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Bonjour @Pietra, Puis-je vous demander pour quelles raisons vous ne vous connectez pas sur vos réseaux principaux ? Concernant votre capture d'écran, le réseau invité 2.4 GHz invité est actif. La mention en rouge stipulant que le réseau est dés

Connexion à mon réseau WiFi invité impossible

​Bonjour,​ ​J'ai activé mon réseau WiFi invité 2,4Ghz et l'ai protégé avec un mot de passe.​ ​Cependant, sur mes appareils je vois le réseau disponible mais lorsque je tape mon mot de passe, j'ai un message d'erreur "impossible de se connecter au réseau ou mot de passe incorrect" alors que le

Problème

Bonjour Oui oui seul le port 1 est utilisé, wifi inactif. La plupart du temps tout fonctionne bien, ce sont des coupures internet aléatoire hebdomadaire. Exemple ce matin et cela ne dure que 1 minute maximum ou je vois bien le témoin rouge du modem

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il y a 3 ans

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Coupure régulière depuis l'installation du nouveau modem

Bonjour, Depuis l'installation de dernier modem Voo, j'ai des coupures régulières de quelques secondes (environ 7-8 par semaine). C'est réellement embêtant par rapport à mon métier (Homeworking) et la domotique installé (sans parler des sites de streaming). Je précise que j'éteints régulièrement

Problème

Hello et vous avez mis un routeur personnel derrière le modem voo ? Aussi en bridge , rien d’autre que le port 1 du modem ne peut être utilisé, les 3 autres ports vide et les wifis inactifs, donc et c’est votre routeur perso qui est sensé faire son

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Coupure régulière depuis l'installation du nouveau modem

Bonjour, Depuis l'installation de dernier modem Voo, j'ai des coupures régulières de quelques secondes (environ 7-8 par semaine). C'est réellement embêtant par rapport à mon métier (Homeworking) et la domotique installé (sans parler des sites de streaming). Je précise que j'éteints régulièrement

Problème

Pas d’internet

Bonjour, je n’ai plus accès à internet depuis des heures, j’ai essayer de rallumer le modem mais ça ne change rien. J’ai voulu réinitialiser et là il est marqué que le réseau coaxial et internet sont inactifs pourt’zéro aucune manipulation n’a été faite. S’agiraitil d’un problème général s’il vous p

Problème

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Bonjour à tous, Nous ne remplaçons pas les décodeurs S6/S9 si ceux-ci ne sont plus en fonction (défectueux, inactifs, ...). Malgré cela, nous contactons tout de même tous les possesseurs de ce type de décodeur pour les informer des changements futu

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

@Mandalay J'ai ouvert "heure" dans les parametres et la première ligne : activer l'heure automatiquement etait sur inactif. Je l'ai mise en Actif, ça a réglé l'heure comme sur mon pc fixe et là le live fonctionne!  Je vais tester je vous tie

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

En effet dès le premier accès à la page du routeur j'ai eu un écran général restreint qui ne propose que la configuration internet (des onglets inactifs) et un choix possible vers la page tronquée dont tu as l'image.La LED de droite du routeur se me

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il y a 8 ans

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Redémarrer le modem-routeur à distance ?

Bonjour, Nous avons des caméras IP connectées en Wifi au modem-routeur. Il arrive assez souvent que leur connexion soit interrompue pour des raisons non identifiées, et seulement rétablies par redémarrage du modem-routeur. Pas de soucis si nous sommes à la maison. Mais en vacances cela peut nous

Question

Re-bonjour, oui le stockage USB en port 21 est bien inactif, je vais tenter un reset factory (via la page de config) car j'avais essayé via le reset manuel (et il me semble que cela n'a pas pris, car les paramètres NAT étaient tjs apparents), donc j

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il y a 8 ans

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Modem Technicolor TC7210.V - problème ouverture des ports - pour connexion à distance FTP

Bonjour, merci de bien vouloir m'accueillir sur le forum, je viens d'acquérir le nouveau Modem Technicolor TC7210.V, je fonctionne en fiber100, je dois, pour des raison professionnelle, mettre mon serveur NAS à disposition de mes collègues distants, via une connexion FTP, via le port 21 et une con

Question

Bonjour,Effectivement, la campagne est terminée... Les propositions de roylion15 ne sont plus d'actualité.Je vois qu'il y a eu deux décodeurs enregistrés dans votre dossier sur ces dix dernières années. Ces deux décodeurs étaient tous les deux inacti

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Si je change le mode 802.11n de automatique à inactif, alors la largeur de bande passe de 80 à 20 MHz. La vitesse de ma carte wifi diminue à 54Mbits/s. Si je reprends le mode 802.11n en automatique, le choix du canal 40 ne change pas grand chose. La

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Technicolor WIFI norme 802.11AC

Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment

Question

@ Lionel S : Merci pour l'info. J'ai été client internet chez vous jusqu'a il y'a environ un an ou j'ai déménagé et ou internet etait compris dans le loyer et donc je n'avais gardé que la téléphonie mobile et depuis presque 2 mois j'ai fait reinst

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Tv samsung et telecommande box evasion

Bonjour je possède une TV Samsung qui je dirais a environ 7 ans et qui n'est donc pas une smart-TV. la télécommande est liée a ma TV soit par le code Samsung 2448 ou le code 0000, elle allume ma télé me permet de changer la source et c'est au peu prés tout. quand j'augmente ou diminue le volume c'

Question

imeys Je pense que la fonction "timeshift" de votre voocorder doit être activée. Si la fonction timeshift est activée elle utilise un des deux canaux enregistrables et il n'est donc possible que d'enregistrer UN autre programme (il est toutefois po

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voocorder enregistrements

Bonjour, Me parents ont le voocorder et je me demande si c'est normal: Ils ne savent enregistrer qu'un programme à la fois. sur certains films, il y a l'option "voir" mais lorsque je fais "ok", il ne se passe rien. Est ce normal ? Merci

Question

Effectivement il faut maintenir le bouton "reset" pendant 15 à 20 sec puis le relâcher. IL y a aussi moyen de faire le reset usine via l'interface du modem. Vous avez beaucoup d’ordinateurs connectés ? avez dans votre

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modem Netgear

Hello,   L'interface graphique  est tout à fait capricieuse.   Le ordinateurs connectés en filaire ou en WI-FI  apparaissent ou disparaissent d'un jour à l'autre. Parfois mon smartphone se voit (ce qui est normal) Ce matin aucun PC n'est montré.Hi

Problème

Bonjour,vous avez reçu une confirmation de l'arrêt de BeTv par mail ? BeTv apparait encore dans myvoo comme option prise ou pas ?Si dans myvoo c'est marqué comme inactif, vous n'aurez normalement rien à payer, il arrive que le bouquet

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il y a 4 ans

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Abonnement Betv

Bonjour,Le 19 mars, nous avons appelé afin de stopper notre abonnement à Betv.On nous a signalé que celui-ci s'arrêterait au 1er du mois suivant, soit le 1er avril.Or, ce week-end, nous avions toujours accès. Nous ne souhaitons plus payer cet abonnement et voulons confirmation que ce montant ne nous

Problème

@Thibault Merci pour votre collaboration, ces précisions me sont très utiles. Actuellement, une VOO Box et sa carte à puce sont enregistrées dans mon compte client et je souhaiterais effacer cet appareil de mon dossier. Cela est-il possible ? E

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Quel ID réseau utiliser pour ma TV

Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui

Question

Bonsoir, Voilà, modem technicolor en place, nouveau câble aussi. J'ai pris le temps de masquer le Wi-Fi etc. Par contre le pare-feu était inactif... ne maîtrisant pas le réseau voo je l'ai mis temporairement en niveau moyen le temps de tester mes a

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il y a 5 ans

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Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

@LouanaTest effectué.Emission:New-York section criminelleHeure: 16:50Sur Voocorder: Possibilité de changer la langue sans problème (français ou anglais) - bouton vertQuelle que soit la langue (fre ou eng) impossible d'avoir les sous-titres (ni "fran

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Disparition des sous-titres sur la chaîne 13ème Rue

Bonjour, depuis plusieurs jours il n'y a plus de sous titres sur 13eme Rue. J'ai essayé de repasser en version française, desactiver les sous titres, repasser en VM, rien. Un problème de chez 13eme Rue?

Problème

Concernant le câble RJ45 non ça avait été débranché avant les photos. Lorsque le problème est survenue j'ai demandé à ma femme de débrancher le décodeur de la prise, ainsi que le câble RJ45 pensant régler le problème de signal que j'avais ensuite rec

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il y a 6 ans

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IP Scarlet et accès panel modem Proximus

Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri

Question

Hello Cela ne fonctionnera pas car en bridge, les wifis doivent être coupés et un seul appareil peut être connecté au Netgear qui devient un simple modem Vous n'avez droit qu'à une seule ip publique aussi, même si en obtenir 2 est possible cela ne fo

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De nouveau un problème d'ouverture de port pour la communication entre deux réseaux

Bonjour à tous,Je possède 2 PC (PC A et PC B).Le PC B doit parler au PC A part le port 7805.Le routeur Netgear est auprès du PC B mais son WiFi n'est pas capté par le PC A qui se trouve dans une annexe située à 3 m du bâtiment principal..Après examen par un coach, Voo a décrété que la façon la plus

Question