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Bonsoir, Si tu as des freeze sur la box, c'est probablement à cause d'un mauvais signale. Ce que tu peux faire, s'est de vérifier si le câblage entre la box et l'arrivée VOO est correcte (fige bien mise, câble non abîmé, ...). Sinon appeler le 078 5

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il y a 8 ans

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Tv freeze et le wifi se bloque fréquemment

Bonsoir, Notre box évasion rencontre régulièrement des problèmes de freeze. En effet, peut importe la chaîne (HD ou non) l'image se freeze régulièrement. Ce qui n'est évidemment pas agréable du tout. De plus, nous devons régulièrement rebooter le modem car la connexion wifi bug et se perd. Les diff

Question

Comme évoqué je n'ai aucun soucis de vitesse mais j'ai plus un soucis de ping / lag à l'audio ou sur mes jeux vidéo (Testé séparément sur plusieurs machines). Par exemple mon interlocuteur m'entend en

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Noeud saturé - Aucune solution

Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p

Problème

Bonjour voilà rien n'a changé sauf si les technicien travaille un dimanche sur mon réseau car j'ai euh une coupure TV et internet mes j'ai toujours le même souci la Led DS qui faite planter tous le modem alors je pert la connections et la TV qui bug

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modem technicolor énorme bug

bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'

Problème

Solution acceptée

Connection qui joue au yoyo

Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit

Problème

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bonjour bon j'ai prêter le module avec la carte a mon beau frère chez lui TV médion + TV Sony bravia fonctionne parfaitement sauf sur A2 pas de son , sur la TV de ma fille comme dit au début fonctionne parfaitement . j'ai fait un essais avec un mod

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il y a 8 ans

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

Modem qui reboot et perte de connection reguliere

Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai des perte de connexion internet, parfois plusieurs fois par jour , ce qui pose problème pour mon homeworking (patron pas contant quand on se fait déconnecter en pleine réunion ) parfois toute les lumières du modem restent verte mais j'ai pas d'internet, je suis

Problème

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VOO TV+, encore un problème lors du redémarrage d'une émission

Bonjour,Ça fait des semaines que je dois relancer plusieurs fois une émission quand je veux regarder un programme déjà passé.Le son bug et l'image freeze et a des pixels un peu partout sur l'écran du début à la fin du programme. Généralement, je dois relancer 2-3 fois pour avoir le contenu sans ce p

Problème

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Bonjour Jetflamme, Bon, c'est sûr et certain, ce n'est pas la box .évasion qui est défectueuse. Impossible d'avoir cela 4 fois d'affilée. Il faut chercher ailleurs. Me confirmez-vous bien qu'au delà des pixels, votre box freeze complètement, vous e

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Gros pixels intempestifs

Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven

Problème

Salut, J'ai également le même problème que toi JPMinne. Mon modem freeze aléatoirement et je perd l'accès à internet + le wifi de ce modem. Pour le wifi (lors des freeze), parfois il deviens invisible, des fois il reste visible mais impossible de

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Modem ne répond plus et perte de connexion

Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a

Problème

4è enregistrement bloqué cette semaine, même top, enregistrement en cours, on visionne un autre programme enregistré, et à la fin de celui-ci, stop et arrêt de l'enregistrement. Ici, j'ai réussi à éteindre la box avant un freeze complet (bien que l'

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il y a 8 ans

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Arriverez-vous à bloquer votre box Evasion?

Mes problèmes continuent et je ne vois pas de petite lumière au bout du tunnel, alors je fais appel à votre solidarité. Pour aider les informaticiens de VOO à cerner le problème, pourriez-vous essayer la procédure suivante et nous rapporter le résultat? Box allumée sur une chaine Sur la même chaine

Question

Je suis en filaire. Et comme je l'ai dis, la journée je n'ai aucun soucis. Dernière fois que le technicien est venu , ça a duré 5min il a fait les tests tout était OK mais ça n'a rien résolu. Je vérais ce soir si cela se reproduit si je ressens le

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Connexion au ralenti le soir entre 18h et 23h

Bonjour depuis déjà quelques temps ma connexion subit d'énormes ralentissements le soir entre 18h et 23h plus ou moins. Cela ce produit tous les soirs et uniquement le soir. C'est mon 3ème problème chez voo depuis même pas 4 mois que je suis client. Le technicien est déjà passé pour vérifié ma co

Problème

Et ça recommence de plus belle, coupures intempestives, saccades, freeze de l'image pendant que le son continue normalement et ce tout particulièrement sur les chaines HD en moyenne toutes les 10 ou 15 minutes, mais les autres le font aussi, juste un

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il y a 7 ans

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Saccades sur les chaines HD avec le VOOcorder depuis une bonne semaine

Bonjour, depuis une bonne semaine, nous connaissons des saccades très régulières sur toutes les chaînes HD, et ce sur nos DEUX VOOCorders donc le cablage local ne peut pas être remis en cause, le soucis est arrivé en même temps sur les 2 appareils, c'est à Presles que nous connaissons ces soucis, se

Problème

Solution acceptée

Erreur Theo_6000

Bonjour, Je suis nouveau client depuis 2 semaines. J'ai plusieurs problèmes de connexions mais ici je souhaite faire part d'une erreur sur VOOTV+. J'ai connecté depuis plus d'une semaine un Mi TV Stick (qui redémarre tout seul très souvent) sur ma TV et ce matin j'ai eu un retour d'erreur après que

Question

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Bon en fait j'ai encore et toujours le même problème qui n'a jamais disparu même après réinitialisation. Je perds la connexion, et impossible d'accéder à l'interface du modem voo pour le redémarrer (alors que normalement j'y arrive sans soucis) et

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Désynchronisation du modem et resynchro très difficile

Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou

Problème

Perso, je peux reproduire le problème aussi. Lundi, enregistrement du film sur la Une, je regarde des émissions enregistrées. Vers 21h00, fin du visionnage de la première émission, appui sur stop, et début deuxième épisode -> l'enregistrement du film

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il y a 8 ans

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Arriverez-vous à bloquer votre box Evasion?

Mes problèmes continuent et je ne vois pas de petite lumière au bout du tunnel, alors je fais appel à votre solidarité. Pour aider les informaticiens de VOO à cerner le problème, pourriez-vous essayer la procédure suivante et nous rapporter le résultat? Box allumée sur une chaine Sur la même chaine

Question

Avis sur VooTV+ sur Playstore

Bien le bonjour, Suite à un avis (pas très positif, je l'avoue) à propos de VooTV+ posté le 20/3 sur le playstore (voir copie ci-dessous), j'ai reçu une "réponse du développeur" me demandant de me connecter sur http://spr.ly/Raccourci_messenger et d'y communiquer diverses infos Seul ch'tit détail:

Problème

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Hello Bah, le wifi instable sur ce modèle c’est « connu » mais le modem TC qui freeze est souvent lié à un problème sur le réseau local du client ... ca peut être bcp de choses ... trop d&rs

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modem freeze technicolor

bonjour a tous voila depuis peux j ai mon modem qui freeze toute les diode son fix et plu rien et le wifi est super instable sauriez vous m'aidée merciMeilleur vœux 2021 tous

Problème

Désolé je comprend votre point de vue mais aussi à leur décharge pendant la Covid et que tout le monde était en télétravail obligatoire , ils ne pouvaient pas intervenir sur le réseau / moderniser et faire des interventions qui peuvent durer plusieur

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J'en ai marre de voo!

Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo

Problème

Voobox en panneBonsoir,Même problème que celui rencontré par plusieurs clients depuis le début de la soirée...ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloqué.j’ai bon la redemarrer.A chaque fois, elle se bloque.Les informations sur l’écran

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il y a 4 ans

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Voobox en panne

Bonjour, ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloque.j’ai bon le redemarrer encore et encore le probleme persiste.De plus les informations sur l’ecran semble changer de taille ef se place au milieu sur l’ecran lors du freezing. ( voir photo )merci pour votre aide

Problème

Solution acceptée

Grosse sacade avec le voocoder disque dur HS ? signal a 100%

j'ai l'impression que mo voocoder est hs ( version 2.0.1.8) kernel CO22Q65L . ID Frabricant DEE325 regulierement j'ai des sacades dans le videos (live) donc en cours, voir meme des freeze de l'image mais le son continue, le pire c'est que des fois si je touche n'importe quelle fonction de la telec

Question

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