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Oui c'est bien ça ! :) Juste 60€ de frais d'installation.
VOOcorder : enregistrements impossibles, saccades, redémarrages
Bonsoir à toutes et à tous, J'ai de gros problèmes avec mon Voocorder (enregistrements impossibles car trop saccadés malgré un formatage du HDD, redémarrages intempestifs puis chaînes qui défilent non-stop, allumages à rallonge, bref...). J'ai déjà fait tous les resets possibles mais c'est toujours
Question
Réclamer leur argent et en ajoutant des frais supplémentaires
je n'ai pas reçu ma facture papier
Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.
Problème
Solution acceptée
Changement d'abonnement pour passer d'un TRIO tatoo à l'internet seul wahoo
Bonjour,Client chez Voo avec un pack TRIO TATOO avec option Voo Sport pour un montant de 71.84€ par mois + la télédistribution 37.99 €/2 mois.Je désire supprimer la TV et la télédistribution ainsi qu le téléphone et ne garder donc qu'un abonnement Internet WAHOO à 46.95 €.1ére question : Pouvez-vous
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour à tous, @Bernard Schleich: Petites précisions par rapport aux messages de @carolooooo. Les frais de déménagement de 50€ sont offerts, dans tous les cas. Que ce soit un déménagement vers une adresse raccordée, ou que ce soit un nouveau rac
Quand doit-on payer des frais d'activation ?
Bonjour, l'explication des frais de succession à la page https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-ne-suis-pas-encore-client/m-abonner/services-voo-seuls-ou-en-pack/quels-sont-les-frais-d-installation-et-d-activation.html est des plus succincte ! Serait-il possible d'êtr
Question
Solution acceptée
Si je fais ajouter une Box Évasion sans faire de migration, donc en gardant le Voocorder, il n'y a pas de frais de migration? On peut dire ça comme ça mais tu auras quand même les frais d'installations de la box evasion, aussi à 60 €.
Voocorder/Box evasion
Bonjour, je voudrais savoir si on sait faire passer les enregistrement de la Voocorder sur la Box Évasion? Si non, peut-on avoir les 2 appareils & quel est le tarif? Merci d'avance de votre réponse. J'ai un pack trio passionement
Question
Solution acceptée
Bonjour,Vous payerez 54,95 euros pour un pack Duo Wahoo ou 64,95 euros si c'est un trio (prix télédistribution incluse).En gardant le voocorder, il n'y a pas de frais à prévoir (en migrant à la box-évasion, il y a 60 euros de frais pour le passage d'
Passer à l'abonnement TRIO wahoo, combien ça coûte ?
Bonjour, Etant un peu perdu avec toutes les offres (valables ou non pour les clients existants) offertes actuellement, j'aimerai savoir combien me côuterait par mois tvac le passage d'un abonnement voo un peu à un abonnement voo wahoo, tout en gardant mon voocorder ? merci d'avance
Question
installation 2eme box
Bonjour. Après avoir lu plusieurs commentaires dans le forum. Je constate que les frais de placement d" un 2ème box évasion est de 60 euros. Pourquoi me demande -t-on 50 euros en plus pour frais d'activation alors que j'ai déjà payé ce montant lors de l'activation de ma 1ere box ce 27 décembre 2019
Question
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Ma box .évasion
Il n'y aurait donc que ca comme frais de résiliation ?
Comment résilier un contrat avec la promotion PC portable Acer ?
J'aimerais obtenir mes conditions de résiliation sachant que je suis client depuis le 1er septembre et que j'ai reçu le pc portable. Merci pour votre réponse.
Problème
@utopia : Mustafa a tout à fait raison pour les frais de migration :) Par contre, dans l'exemple de Mustafa, il y aura 60€ de frais d'installation pour bénéficier de la box .évasion supplémentaire.Pouvez-vous me dire quelles sont vos habitudes de con
Passage d'un Pack Trio Beaucoup à un pack Wahoo ou Passage chez Proximus?
Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co
Problème
Solution acceptée
non, aucun frais d'activation, çà se fait par téléphone.
PRIX ACTIVATION MODULE CI+
Bonjour, Je suis client chez vous et je possède le pack trio, je voudrais savoir combien devrais-je payé si je souhaite prendre la carte tv numérique. Est-ce seulement les 60euro du prix de la carte ou y a t-il des suppléments (mensuelle?) ? Bien à vous!
Question
Solution acceptée
Migration pack duo passionnément vers pack duo wahoo
Bonjour/bonsoir,Je possède un pack duo passionnément Internet+Télé ( 50mbps+voocorder) que je paye 63,45 euro/mois. Or le nouveau pack duo Wahoo ( Internet + Télé) coûte 54,95 euro/mois si j'ai bien compris? Bref je voudrais savoir, si je migre vers cette offre, si je pourrais bénéficier de la promo
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Désactivation de l'option international
Désactiver l'option international pour le telephone fixe à 6 €, est- elle soumise à conditions? Des frais de désactivation, période minimum d'activation ou autre. Merci de vos reponses.
Question
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mes options fixes
et du coup pas non plus de frais d'activation ?
PRIX ACTIVATION MODULE CI+
Bonjour, Je suis client chez vous et je possède le pack trio, je voudrais savoir combien devrais-je payé si je souhaite prendre la carte tv numérique. Est-ce seulement les 60euro du prix de la carte ou y a t-il des suppléments (mensuelle?) ? Bien à vous!
Question
Bonjour @Vanz, L'échéance de votre prochaine facture, c'est le 11/02. Un rappel de paiement sans frais est généré 7 jours plus tard. Si le paiement ne nous est pas parvenu le 23/02, un rappel de paiement avec 10€ de frais vous sera envoyé.&nb
tv light
Bonjour J'ai un abonnement Max net + Tv light (21 chaines) avec la promo j 'ai pu garder ma box évasion, mais je n'arrive pas a regarder les 21 chaines . pourquoi? j'ai un message pas d'abonnement. faut il raccorder ma câble coaxial directement à la tele? merci
Question
Les frais d'installation servent à couvrir le déplacement du technicien. En effet, il est nécessaire que la box .évasion soit installée et configurée selon nos normes. Comme vous pouvez le constater sur le site de VOO, ces frais sont également requis
Le prix de mon Pack TRIO Passionnément est-il erronné ?
bonjour j'ai lu ceci sur votre forum le pack TRIO Beaucoup vous est actuellement facturé 62,95 € avec la télédistribution (44,95 € + 18 €). Celui-ci vous propose une connexion de 75 Mbps et un volume illimité c'est juste mis a part que moi je paye +- 60€ pour le pack +36€ tout les deux mois (18€ par
Question
Solution acceptée
Est-ce normal ?
Bonjour, Nouveau client depuis peu chez VOO pour la TV et gsm. Cependant un opérateur VOO m'a demander mon numéro easy switch. Alors que VOO ne sait pas me fournir en internet. Mon abonnement internet a été couper suite à la demande de VOO. J'ai du réactiver ces services et on me demande 59€ de
Problème
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Mon abonnement VOO
bonjours y'a t'il des frais pour l'activation ou abonnement supplémentaire d'une carte a puce voobox j'en possède également une mais je n'ai plus les droit si j'ai bon souvenir il fallais juste acheter la voobox et la brancher a la télédistribution
Activation de ma carte VOObox tv
Bonjour, je vines d'acheter en occasion un deuxième décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre et je voudrais que cette carte et décodeur soit activé et lié à mon abonnement. J'ai lu que cette carte peut être activée via ce forum et par conséquent je cherche qqun qui peut m'aider dans cette déma
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Solution acceptée
Quel est le montant de ma facture ?
Bonjour. Pouvez vous me dire ce que je dois payer exactement car votre collègue me dit d'enlever les frais de rappel si je fais une domiciliation.. bonne journée
Question
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Ma facture
HelloVous ne devriez pas avoir reçu ce vieux modèle... certainement une erreur de l'installateur. Un officiel voo devrait pouvoir s' arranger pour que vous receviez un modem qui fait le 5ghz et cela sans frais ...qu'il demande alors le technicolor
Modem Netgear CG31000 à échanger
Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). Cependant après m'être renseigné sur le site, j'ai remarqué qu'il existait un modem netgear CG37000, plus récent et apportant notamment le réseau 5G, q
Problème
Je suis d'accord Louana mais alors pourquoi il y a sur le site une promo " Frais d'installation (60€) offerts + WEBDEAL 30€ de réduction sur les frais d'activation (20€ au lieu de 50€)6 = une réduction totale de 90€" et que nous allons devoir payer d
Gerard
commenté
il y a 7 ans
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Modification des abonnements et passage à la box .évasion
Bonjour, Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :) Personnellement, je ne regarde presque
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