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Vitesse Gigabit et modem en mode Bridge

Bonjour, Je viens de passer à giga max ... c'est super ... juste une question pour ceux qui ont des routeur (j'ai un netgear Dual Band Nigthawk AC1750). Le modem technicolor en mode routeur (donc sans routeur à la suite) me donne du 1 giga (+/- 950), super mais WIFI catastrophique (déconnexions in

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Passage de Quatro (QUATRO NET+TV+MOBILE+TEL GIGA MAX 10GB) à Trio (TRIO NET+TV+MOBILE SUPER RELAX 10GB)

Bonjour, Suite aux augmentations incessantes de vos tarifs, je me vois dans l’obligation de revoir en profondeur le contrat qui nous lie afin d’arriver à une pression budgétaire plus supportable. Après étude de vos différentes offres disponibles sur votre site, le pack suivant : Trio (TRIO NE

Question

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Bonjour à tous, J'ai considérablement le même problème que Luckylucia, j'ai une ligne a 100Mb/s qui s'est comme par magie transformée en une ligne 3 Mb/s (descendant). C'est une super connexion pour l'an 2000. J'ai un routeur Netgear mais je ne pe

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VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...

Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea

Problème

Bonjour, Depuis le début de cette semaine, j'ai à nouveau de nombreuses coupures et pour la majorité des coupures, je suis obligé de redémarrer le modem router manuellement car il ne veut pas se reconnecter automat

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Nombreuses coupures connection Internet

Bonsoir, Depuis un peu plus de 2 semaines, je dois subir chaque jour de nombreuses coupures sur ma connection internet. Je préciseque mon modem router a été changé (par le Technicolor) il y a à peine quelques mois et qu'après ce changement ma connection &ea

Problème

Comment faire mieux passer la connexion chez moi ?

Bonsoir/bonjour à tous. Je vous écris car j'ai un énorme problème chez moi et plus particulièrement à l'étage de ma maison puisque la connexion wi-fi n'y passe pas. C'est une nouvelle construction qui date d'il y a 5 ans, et c'est plutôt une petite maison, pourtant la connexion y est très mauvai

Problème

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Microcoupures et perte de connexion

Bonjour, J'ai tenté de contacter Voo par le formulaire mail et j'étais sensée avoir une réponse dans les 48h mais cela n'a pas été le cas. Mon problème (comme plusieurs personnes sur ce forum) est que ma connexion est très instable et que j'ai des microcoupures incessantes depuis très longtemps (plu

Problème

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Bonsoir Antoine, Demain, vendredi 26 Je me suis organisé pour être dispo demain pour vous.. Le problème est que vous me répondez toujours l'après-midi.. c'est tard pour répondre. J'aurais voulu ne pas encor

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Réseau VOO défectueux

Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais

Problème

Solution acceptée

Options gratuites réactivées sans mon accord

Bonjour, Le mois dernier, suite à une plainte pour des coupures incessantes du réseau internet, j’ai bénéficié d’une offre pour avoir BeTV, VOO Sport, Family Fun, Discover More ainsi que VOO internet security gratuitement. Cinq jours avant la fin de l’offre, j’ai reçu un mail pour désactiver ces

Problème

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Connexion Wifi très instable

Bonjour, Je suis client depuis un peu plus d'un an chez Voo avec un abonnement Wahoo. j'ai de façon assez constante 125 mbp/s en wifi comme par câble. Mon problème réside dans la stabilité de la connection. Je m'explique : il m'arrive très souvent d'être connecté en wifi, il est marqué que j'ai inte

Problème

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Surréalisme quand tu nous tiens !

Fidèle client VOO depuis +10 ans, ma patience a été usée et plus avec des sujets liées à des micros coupures. Période covid "excuse" j'ai eu affairé à TOUT en termes d'action et inactions pour finalement aboutir à - chance - être en contact avec dex personnes très compétentes et serviables qui ont

Problème

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Sachez que ce service, auquel j'avais d'ailleurs souscrit, ne sait rien faire en cas de panne générale ni de coupure puisqu'il ne s'agit pas de pannes chez moi, mais bien sur tout le réseau de ma rue/ région. Deuxièmement, vu son inutilité manifeste

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il y a 8 ans

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Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !

J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une

Problème

Depuis le passage a 400mbps,perso que des galères, ma vitesse était de 200mbps actuellement alors que je suis avec le plus gros abonnement ,j'ai changer mon câble réseau pour cat 6 sur les conseils du technicien, j'ai eu un nouveau modèle de modem u

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Marie S Bonjour Marie. Sympa d'avoir pris le relais de Lionel S. Je viens encore de faire quelques "speedtest VOO", toujours dans les conditions optimales requises (connexion en direct sur un port Ethernet du modem, carte Gigabit Xpress, cacle Cat-,

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

4 ans des coupures intempestives

aujourd'hui j'ai vu les réparateurs opérant sur la borne de rue, je leur ai demander ce qu'ils faisaient, il m'a répondu qu'il en avait pour 5 minutes, et sans prévenir il a couper telephone internet ..., sur l'heure du midi, le seul journal que je sais regarder tranquillement. C'est a croire que ch

Problème

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aujourd'hui j'ai vu les réparateurs opérant sur la borne de rue, je leur ai demander ce qu'ils faisaient, il m'a répondu qu'il en avait pour 5 minutes, et sans prévenir il a couper telephone internet ..., sur l'heure du midi, le seul journal que je s

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il y a 2 ans

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Interruptions intempestives de ma connexion internet

Bonjour , Depuis bientôt un mois, j'ai des interruptions régulières (5 à 10 fois / jours) de ma connexion internet. Et le wifi et la connexion par cable s'interrompent. De plus l'image de le télévision se bloque également. J'utilise un modem Technicolor. J'ai beau éteindre, rallumer, réinitialiser r

Problème

Solution acceptée

Améliorer émission wifi

Hello, Je vis dans un communautaire étudiant à Louvain-La-Neuve, et nous avons de gros problèmes de wifi (coupures incessantes, faible débit à 8m du routeur) à cause de la forte densité de population et de la limitation de canaux wifi. Voo ne sait rien faire de leur côté, mais que puis je faire du

Problème

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Solution acceptée

Performance Wifi en baisse

Bonjour, depuis de nombreux mois les performances de mon Wifi ne sont vraiment pas top mais là cela devient vraiment grave et problématique.  Performances très faible et coupures incessantes.  Je dispose pourtant d'un abonnement Duo Tatoo qui devrait etre le top du top.  Merci à tous

Problème

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Solution officielle

Accès Internet (encore non fonctionnel)

Bonjour, Combien de temps cela va encore prendre pour résoudre le problème de connexion internet sur Bressoux? Depuis ce matin 11h, plus d'accès. Il est 21h30 toujours aucune nouvelle. Sachant que chez moi tout est basé sur internet ben j'ai accès à rien.  De plus tous les 2 mois, il y a un s

Problème

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Solution acceptée

Probleme de coupure internet

Bonjour, je vous envoie cette petite plainte meme si cela ne changera rien. Depuis de nombreux mois(voir historique de mon dossier) j'ai des coupures incessantes, de nombreux techniciens sont passes et le dernier en date le 16/02 a decelle un probleme de reseau necessitant l'intervention d'un techni

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Solution acceptée

Coupure Internet Incessante...

Bonjour, Je me permets de vous envoyer un message en espérant qu'enfin nous aurons un suivi correct. Voila, nous avons des coupures internet incessantes! On tel. au service technique qui nous répond que le problème vient de chez moi. Or dès qu'on téléphone la connexion est rétablie! Je suis indépe

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