ne m'a pas dit la duree de
Problème
@Maxtor2801 Si c’est un problème de localisation ou ID réseau incorrect sur la box, seuls les officiels pourront éventuellement vous aider ou passer votre cas au pôle expert, si le HD classique n’y arrive pas …
Plus de chaînes sur évasion
Bonsoir Ma compagne a décidé de prendre un pack trio chez voo. tv internet et gsm. installer depuis 15 jours au début pas de problème mais maintenant cela fait une semaine que je n’ai plus les droits sur mon évasion j’ai contacté trois fois le service dépannage apparemment un problème de localisati
Problème
Solution acceptée
iPad 2 et réseau wifi 5 Ghz
Bonjour ;-) J'ai un iPad AIR qui se connecte sans problème au réseau wifi 5 Ghz. Par contre, mon ancien iPad 2 ne se connecte pas et m'affiche que le mot de passe est incorrect quand je veux me connecter (alors qu'il l'est...). Quelqu'un a une idée de ce que pourrait être le problème ? Merci ;-)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
facture Voo incorrecte
Bonjour La migration au Trio Giga Max s'est bien passée par contre je ne comprends pas pourquoi la contribution employeur est diminuée. Elle devrait être à 52€ (équivalent Solo net) et j'ai seulement 36,51 de comptabilisé. Contribution de votre employeur 01/09 - 30/09 -36,51 € Est-ce possibl
Problème
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Ma facture
hello @guillettoaparicio Faut voir si les prises sont effectivement toutes raccordées ? c’est toute la question. soit ce n’est pas fait ou le câblage de celles ci est incorrect … difficile de dire grand-chose d’autre…
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
Bonjour @Steph0209 , Pourriez-vous vérifier le numéro de client dans votre profil et le modifier (ne l'indiquez pas ici, mais bien dans votre profil) s'il est incorrect ? Avez-vous activé la carte ?
Carte CI+
Bonjour , j’ai acheter une carte numérique pour une deuxième tv . après avoir acheter la carte dans une boutique voo ou le vendeur a bien oublié de préciser qu’il fallait que je fasse quand passé un câble coaxial dans toute la maison pour q
Problème
ma facture est incorrecte
bonjour j'écrit car ma facture est toujours pas juste car je doit payer 86.94-4.73 d'une ristourne vu aux problème technique je doit payer 82.21 euro et la je reçois ma facture et c'est 96.36 rectifier as 86.37 mais je suis loin des 82.21 as payer as qui je doit demander pour avoir une facture jus
Problème
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Ma facture
Normalement si c’est bien le port 80 , il n’est pas nécessaire de spécifier le port ...par contre c’est que la règle nat ou port est incorrect
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Configuration pour accéder à ma camera de surveillance hors domicile
Bonjour à tous, je me débrouille un peu en informatique mais ici depuis 2 semaines je m'arrache les cheveux .J'ai acheté une caméra de surveillance Avidsen et j'arrive à la régler sur WI-fi mais pas pour voir d'un autre réseau.J'ai essayé d'accéder via l'abonnement Voo mobile et j'ai déjà tout essay
Problème