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Coupure inhabituelle d'internet ce mardi 13 septembre (Grâce-Hollogne)
Bonjour, y aurais t'il des soucis chez voo (Liège - Grâce-Hollogne) ?J'ai de grosse coupure inhabituel depuis environ deux heures.Le routeur perd la connexion + serveur DNS HS & connexion limitée..Et ça tourne en boucle depuis 2 heures avec des écarts de +ou- 15/30min entre chaque "reboot".Bonne jou
Problème
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Ma connexion Internet
Le rêve :) vous n'êtes en effet pas le premier à remonter cette "suggestion" mais ce n'est techniquement pas possible. Les heures diffèrent selon les chaînes et pas selon les fournisseurs d'accès. En fait, ça deviendrait au final de la VOD :)
amélioration box evasion
bonjour 1) ne pourrait on pas obtenir une fonction qui permettrait comme par le passé de pouvoir aller aux programmes 24H plus loin (ancienne touche "boulette verte") ? 2) dommage de ne plus voir quand le programme est encours d'enregistrement (petit témoin rouge sur la box) 3) lors des enregistreme
Question
Me revoici donc pour apporter une suite au problème, maintenant que l'on a avancé les heures (heure d'été), tout est forcément redevenu normal.Mais je pense bien que je reviendrai dans ce sujet dans 6 mois, lorsque l'on sera repassé à
Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun
Problème
Hello Les zones qui ont 12 canaux ouverts, c'est parce qu' il y a pas mal de monde sur le noeud et donc c'est pour éviter une saturation aux heures pleines par exemple. Voo n'ouvre pas 12 DS si ce n'est pas nécessaire.
Canal modem Technicolor
Coucou à tous, Pour savoir si j'ai fumé de la bonne ou si je perd la tète, ou il y a bien plus de channels maintenant ouvert dans le modem ? :)
Question
VooTV+ màj en boucle
Bonjour, Décodeur qui s'est mit à jour vers 20h. Affiche "Boot+" puis "Patientez" en boucle, 2 heures que ça dure... Impossible de regarder la TV Bien à vous
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Pas de frais de migration mais je reçois un mail m'annonçant ces frais.... Quid ?
Bonjour,Ce lundi 14/8, vers 18 heures je reçois un appel venant du 02/732.00.04 et l'opératrice, prénommée Flavia, se présente au nom de Voo.Elle souhaite en savoir plus suite à une enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu il y a quelques semaines .Suite à notre conversation, elle s'engage à
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Huy - coupures intempestives depuis des jours...
Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour a tous 48 heures sans coupures intempestives , je crois que l'on peut dire que tout est rentré dans l'ordre quel bonheur d'avoir enfin une conection stable merçi a tous ceux qui ont essayé de me venir en aide A++++ Alberico
connection internet une plaie
Voila j'ouvre ce poste car cela devient de jour en jour de plus en plus pénible , j'explique , attention je suis un utilisateur lamda qui n'ai pas de connaissances pointues en informatiques mais quand même !!!!!! je possède depuis plus de dix ans un ordinateur , au début un fixe et maintenant depuis
Problème
Bonjour, J’ai peut-être raté l’info, mais vous avez perdu le signal de l’ancien opérateur quand exactement ? on voit assez souvent des gens récupérer les services voo par étapes et petit à petit; Pour certains parfois pas loin de 48 heures et parfo
carte sim ne s'active pas
il y a 30 minutes Bonjour. L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.… Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'.... Merci.
Problème
@Antoine L Bonsoir, Après 3 interventions sur la ligne, nous rencontrons toujours les mêmes soucis de connexions aux mêmes heures (22h-23h). Notre vitesse passe de 300 mbps à 10 mbps
Connexion instable et mini deconnexions
Bonjour le forum ! Je suis client depuis un peu plus de 2 mois et j’ai pris l’option internet 400mbps. Depuis une dizaine de jours je rencontre régulièrement des lenteurs et micro coupures de connexions. Par exemple, impossible de jouer en ligne à la console de jeu car brève perte de connexion
Problème
Bienvenue dans la 7e heure 😁 Et toujours aucune nouvelle. Je peux paraître désagréable, mais comprenez que, en plus en plein week-end, cela peut grandement perturber 7 heures sans plus aucun service fonctionnel...
Plus de connexion / TV depuis 3h dans Beloeil
Bonjour, cela fait depuis 16h que nous n'avons plus rien. D'après un message reçu, il y a des travaux sur la ligne, ils sont censés avoir fini quand ? En plus des nombreuses coupures quotidiennes, cela commence à faire beaucoup...
Question
Je ne peux rien confirmer sans plus de tests. Si vous pensez que cela peut venir du nombre important d'équipements sur le modem, vous pouvez débrancher un maximum d'équipement et tester durant plusieurs heures ainsi pour voir si le modem pose sou
redémarrer modem
Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.
Question
Hello Vous confirmez posséder un pack duo au minimum comprenant internet et TV ? Normalement , il faut 72 heures ouvrables pour que votre dossier soit en ordre et donc avoir les droits ouverts à l'application vootv+.
voo+ Erreur SC_401.01 sur les applications et site vootv+
Bonjour, Je suis nouveau client depuis ce 14/10 et ce service a fonctionné le jour même. Ce 15/10, je n'ai plus accès au service voo+, ni sur le web, ni sur le PC, ni sur tablette. J'ai toujours le message ; "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos
Problème
Pareil pour moi et pareil pour mon père depuis plusieurs heures impossible de se connecter. Dans mon clan c'est tout les joueurs qui sont chez voo qui ne savent plus jouer par contre tout les joueurs chez proximus n'ont aucun soucis ....
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Tiens bête question, pour ceux qui s'absentent assez longtemps, n'est-il pas envisageable de placer modem et décodeur sur une prise programmable ? J'imagine que trois heures par semaines (d'une traite) serait suffisantes pour les mises à jour et le
Demande de renseignement sur le modem
Bonjour, Bonsoir, Quand ont part en vacances, mieux de éteindre son modem ou je laisser allumer ? Merci d'avance.
Question
Évidemment que le routeur externe est recommandé car à mon avis, c’est trop d’appareils connectés sur le Technicolor ou un conflit IP . mettez déjà le bail dhcp à 86400 sec ( 24 heures ) au lieu des 7 jours par défaut .
Déconnexions modem Technicolor (env. 1 x par jour)
Bonjour, Depuis plus d'un mois, ma connexion internet se perd chaque jour, parfois deux fois sur la journée.Il ne s'agit pas d'une perte de connexion WiFi : le modem redémarre tout seul. Il refait tout le processus avec tous les témoins qui clignotent successivement, le traditionnel feu d'artifice
Problème
chaîne festival4K
De nouveau un décalage de deux heures entre le direct et la grille voo,avec la box évasion. Donc impossible de programmer un enregistrement. Pourquoi faut il toujours se plaindre pour que vous fassiez les choses correctement. Merci.
Problème
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Mes chaînes TV
61 heures HD c’est normal sur les dernières versions apparemment, j’ai pareil … avant il marquait plus mais apparemment il y a eu un changement sur l’estimation a ce niveau… je me renseigne à l’équipe vootv+
Code erreur 3070
Bonjour, dans le passé j’avais déjà ce code erreur, je pensais qu’après tout ce temps c’était réglé… apparemment pas du tout, lorsque je veux regarder un enregistrement j’ai parfois le code erreur 3070 et donc impossible de le lire, je ne peux pas à chaque fois formater ou alors j’efface mes enregis
Question
Solution acceptée
Saccade et micro-coupures
Madame, Monsieur, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec ma box évasion. Les problèmes se présentent de la sorte : de gros pixels apparaissent, l'image est brouillée et le son est saccadé. Au début seules les chaînes HD étaient impactées. Mais désormais les
Problème
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Ma box .évasion
quoique meme si j'ai 35 mega je serais content lol deja mieux que mes 10 méga actuelement chez proxi ahah :p. Mais je pensais vraiment que c'etait de l'histoire ancienne cette perte de vitesse aux heures de pointes.....mais non :cool:
dkilla
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il y a 9 ans
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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème