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Bonjour @Justin @roylion15 il n’y a qu’une seule TV. Pas de repiquage ni aucun bricolage. La carte TV est sur la même TV que la box évasion. J’avais l’utilité de cette carte lorsque j’ai effectué des travaux dans mon habitation il y a plu
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Rencontrez-vous vos problèmes mobile uniquement chez vous? Si c’est le cas, vous pouvez faire la demande pour une antenne FEMTO. Afin d’augmenter le réseau mobile a l’intérieur de votre habitation. Maintenant elle est fournaise à certaines
Difficulté pour capter le réseau VOOmobile
Vraiment marre du réseau Voo Mobile. Depuis plusieurs semaines on passe des journées entières, 1 ou 2 fois par semaine, sans aucun service mobile. Donc on ne peut ni appeler ni être appelé. J’ai un abonnement One avec deux mobiles et je suis sur la région de Wavre. Rien à dire sur la télé ou interne
Problème
Hey, oui c'est sûr, une minorité est fibré chez Proximus, mais ils ont l'ambition que chaque habitation soit susceptible d'être fibré un jour. Ça sera long, mais ça arrivera bien un jour, quand on appartient à plus de 50% à l'état
Fibre optique en Belgique
Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous
Question
, encore un client qui va recevoir des CPL 1200+ gratuits ?Une connexion wifi “idéale” ne passe certainement pas uniquement par le wifi des modems fournis par les opérateurs …Un bon routeur du commerce avec antennes externes et pas forcément haut de
Est-il possible que VOO bloque certains sites ?
Pouvez-vous me dire si VOO sait bloquer certains sites?Je ne sais pas accèder via mon réseau voo alors que sur un autre réseau tout fonctionne parfaitement bien
Question
Aucun opérateur ne garantit la portée ou les performances wifis… Rien ne dit que votre modem TC n’a pas un souci non plus, parce que 3 mètres çà me semble vraiment faible comme portée …. La solution payante est surtout prévue pour ceux qui ont des gr
wifi inexistant ... ras le bol
Bonjour Bon ok mon problème perdure depuis plusieurs mois... et ben la coupe déborde... wifi de m..... nous devons systématiquement utiliser la 4G pour avoir un bon réseau. Impossible d'ouvrir ou télécharger un fichier avec VOO ... bref je me renseigne pour Proximus je ne m'en cache vraiment pas..
Question
Bonjour, Je suis quelqu’un ayant de la patience et de là bonne volonté. Selon moi, si votre sujet est si « confidentiel » je vous conseil alors dans ce cas de trouver une boutique VOO à proximité de votre habitation en cliquant ici. Et alors, je
J'essaie de contacter - https://form.voo.be/fr/contact
Bonjour, J'ai téléphoné récemment chez VOO pour un problème avec mon fixe. On m'a mise en attente avec une musique durant plusieurs minutes et ensuite la communication s'est coupé. J'ai rappelé plus tard, une dame qui ne s'est pas présentée m'a répondu à mon problème, qu'elle allait voir dans mon do
Question
Bonjour, Chez moi le problème est que le modem est dans la partie bureau de la maison, relativement éloignée de la partie habitation où un "relais" pour le WiFi est réalisé à partir de la Box télé et un routeur, trop ancien et qui a besoin d'être cha
Quel routeur choisir?
Tout d'abord bonjour et bonne fêtes de Pâques à tous. Etant donné que j'ai du mal avoir une bonne réception du signal wifi avec mon modem Netgear, je pense à acheter un routeur pour améliorer la qualité du wifi. Par exemple, à 4 mètres de mon routeur voo et sans murs qui nous sépare je suis quasi a
Problème
Mais alors, pourquoi j'ai des ralentissements, et des débits de download qui descendent parfois jusque 25Mbps en heures pleines (après 17h)? Alors que le SNR est presque bon (environ 10% en-dessous de 40). Je me focalise sur le TX, car je n'ai pas l
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Des points d’accès ou un système wifi maillé faut voir vos besoins, le nombre d’appareils connectés en wifi et filaire et surtout votre budget quel abonnement voo possédez vous aussi ? les cpl voo peuvent fonctionner aussi mais vous n’aur
Comment améliorer la couverture wifi à la maison ?
Bonjour je me permets de relancer cette discussion, vu que nous sommes 3 ans après. Router VOO est dans la cave, j'ai des prises RJ45 dans toutes la maison. Quel access-point recommandez vous d'installer à plusieurs endroits pour avoir une couverture WIFI optimale ? Merci
Question
@gaudeamus Tout cela peut dépendre de bcp de variables, on ne sait pas toujours avoir une bonne réception mobile en intérieur suivant les habitations, d'ou l' intérêt de la VOWIFI ou du Femtocell 4G dans ces cas là. Ces fonctionnalités sont utiles c
Réseau Voo Mobile
Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j
Problème
Je viens de rajouter le lien de la page qui en parle … https://assistance.voo.be/fr/support/other/connaitre-la-procedure-pour-un-1er-raccordement.html même que le travail est pratiquement fait, votre habitation n’a jamais été raccordée, et on ver
Nouveau client frais 1er raccordement + délai légal de contrat..
Bonjour. Je souhaiterais savoir quel est le délai légal minimum pour tout nouveau client qui profiterai, actuellement, de la promo sur un nouveau pack DUO disponible sur le site. Je n'arrive pas trop à trouver le délai légal minimum que le nouveau client doit respecter. Et dans le cas contraire, a
Question
C'est quelque chose d'important, urgent à réparer, causant le problème à une très grande rue + autres habitation aux alentours(dont beaucoup de client d'après les images du technicien), et l'équipe arrive encore à prendre tout leur temps pour réparer
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
@roylion15 c'est pas une maintenance, c'est une panne que Voo as déjà eu du mal à identifier, car tout les personnes avec qui j'ai discuté dans ma rue, Voo leur dit au départ que le soucis viens de leur habitation.
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
Bonjour, Donc si je comprends bien c'est un ampli qui n'a rien à voir avec l'installation tv (et donc éventuellement dvd ou bluray). La seule chose commune entre le réseau voo et votre ampli est donc le réseau éléctrique ? Vous utilisez des cpl
Bourdonnement sur les baffles suite à l'installation voo
Bonjour, je viens de faire installer voo aujourd'hui et depuis que les câbles TV et Internet sont installés, j'ai mes baffles qui bourdonnent avec le volume sur zéro. Si je débranche les câbles du mur le bourdonnement disparaît. Quand j'eloigne les câbles de mes câbles d'enceintes, rien ni fait le b
Problème
Bonjour GALGO Je n'ai pas testé la prise d'abonnement (puisque je suis déjà client) mais vous passez bien par la page https://www.voo.be/fr/configurateur-pack-internet/ ?Je suis étonné que vous ayez un message concernant l'égibilité (et qui parle de
Infos pour Nouveau Client Internet Only Toudoo
Bonjour la Communauté VOO ,Je n'ai jamais été Client VOO et je viens d'acheter une Maison dotée d'une Prise Coaxiale VOOque l'ancien Propriétaire disposait (parti s'installer à l'étranger définitivement)Je désire m'abonner à Internet ONLY , version Toudoo en Promotion , en ce moment jusqu'au 18
Problème
Repetiteur wifi
Bonjour, Ne connaissant pas très bien le fonctionnement des répétiteurs, de leurs impératifs et de leurs portées, je viens vers vous pour plus de renseignements. J'ai un routeur RT-AC87U et je souhaiterais augmenter sa portée jusqu'à mon atelier qui se situe à 30 mètres de mon habitation
Problème
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Mes objets connectés
Bah dans tous les cas, je pense qu' il faut sertir et rendre fonctionnelles toutes les prises ethernet prévues dans l' habitation d'un coup même si elles ne servent pas forcément directement... S'il doit faire venir quelqu'un autant qu'il fasse tout
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Le top installer un router “puissant” (des conseils?) pour passer le réseau Wifi d’origine partout dans la maison mais ayant des connaissances limitées j’ai peur pour la configuration de celui-ci. Hello,Pour vous donner des conseils de routeur, nous
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
Pour ce qui est du téléphone fixe, il faut dans un premier temps qu'un expert VOO regarde si le portage de votre numéro s'est bien passé.En ce qui concerne votre problème de wifi, il semblerait qu'il y ait une saturation dans votre habitation.Quel es
POURQUOI MES POST ,NE SONT PAS REPRIS SUR LE FORUM,
POURQUOI MES POST ,NE SONT PAS REPRIS SUR LE FORUM,
Question
Solution officielle
Hello, La vitesse obtenue par Wifi est excellente. Vous n'aurez pas bien mieux avec le modem que l'on vous a placé. Il est clair que devoir passer en 4G dans son habitation est un joli paradoxe à partir du moment où l'on
Lionel S
commenté
il y a 4 ans
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Wifi faible
BonjourMa connexion wifi est très lente.. ça tourne souvent en boucle sur le net et ce depuis le début de mon abonnement chez vous.J’ai essayé d’être patiente et n’avait pas trop le temps de vous contacter j’ai donc utilisé chaque fois ma 4g pour palier au manque mais je pense qu’il est temps d’ess
Problème