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Vous avez les même problèmes sur un appareil câblé en RJ45 ?Quelque chose a été modifié dans la maison ou appartement (travaux) ?Avez-vous testé avec un wifi analyser si votre wifi n'est pas perturbé par ceux des voisins ?Le test avec proximus a été
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Hello Un officiel Voo a répondu et vous demande de préciser la raison dans le sujet dédié aux changements d’ adressage IP. Répondez au bon endroit svp et arrêter de multiplier les posts identiques un peu partout dans les autres sections du forum. Si
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bah si vous avez ouvert les ports manuellement, UPNP ne sert plus à rien ... par contre il n'est pas possible avec votre modem voo d'ouvrir des ports identiques pour le psn sur les 2 consoles simultanément donc une des 2 n'aura pas un nat 2 ouvert et
2 ps4 même réseau Nat strict
Donc voilà j ai deux ps4 sur le même réseau . J avais ouvert les ports de la mienne donc était en 2 et ma compagne viens de s en acheter une et elle est en Nat 3 en wifi seul solution que j ai trouver désactiver le upnp . Il y a t il des risques ? Et des freezes en jeux pourrais être du à
Question
Hum... vous avez des PC mal configurés à mon avis ...au speedtests voo et speedtest.net qui utilisent flash j'obtiens des résultats quasi identiques et mes 200 megas sur les 3 navigateurs connus que ce soit chrome , I.E.11 Firefox....je suis sous Win
125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?
Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :
Question
HelloC’est un peu contradictoire avec nos informations Selon plusieurs réponses faites sur le forum, et suite aux mesures prises dans le cadre du covid-19, les installations chez les clients sont suspendues pour le moment. Seuls les dépannages sont
Pourquoi l'installation prévue hier entre 13h et 17h n'a pas eu lieu ?
J'ai reçu deux fois la confirmation par SMS. Le message me prie de contacter VOO si je souhaite annuler. Ne recevant aucun message me prévenant de l'arrivée du technicien, je demande à deux reprises confirmation au 078 50 50 50. A deux reprises, on me certifie que le technicien est prév
Problème
Saphi est l’OS Philips basé sur Linux et l’app Edenwood n’est forcément pas la même que celle pour Saphi … j’ai l’app Arte sur mes Samsung aussi et sur mes box Android , apps fort identiques « visuellement » mais créées pour des systèmes TV différe
SMART TV et APP
Bonjour J'ai acheté la TV Phillips proposée par VOO. Très agréable : beau design, belle image et même un son très correct.Une question : les applications sont-elles les app Android habituelles L'app de ARTE a parfois du mal à démarrer ? Par
Question
Hello Vous avez des problèmes avec vos CPL ? Si Voo ne sort pas de mises à jour , c’est que ce n’est pas forcément nécessaire. Je n’ai pas vraiment compris, les cpl wifi sont-ils vraiment identiques mais ils n’ont pas la même version logicielle, c’e
Cpl 1200 Micro logiciel upgrade
Hello, J'ai lu vos commentaire concernant les CPL 1200+ de Voo et leur mise à jour. Selon votre reponse vous (Voo) gérez les mises à jour, que ce soit sur ces CPL ou sur les modems. J'ai actuellement 2 CPL starter kit voo 1200+ (2 cpl filaire et 2 com wifi). Cepandant mes cpl wifi non pas la même
Question
Tu es en ip fixe si j'ai bien lu. Je suppose que tes adresses ip sont bien uniques et qu'elles appartiennent toutes au même domaine de broadcast (même subnet mask ou broadcast address). Le danger de ne pas utiliser DHCP est qu'on risque de se retrou
Modem CG3100 défectueux ?
Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec mon modem CG3100 depuis quelques semaines, la fonction routeur n'est plus stable et provoque des micros coupures sur mon réseau interne. Lorsque je transfère un fichier vers un autre appareil, je dois m'y reprendre à plusieurs reprises ou lors de l'utilisatio
Problème
Bonjour Ubamoir, D’autres cas identiques au vôtre ont été identifiés. Nous sommes en train de vérifier, mais apparemment, cela n’impacte visuellement que les 2 Gb reçus en bonus. Je n’ai pas d’information sur le délai de résolution, mais cet impact
Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd
Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci
Question
Bonjour à tous, Les situations que vous rencontrez tous sont prises en compte dans leur intégralité. Plusieurs clients nous ont signalés des difficultés de connexion ces derniers temps, avec, dans la majorité des cas, des symptômes identiques à ceu
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê
Problème
Désolé, je ne suis pas plus doué dans ce domaine, je sais qu'il y a plusieurs sujets concernant le NAT sur le forum, des gens comme roylion15 ou cosmos1999 y ont souvent apporté des réponses utiles. Pensez à préciser si votre problème est lié au pc
configuration modem - pc. Nat strict
bonjours,suite a des problèmes sur les jeu en Multi joueur voici ci joint ce que les jeu me dise donc j'essai d'aller sur mon modem avec les 2 adresses http:/192.168.0.1 et idem avec 192.168.100.1. je tape le non utilisateur donc voo en minuscule et les 5 chiffres et le mot de passe en majuscule to
Question
Bonjour,J'ai exactement les mêmes problèmes depuis une quinzaine de jours. Perte de connection en Wired et Wireless. C'est extrêmement énervant. Je fais du HomeWorking en confinement et mes réunions skype et webex sont régulièrement interrompues. J'u
Déconnexion gênante
Bonjour,Voilà depuis très longtemps, notre connexion subit des déconnexions TOUS le temps. Les déconnexions ont lieu au moins une dizaines de fois sur la journée voir plus. Les déconnexions sont aussi bien par wifi que par ethernet. Aussi bien sur GSM, tablette etc que sur PC. Pour décrire le problè
Problème
@Jessica G , effectivement je possède bien un routeur intermédiaire. J'ai procédé au test en étant directement connecté au modem. Les résultats sont identiques ( 40Mbps en down et 20Mbps en up). @roylion15 , voici la photo de l'ampli installé. Mer
Dégradation de la connexion internet
Bonjour, Je me permets de remonter l'information comme quoi les multiples interventions récentes dans les environs de Méry (Esneux) ont engendrées une dégradation de la connexion internet. Au lieu des 500Mbps nous n'avons plus que 40Mbps de façon constante. Un test de mon adresse permet de détermi
Question
@Corine : commenter tous les sujets qui vous semblent identiques au vôtre ne va que retarder le délai de la prise en charge de votre demande. De plus, le multi poste n’est pas autorisé par la charte de notre Forum, que vous acceptez d’office en créa
Redémarrage pour avoir 4g
Bonjour Je suis possesseur depuis peu d'un Xiaomi redmi note 10 pro et je perds régulièrement la 4 g , je suis obligé de redémarrer le téléphone pour la récupérer. Que dois je faire ? Merci
Problème
Mon routeur est le tp-link TL-SG108 Bonjour, Le TL-SG108 est un switch ( commutateur Ethernet ) non administrable et non un routeur. D'autant plus bizarre que ça fonctionne alors , car cet élément est normalement "transparent"sur le réseau....
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
Solution acceptée
Pack ONE ; Faites-en profiter toute la famille !
Bonjour , Je viens à l'instant de convertir mon abonnement DUO WAHOO + Forfait gsm TOUDOO en un pack ONE . Sur la page promotionnelle , il est indiqué ;" Faites-en profiter toute la famille " et ce , pour 12 euros supplémentaires par abonnement . J'aimerais vous poser quelques questions à ce sujet :
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
HelloL’ IP statique sur la console elle même ça ne fonctionnera probablement pas pour l’ouverture des ports avec le modem Technicolor. Votre PS4 doit être en DHCP ( mode automatique ) et vous devrez créer une réservation IP / MAC dans le dhcp du mode
PS4 en NAT 3 mais PS3 et Vita en NAT 2 ?
Bonjour à tous,Alors voila la situation :J'ai un modem Technicolor qui vient d'être installé avec mon Pack One, et un CPL pour connecter avec cable ethernet mon PC (et ma PS4 si nécessaire) et tout fonctione bien, sauf que..ma PS Vita se connecte sur Wifi et est en NAT Type 2 (ça va, ouf)ma PS3 se c
Problème
A vous les spécialistes des niveaux, je viens de regarder mes viveaux et du coup fait plusieurs speedtest qui rendent des valeurs identiques ... je suis surpris de la différence des canaux 1 à 4 avec les autres : ceci expliquerait le speedtest ?Toujo
Soucis de connection en soirée
Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de
Problème
Hello, 2 messages identiques dans 2 forums différents, déjà cela ne sert à rien ... Ensuite ce genre de messages de plainte est vague, imprécis et ne nous permettra pas vraiment de vous aider correctement ... Quels problèmes rencontrez vous exactem
Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
Il faudrait au moins 50m de RJ45 avec plusieurs trajets aériens et devoir ramper dans un vide ventilé de 50 cm de hauteur. Pas évident !!Il faudrait quand même que VOO puisse répondre à la question de base qui reste :Deux routeurs Netgear identique
Chipeau
commenté
il y a 7 ans
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De nouveau un problème d'ouverture de port pour la communication entre deux réseaux
Bonjour à tous,Je possède 2 PC (PC A et PC B).Le PC B doit parler au PC A part le port 7805.Le routeur Netgear est auprès du PC B mais son WiFi n'est pas capté par le PC A qui se trouve dans une annexe située à 3 m du bâtiment principal..Après examen par un coach, Voo a décrété que la façon la plus
Question