Code erreur EC3 sur 2ième carte numérique

Bonjour, J'ai 3 téléviseurs. Un est équipé de la box Evasion et 2 sont équipés de cartes numériques. Sur une des TV équipée d'une carte numérique, je reçois le code EC3 (l'autre TV fonctionne nickel). Cette TV n'a plus été utilisée depuis quelques temps. J'ai ré-installé les chaînes sans aucun problème et insérer ma carte. Je capte Euronews et la 3 de la RTBF sans problème. Sur toutes les autres chaîne je reçois le code EC3. J'ai déjà appelé plusieurs fois votre help desk mais c'est une galère totale. Je reçois simplement un message qu'il y a des problèmes techniques dans ma région et que ceux-ci seront réglés dans 1h20... puis je me fais jeter sans possibilité de parler à un agent (pas très sympa votre IVR). A part mon problème de carte je n'ai pas d'autres problèmes sur mon Internet. Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci d'avance.