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Hello Probablement, si votre dossier n’est pas encore “administrativement” en ordre , cela peut prendre jusque 72 heures ouvrables … vous avez activé cela depuis votre MyVOO ou bien directement depuis la box ? bonne soirée
Option Foot Jupiler pro league
Bonjour, j’ai activé l’option est reçu un mail de confirmation mais sur la chaîne il est bien indiqué le contraire. Par contre j’ai possibilité de le regarder en différé léger de quelques secondes mais je ne sais pas changer de chaîne. Est-ce le faite que je suis nouveau client ?
Problème
Perte d'Internet région Liège
Bonjour, depuis plusieurs jours mon Internet ne fonctionne plus pendant des heures puis reviens, le technicien n'a rien vu de spécial mais le problème est tjrs la. Même après reset de la box rien ne va. Pouvez-vous m'aider?
Problème
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Ma connexion Internet
Demande de contact par téléphone
J'ai rempli à deux reprises le formulaire de contact Voo en demandant de me rappeler (en fixant les heures de contact comme demandé sur le formulaire) mais dans les deux cas on ne m'a pas rappelé...intolérable car urgent
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Nous sommes ouvertes durant les heures de bureau toutes la semaines, sauf ce lundi le 16/8. Bien à vous, Christ
VOO Instable à nouveau !!!!
Bonjour, Ça fait plusieurs jours que nous avons de nouveau pu profiter de la vitesse sur notre connexion depuis notre dernière remarque de pertes des paquets. Et c'est reparti. Nous avons au lieu de 400Mb, plus que 10Mb en download. Et une pourcentage de perte qui se vari
Problème
Le dernier post illustre les données après les travaux dans la rue... :wink: Jusqu'à maintenant, tout fonctionne nickel, on verra si j'ai encore des lags (ralentissements) pendant les heures pleines... ce vendredi 18h10, pas de saturation... pourvu
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Je n'ai jamais vue les 400 sa ses sure jamais plus de 330mbps et cela et vraiment tres tres tres rare quand meme meme au petit matin 280 et au heures de pointes je varie souvent en dessou des 200
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
MEDIATEUR des TELECOMS: uniquement sur formulaire du site et signé !!! Indiquer simplement dates et heures donc même N° masqués Il existe POINT CONTACT , mais pas confiance , car = NE M'APPELEZ PLUS et transmettrait au médiateur ???? http://www.ombu
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
oui j'ai fait différents tests (pc,câble, heures différente).Oui je ne comprends pas mais au moins vu que ma ligne avez une vitesse correcte il y a deux jour je sais qu'elle peut atteindre la vitesse sans soucis dans la logique.
Vitesse très basse et ping élevé..
Bonjour,je viens d'avoir une nouvelle installation il y a deux jours nous avons fait de gros changement pour avoir une ligne la plus direct possible pour avoir le moins d’interférence dans la ligne et avoir une bonne vitesse.Apres saignée, tirage de câble, installation j'ai fait un test et
Problème
HelloParfois, il suffit de laisser le TV allumé quelques heures et connecté au coaxial sur une chaine quelconque et les droits peuvent revenir tout seuls sans intervention ...Si le TV a été éteint plusieurs mois , c'est moins sûr .
Code erreur EC3 sur 2ième carte numérique
Bonjour, J'ai 3 téléviseurs. Un est équipé de la box Evasion et 2 sont équipés de cartes numériques. Sur une des TV équipée d'une carte numérique, je reçois le code EC3 (l'autre TV fonctionne nickel). Cette TV n'a plus été utilisée depuis quelques temps. J'ai ré-installé les
Problème
Bonjour @joster , Malheureusement, je ne peux pas vous planifier un rendez-vous aux plages horaires que vous indiquez, les dépannages ont lieu entre les heures indiquées plus haut, nous ne pouvons pas les modifier.
Erreur 8420 sur box evasion
Bonjour Depuis quelque jours quand je veux redémarrer un programme j ai toujours ce message d erreur 8420 qui s affiche pourtant j ai bien les deux petite flèche de connexion qui s affiche sur le décodeur Merci
Problème
Salut Certes mais cette manipulation, ce n’est pas copier des fichiers , c’est ré-enregistrer le contenu sur un autre support non protégé et en analogique donc avec perte de qualité et ça perdra des heures correspondant à la durée des enregistrement
Transféré des enregistrements de la box évasion vers un PC
comment faire pour transféré des enregistrements du disque dur de la box évasion vers mon pc? dés que je connecte le HDD dans mon pc et que je l'allume,il me mets le message HDD locked il faut un code verrou pour accédé au contenu,ou puis-je me fournir ce code. ce n'est pas que je suis radin mais j
Question
Solution acceptée
Coupure internet à Gourdinne
Bonjour, Cela fait maintenant quelques semaines (2-3 semaines) que des coupures Internet ont lieu chez moi en matinée, soirée, pour ainsi dire a des heures différentes et non de manière fixe. Le soucis étant que je ne connais pas la raison, la actuellement par exemple. Il m'est impossible de me c
Problème
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Ma connexion Internet
Disons qu'un mail explicatif de VOO n'aurait pas été inutile. J'ai quand même passé deux heures la première fois... ce lien peut-être utile car mis à jour régulièrement: http://www.voo.be/fr/pdf/telecharger-documents/ merci aux modos de VOO qui no
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Solution officielle
pixelisation image TV +Geer
Pixelisation image toutes stations surtout aux heures de 'grandes' écoutes. Cablage vérifié. remplacement cable HDMI. Maintenant je fonctionne avec cable péritel entre box évasion et tv (légère amélioration sur chaine RTBF et RTL). Est il possible de tester le signal TV comme la connexion intern
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, J'ai de bonnes nouvelles pour vous : la portabilité est bien passée :) Vos services vont s'activer les uns après les autres dans les heures qui viennent. Ne refaites donc pas les démarches pour prendre l'abonnement VOOmobile.
Carte sim toujours pas activée une semaine après activation
Bonjour, Alors voila il y a une semaine j ai activé ma carte sim via internet . Je suis donc passé de proximus a voo en gardant le meme numéro. Pourtant ma carte sim quand elle est débloquée, (quand j ai entré le code) ne marque aucun réseau et ce sur 3 téléphone différents. Bref est ce que quelqun
Question
Re, Merci Roi Lion. La maintenance à duré /- 2 heures et maintenant tout est rentré dans l'ordre, je n'ai perdu aucun enregistrement et il a gardé en mémoire tout les enregistrements programmés.
hdd erreur 6016
Bonjour, voilà, sur peu de temps, j'ai dû reformater mon hdd (500 gb) 2 fois. Ce jour, j'ai eu un code erreur 6016. J'ai éteint ma box évasion et j'ai ensuite retiré le hdd, puis je l'ai remis en place et maintenant la box me signale " ne pas éteindre, maintenance hdd". Avez vous déjà rencontré ce p
Question
Solution acceptée
replay planete + ci et melody
Bonjour ,je me suit abonner au bouquet documentaire et divertissement de betv specialement pour les chaines planete + ci et melody et utiliser le plus souvent uniquement le replay... malheureusement je me suit rendu compte que dans le replay de ces deux chaines les programmes ne correspondent pas au
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Importantes variations download
Bonsoir chute importante de download sur cointe depuis quelques jours . Contact Helpline il y a deux jours . Reset modem Technicolor aux paramètres d’usine avant hier . Intervention sur la rue programmée hier .depuis quelques heures chute de download a 20 mbps voire moins ( test en fil
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Sur mon devolo 500 wifi je le branche et le voyant wifi ne fait que clignoter pendant des heures alors que la petite maison ne s'allume jamais. Que faire??
Mon Devolo 500 a une lumière qui clignote
J’ai depuis quelques années un wifi Devolo 500. Depuis quelques jours, la petite maison sur un de mes 2 décodeurs clignote en vert et je ne retrouve donc plus le wifi pour cette prise. Par contre, la deuxième prise fonctionne parfaitement. Quelqu’un a-t-il une solution ? Est-il tout simplement cassé
Problème
Hello, L'UPNP est bien activer ! Ici j'ai réussi à le connecter et ça a fonctionné correctement pendant 14 heures et ensuite plus rien, l'application m'indique que l'appareil n'est pas en ligne et donc pas connecté avec le routeur ...
TkDk007
commenté
il y a 7 ans
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Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi
Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais i
Problème