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Les saccades sur VOObox sont revenues...
Depuis le début de la semaine des saccades, micro-coupures et freeze sont font sur plusieurs chaînes... il y a plusieurs mois cela se limitait aux chaînes de la RTBF, mais là ça se produit aussi sur notamment France2 ! C’est TRÈS pénible sur du sport !
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
D'accord merci. Car même si j'ai 25-30mega le soir , je subis des gros lag et gros freeze de plusieurs secondes par moment , ce qui est très gênant quand je suis sur mes jeux en ligne. Et parfois même du mal a chargé une vidéo en streaming ou une
Connexion au ralenti le soir entre 18h et 23h
Bonjour depuis déjà quelques temps ma connexion subit d'énormes ralentissements le soir entre 18h et 23h plus ou moins. Cela ce produit tous les soirs et uniquement le soir. C'est mon 3ème problème chez voo depuis même pas 4 mois que je suis client. Le technicien est déjà passé pour vérifié ma co
Problème
Connexion dans le gaming horrible
Bonjour Voo , en terme d’upload etc tout va tres bien chez mon père également en terme de gaming tout va bien , mais chez ma mere c’est injouable , 60 de ping constant sur valorant ainsi que uniquement des mini freeze et rollbacks répétitifs… Auriez vous une résolution ?
Question
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Ma connexion Internet
Pourriez-vous faire cette manipulation ? Aller sur un enregistrement. Appuyer sur info, quand vous êtes sur l'enregistrement. Dites-moi le code affiché dans la description de l'enregistrement. Fanny Pas de code pour les enregistrements sans pr
Probleme .evasion : plantage
Est-ce que quelqu'un a déjà eu le même problème, et est-ce que cela a déjà été remonté ? L .evasion se plante complètement dans le cas suivant : - un enregistrement en cours - la chaine sélectionnée est la même que celle de l'enregistrement - je regarde un autre enregistrement, et à la fin de celui
Question
Scritch, le type d'adresse IP ne devrait pas impacter la qualité de l'image à la télévision. N'hésitez pas à créer un nouveau sujet avec quelques explications de votre souci ou à m'envoyer un MP, nous pourrons voir ce qui cause ces freeze :) Un bon
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Si je suis au bon endroit pour vérifier, il est variable. Il passe de 3.7E-4 à 3.0E-4 En Tuner 1 avec un niveau à 100% et une qualité à 49-50% Sur les autres chaines HD qui ne freeze pas, je suis à qualité 100% et BER 0.0E-6 (a noter que j'ai déjà e
21/04/16 - Freeze chaines HD
Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an
Problème
Mon épouse essaye depuis 1 heure de vous contacter par téléphone.....et çà raccroche! J'aimerais une fois pour toute résoudre ce @%# de problème .....obligé de passer sur VOOTV+(Voomotion) pour avoir une image qui ne freeze pas!Mon épouse à reçu un
Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)
Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô
Problème
Voila, j ai tente depuis 2 jours de me connecter un poil plus tot et c est tres particulier, j ai un ralentissement voir freeze de quelques secondes a 22h precise mais ca ne deconnecte pas et ensuite a 23h40 les deconnections non stop commence. Exact
Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S
Problème
Latence fifa 20 ps4
Bonsoir, j'ai énormément de problèmes quand je joue à fifa en ligne "latence, 3 barres de latence/5, bug, freeze et déconnexion intempestive des serveurs.J'ai aussi du mal à rejoindre mes amis sur les autres jeux style call of duty. Auriez vous une astuce ou une manipulation à faire pour régler tout
Question
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Ma connexion Internet
signal tv et d'autre problème ... Marre
Bonjour, Je suis client VOO depuis plusieurs mois et (Mal)heureux détonneur de trois box Évasion Depuis que je les aient je n'ai que des soucis avec la fonction "Redémarrer", en effet depuis le début que je veut utiliser cette fonction elle m'apporte des soucis, freeze de la box, extinction auto
Problème
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Ma box .évasion
Nouveau signal numérique
Bonjour, Depuis le passage au nouveau signal, la télévision de ma grand-mère freeze sans cesse, l'image se fige, se pixelise, etc. Elle n'avait pas ce genre de problème auparavant. Sa télévision est une Sony assez neuve. J'ai déjà testé les branchements du câble, éteint et rallumé la télé, etc.
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour roylion15 en réponse à ta première réponse) Pour une raison plus au moins simple, la portée de ma borne n'est pas passée puissante pour couvrir les 2étages... Ma borne est une single band, donc soit 2,4ghz soit 5ghz. Mes parents ou plutôt
Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.
Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m
Problème
Bonjour, Bien sûr, les voici: Les officiels ont fait un monitoring de ma ligne, ils n'ont a priori détecté aucun problème. Le technicien qui est venu à également connecter sont boîtier au câble qui vient de la rue et n'as décelé aucune anomalie o
Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.
Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m
Problème
Suivi de mon cas : Technicien passé ce matin : voocorder changé. Le signal est bon. Il avoue son impuissance à faire mieux. Le freeze n'est plus total sur les chaînes HD mais encore très présent (toutes les 4-5 secondes à la fois en son et image).
Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD
Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout
Problème
Bonjour, Pouvez vous svp passer mon IP privée en publique ? J’avais une publique mais suite à un changement de routeur je viens d’obtenir une 10.**** :( Merci Exactement comme moi. J’ai sonné au service technique et malgré le faite que comme vo
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Alexia L @Justin @roylion15 @Fallon le technicien est venu, il a refait une sorte de configuration d’usine mais n’a ni remplacé le disque dur, ni remplacé la box evasion. C’était stable quelques jours, mais depuis hier la box se freeze, pl
Box VOO Évasion défectueuse
Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-
Problème
Bonjour. Chez moi, 4 chaînes posent problème sur mon VOOcorder depuis le 24 mars, toutes du bouquet "Documentaires" de BeTV (donc en SD): Science & Vie TV: qualité entre 41 et 43%, saccades (image et son) Voyage: qualité 29%, freeze total au bout d'
Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD
Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Si tu as des freeze sur la box, c'est probablement à cause d'un mauvais signale. Ce que tu peux faire, s'est de vérifier si le câblage entre la box et l'arrivée VOO est correcte (fige bien mise, câble non abîmé, ...). Sinon appeler le 078 5
Tv freeze et le wifi se bloque fréquemment
Bonsoir, Notre box évasion rencontre régulièrement des problèmes de freeze. En effet, peut importe la chaîne (HD ou non) l'image se freeze régulièrement. Ce qui n'est évidemment pas agréable du tout. De plus, nous devons régulièrement rebooter le modem car la connexion wifi bug et se perd. Les diff
Question
Comme évoqué je n'ai aucun soucis de vitesse mais j'ai plus un soucis de ping / lag à l'audio ou sur mes jeux vidéo (Testé séparément sur plusieurs machines). Par exemple mon interlocuteur m'entend en
Noeud saturé - Aucune solution
Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p
Problème
Bonjour, J'ai exactement le même problème sur ma Voobox et idem sur le Voocorder. Saccades et freeze sur la Une et la Deux. Le pire, c'est en regardant du sport comme du foot. Presque impossible à regarder. Je suis de Halanzy do
bione666
commenté
il y a 4 ans
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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox
Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)
Problème