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Je ne sais même pas poster les niveaux je ne sais même pas me connecter en wifi avec mon gsm a71 samsung ni par câble avec portable. Ce technicolor est vraiment de la m... j'ai redémarrer plusieurs fois mais rien a faire c'e
Plus d'internet avec Technicolor
Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except
Problème
Solution acceptée
Decodeur compatible pour la carte tv numérique
Bonjour Etant fort decus du voocorder (systeme hyper fermé et capacité non exploité... ) je mesuis tourner vers le satelitte avec un vu+ solo 2. Quelle bonheur... Qualité d image bien meilleure que le voocorder, personalisation, plug in,... Streaming ??. Vu que je vais demenager je n aurais pas l
Question
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Ma Carte TV
Coupures intermittentes sur Beaufays / hauteurs de Trooz (Pery 4870)?
Bonjour, Coupures de signal (pas WiFi mais bien le cable) intermittentes sur les hauteurs de Trooz depuis 17h30 environ. Reboot du modem -> LED rouge signal a clignote pendant plusieurs minutes, puis signal ok, puis il y a quelques minutes signal perdu. Y'a-t-il une intervention en cours dans l
Question
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Ma connexion Internet
Forte instabilité réseau Dieweg Uccle
Bonjour. Je suis ces derniers jours obligé de rebooter à maintes reprises la box pour relancer la connexion internet qui décroche régulièrement. Maintenant elle tient seulement quelques minutes avant que cela décroche à nouveau. Y a t’il des travaux réseau ? quelque chose de spécifique à vérifier po
Problème
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Ma connexion Internet
En effet je suis blonde merci pour cette petite remarque hyper agréable :) surtout que c'était de l'humour de dire cela bien que je vais prendre le tiens comme de l'humour aussi :) Non le fait est que je suis extrêmement impatiente et donc ce genre
Perte de connexion récurrentes (tous les soirs) pendant ces 3 derniers jours
Bonjour , j'ai de gros soucis de connexion depuis maintenant 3 jours. Essentiellement le soir (toutes la soirée , avec extinction et allumage du modem toute la soirée...) bien que quelques pertes se font ressentir de la journée. J'ai débranché la prise du modem durant la nuit et re brancher par l
Problème
Bonsoir, Malheureusement j'ai encore des coupures sur la chaîne HD 514. En 1 heure j'en ai déjà eu deux d'environ 1 minute chacune, deux autres de quelques secondes seulement et la dernière qui s'éternise actuellement. C'est hyper ennuyant... Conce
Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet
Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c
Problème
PROXIBROL me harcèle presque toutes les semaines et pas plus tard que la semaine passée j'ai eu droit à 3 appels de chez eux mais moi ils m'appellent en "numéro masqué" soit sur le GSM Orange soit sur le fixe de VOO.. ça devient vraiment agaçant cett
Comment bloquer le numéro 003265428710 (Proximus) ?
bonjour, comment peut on bloquer le numéro 003265428710 qui est en fait un numéro publicitaire mais qui passe outre le barrage de "ne m’appelez plus".... 3 appels chaque jours et si moi, je compose le numéro , il n est pas attribué ..... c est très désagréable mais je fais confiance à votre super
Question
Et ça recommence, en PIRE, et toujours sur les chaînes HD, l'image saccade très souvent, mais en plus, depuis quelques jours, elle se fige totalement alors que le son continue de fonctionner normalement, on doit changer de chaîne et revenir là d'où o
Saccades sur les chaines HD avec le VOOcorder depuis une bonne semaine
Bonjour, depuis une bonne semaine, nous connaissons des saccades très régulières sur toutes les chaînes HD, et ce sur nos DEUX VOOCorders donc le cablage local ne peut pas être remis en cause, le soucis est arrivé en même temps sur les 2 appareils, c'est à Presles que nous connaissons ces soucis, se
Problème
Passer de Proximus à VOO
Bonjour, Je suis client Voo depuis toujours pour la télévision. Mais j'ai également un pack Tuttimus chez Proximus, je suis très content de la qualité technique mais hyper déçu de leur service helpdek. Je pense que je vais passer chez Voo pour le totalité de mes services. La ou je coince c'est que
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour,Les problèmes de wifi sont hyper courant et pas souvent simple a identifier.Quel canal utilisez vous ?(il n'y en a que 3 a utiliser sur les 13, 1 - 6 - 11 sinon ils se chevauchent et c'est inutile)Est-ce que le modem enregistre bien le change
Canaux Wifi...
Bonjour. Cela fait quelques semaines que ma connexion wifi est très mauvaise...(perte de connexion, impossibilité de faire le speedtest voo,...) A chaque fois que j'appelle le SAV, on me dit que cela est lié au canal wifi et que je dois en chercher un nouveau via une application wifi analyser. Cela
Question
Yess .. au moins, rien que cela, c'est déjà un très grand soulagement pour cette dame :)Par contre, pour l'employée .. une recadrement serai nécessaire ... et il n'y a pas que là ... je suis passé dernièrement à une téléboutique près de chez moi ....
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
Il facture deux fois 13 Euro pour le mobile sans préciser le mois qu'il manque ... BRAVO chez VOO
Bonjour, comment se fait-il qu'il demande deux factures du mobile de 13 Euro sans justifier du mois qu'il manque ? j'ai était en vacance quand j'ai reçu cette facture (reçu par mail la facture), j'ai eu beau demander à la préposée quels facture qui n'avait pas été payé par tchat aucune réponse, on
Question
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Mon téléphone mobile
tandis que le mois passe j'ai fait 1.3TB de consommation.. hyper etrange tout ça.Et ces 1,3 Tb sont sur le pc ? c'est un volume justifié par votre usage ? sinon il faudrait voir s'il n'y a pas un programme qui tourne en arrière plan (peut-être à votr
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Et ça recommence, en PIRE, et toujours sur les chaînes HD, l'image saccade très souvent, mais en plus, depuis quelques jours, elle se fige totalement alors que le son continue de fonctionner normalement, on doit changer de chaîne et revenir de l'à d'
Saccades sur les chaines HD avec le VOOcorder depuis une bonne semaine
Bonjour, depuis une bonne semaine, nous connaissons des saccades très régulières sur toutes les chaînes HD, et ce sur nos DEUX VOOCorders donc le cablage local ne peut pas être remis en cause, le soucis est arrivé en même temps sur les 2 appareils, c'est à Presles que nous connaissons ces soucis, se
Problème
Serial Watcher exscuses mes perso j'ai mieux utiliser m'a télécommande de mon évasion qui commandé mon évasion et m'a tv cars ces hyper emmerdant d'avoir 36 télécommande avec une seule g assez cars sel de l'évasion je ces contrôlé le volume tv quand
Lier ma télécommande à la TV
Je suis dégouté à 100% impossible de faire quoi que ce soye depuis le 25/12/2018 avec m'a télécommande dchez VOO pour son évasion cars je les égaré et impossible de là retrouvé donc obligé d'alz en cherché une autre original mes d'office m'a télécommande est belle et bien reconnue par mon évasion me
Problème
Exact Lenn,Pour toutes publications en public pour ne fût ce que une image, il faut faire une demande exprès auprès de la société Moulinsart, pour obtenir une autorisation de publication.Cela ne vaut pas pour la partie privé, ça sous-entend, chez soi
Quelques chaines TV sans signal (Ecran noir) sur Bruxelles : problème technique général ou isolé?
Bonsoir à tous et toutes, Depuis ce soir, j'ai 5 chaines qui ne donnent plus signe de vie et n'affiche qu'un écran noir silencieux, notamment AB3 HD , France 2 HD, France 3 HD, National Geo HD et AB Explore.Toutes les autres chaines fonctionnent parfaitement!Au départ je pensais que cela passerait m
Problème
Hello, Hum ... il va y avoir de la discrimination dans l'air ... Cette option n'est actuellement dispo que sur une portion méga hyper limité .... avec la carotte des trois mois gratos ... Et ?? Quid du reste de la Belgique .. et du c
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
@pyandri Certes je peux comprendre si le modem n’est pas visible ou accessible… votre routeur personnel possède des logs et vous indique aussi si la connexion internet est HS non ? perso cela ne me dérange pas outre mesure ( mon modem est dans un
Dedommagement
Bonjour, Je suis abonné VOO Business Trio. Ma sprl à Rosières est sans connexion depuis jeudi 22/9 15h40, donc pas d’internet ni de téléphonie fixe, et accessoirement pas de télévision. C’est une situation très préjudiciable pour mon job. La panne est générale et concerne tout le quartier (m
Question
Je vais voir de ce côté là si ça continue. Dans un premier temps, je me suis rendu compte que le modem est hyper bouillant. Du coup je me demande si il ne se met pas en sécurité l'espace d'un instant. Je vais du coup m'arranger pour qu'il chauffe m
Micro-coupures intempestives.
Bonjour. J'ai eu samedi dernier des microcoupures pendant tout l'après midi. J'ai d'abord pensé à un soucis passager, mais voilà qu'aujourd'hui en soirée (jeudi 2/08) ça recommence. Pourriez-vous svp, vérifier qu'il n'y ait pas de soucis, ou me communiquer un problème éventuel sur Verviers/Stemb
Problème
Bonjour, j'ai toujours des coupures, en général entre 13h30 et 14h les 3 derniers jours) ... c'est hyper stressant car comme je vous l'ai dot je suis en télétravail et j'ai régulièrement des réunions prévues auxquelles je dois me joindre vers 13h30.
Yamina1961
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il y a 2 ans
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Panne régulière internet et Télé (Evasion)
'habite Grivegnée, Rue Jules Cralle! Et voilà que j'ai es petites perturbations tant pour ma connection internet que pour la TV (évasion qui s'arrête) Aujourd'hui j'ai déjà eu 5 pannes de quelques minutes! C'est très embêtant car je suis en Télé-travail obligatoire et j'ai été éjectée plusieurs fois
Problème