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Décrochages fréquents
Bonjour, depuis quelques semaines, je rencontre des problèmes de coupures intermittentes. Ma vitesse de connexion est souvent très bonne (+ de 300 mbps) mais cela semble "décrocher" très régulièrement, pendant 10 à 30 secondes, et ca repart ensuite. C'est très embêtant, en télétravail je reçois doré
Problème
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Ma connexion Internet
coupures et redémarrages fréquents du modem
Bonjour à tous, je suis à saint-Ghislain (7330) et j'ai pas mal de coupures signal wifi et internet depuis 3/4 jours. Ce sont des micros coupures d'une dizaine de minutes en général mais qui se répètent tout au long de la journée jusqu'à tard le soir. Du coup difficile de naviguer de manière stable.
Problème
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Ma connexion Internet
Ça me parait bien, simplement j'ai peur que les tutos se perde dans la masse. Ne faudrait-il pas mettre les tutos correspondant aux sujet les plus fréquents en focus qu'ils restent facilement accessible?
Suggestion | créer une catégorie Tuto Internet
Bonjour, Fredericb et moi, avons publié dans la rubrique "TRUCS ET ASTUCES INTERNET" plusieurs tuto expliquant les manipulation qui sont souvent demandées sur le forum. Il serait intéressant de les retirer de cette rubrique, où ils vont se retrouvé perdu au fil du temps, pour les réunir dans une rub
Question
Merci Fabrice, Il est vrai que désormais, même si j'ai encore des problèmes de connexion fréquents sur le réseau wifi, me connecter en 5G règle généralement le problème, et donc ça fonctionne beaucoup mieux. Qu'avez-vous fait, par curiosité? Bonne
Problème de connexion wifi via un Ipad : le réseau semble surchargé et ne répond pas
Bonjour, Depuis les environs du mois de juin (peut-être un peu plus tôt), j’ai un problème récurrent de connexon wifi via mon Ipad : le wifi est disponible mais la connexion tourne dans le vide car le serveur semble surchargé. J’ai appelé 2 fois le service technique Voo au début du problème. Ils m’o
Problème
Bonjour, Dites-moi simplement quel pseudo vous souhaitez à la place, je m'en occupe :) Il n'est pas possible de faire la modification vous-même. On évite ainsi que des changements trop fréquents soient réalisés et que la Communauté ne vous reconn
changer mon nom sur le forum
Quand je me suis enregistrée sur le forum, j'ai répondu aux questions posées donc le nom j'y ai inscrit wallens. J'aimerais mettre un autre nom afin que les personnes qui me parlent m'appellent autrement - Big pb je vois rien qui me permette de modifier - Quelqu'un peut-il me renseigner ? Merci ce s
Question
On fait la fête, ou c'est encore trop tôt ? :grin:Nous n'avons pas abandonné car vous n'avez pas abandonné non plus. Vous nous avez donné de fréquents et nombreux retours, qui nous ont aussi permis de savoir que cela n'allait pas.Vous avez été très c
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les Services .
Problème
Solution acceptée
Freezes fréquents de ma box évasion - fonction media center
Client (à mon nouveau domicile) depuis bientôt 2 semaines, je constate que ma box freeze très régulièrement. Ce que j'entends par freeze : Image noire ou figée sur une chaine, plus possible de faire quoi que ce soit. Et par très régulièrement : j'en suis à 9 ou 10 full reboot (éteindre avec le bouto
Problème
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Ma box .évasion
OK compris. Mais c'est quand même symptomatique que vous même reconnaissiez les bugs fréquents et la lenteur de voo+ que vous considérez comme un fait "connu et normal" (!). Cela aurait-été mieux de résoudre ces problèmes avant la mise sur le
Box Evasion
Bonjour, Depuis VooTV+ j'ai beaucoup de problèmes avec ma Box Evasion : arrêt sur image qui redémarre tout seul ou qui me renvoi au direct au redémarrage, avance rapide qui ne fonctionne pas ou de façon saccadée, même chose en recul, sous-titres (nous sommes malentendants) qui manquent ou disparaiss
Problème
Geoffrey1401 on dirait que votre console perd totalement la connexion à internet. Remarquez-vous des lenteurs ou des petites coupures sur d'autres appareils ? Je remarque des redémarrages assez fréquents du modem. Par exemple, j'en remarque deux hie
Problème de Nat Xbox One
Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexion
Problème
Oui malheureusement ce n’est pas au point … perso je préfère un opérateur qui fait des petits cadeaux fréquents et sans obligation de s’abonner à des trucs inutiles… ( exemple : 🍊 ) et pas besoin de distribuer des TV etc… mais faire d
Cadeau vol pour les abonnés
Bonjour, pourquoi, dès le 30 novembre soit le premier jour de l'action cadeau, il n'y a déjà plus de Xiaomi 11T PRO pour les fidèles abonnés, alors qu'ils sont toujours disponibles pour les nouveaux clients avec un pack trio ? Je suis abonné chez VOO depuis plus de 50 ans (télédistribution + VOO) av
Question
Possible, mais je n’ai aucun souci avec ces équipements, sauf quand la connexion VOO est instable sur son réseau. (Confirmée par plusieurs techniciens VOO). J’ai quand même plusieurs Mesh CPL pour étendre le réseau internet dans mon habitation.
Problème connexion internet box évasion
Bonjour, Ma box évasion rencontre un problème de connexion à internet de plus en plus fréquemment. Sur la box, la connexion se traduit par deux flèches horizontales et, deux flèches verticales. Et les deux flèches verticales disparaissent de plus en plus souvent ! La box est connectée à internet ! J
Problème
Non… pas directement cela a été remonté et sera probablement corrigé dans une prochaine release mais quand elle sortira, on ne sait pas … la solution pour éviter les bugs fréquents de la partie routeur des modems voo, c’est de le mettre en mode bridg
Problème VLC et Modem
Bonjour, Depuis quelques jours VOO m'a installé un nouveau modem (Technicolor) et lorsque j'utilise l'app VLC pour lire un flux réseau le modem s'arrête avant de redémarrer après 4-5 minutes. Y'a-t-il un réglage a effectuer ? Merci
Problème
Solution acceptée
Panne internet presque 1h hier + besoin de reboot du router fréquents
Bonjour, Hier ma connection internet a été interrompue sans préavis de +/- 21h50 à +/- 22h45. J'ai eu beau redémarrer le router ainsi que mon pare-feu/controlleur (le router est bridgé vers un UDM), toujours rien jusque passé 22h45. J'avais besoin de cette connection pour le travail, j'ai dû passer
Question
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Ma connexion Internet
J’ai vérifié toutes les connexions, cables et équipements, l’ensemble est correct et Les symptômes persistent. Cependant ils sont moins fréquents et beaucoup plus faibles également. Ceci dit, le vent est « tombé » ce qui m’amène l’hypothèse que ce so
Coupure de signal et image « figée »
bonjour. Cela fait plusieurs semaines que le signal TV se dégrade progressivement. Apparition de pixels, partie de l'image figée, absence d’image (écran noir). Le phénomène s'accentue lorsqu’il du vent J'habite à SAMBREVILLE. La connexion Internet pose également des problèmes. Merci pour votre retou
Problème
Bonjour, Enfin, j'ai réussi à avoir une télécommande, après de fréquents coups de bigophon, seul soucis, j'ai une box évasion et la commande est une VOOBOX 🤔😣!! Je ne parviens pas à la synchroniser avec la box Evasion car les touches ne corresp
Passage abonnement TRIO à un DUO
Bonjour, Pour l'instant, j'ai un pack trio, mais déçu du contenu qu'il y a sur nos chaines et des problèmes continuel sur ma box évasion, je me demandais si je passais à un pack DUO MAX Internet + Mobile, est ce que je garde quand même les chaines analogiques sur ma TV (je dispose quand même d'une c
Question
Solution acceptée
Hello Je pense aussi qu’il y a de grosses instabilités sur leur plateforme ou CDN généralement il s’agit des matchs de foot, ou aussi sur les JT , parfois d’autres programmes à grande audience … j’ai noté des lags assez fréquents aussi ces temps
voo tv+
problême d'image qui se fige en attente de réseau internet. l'image se fige, les trois petits ronds indiquent qu'il recherche l'internet où je ne sais quoi. j'ai réglé sur la qualité d'image la plus basse, vidangé le cache,effacé l'historique de recherche et rien n'y fait. ma config PC est la suivan
Question
Bonjour Christophe, Merci pour votre message. Puisque je suis avec un "officiel" VOO j'en profite pour vous dire combien je suid déçu de Voo+. Lenteur au démarrage, manipulation beaucoup plus longue qu'avant, bugs très fréquents (voir ci-avant
Box Evasion
Bonjour, Depuis VooTV+ j'ai beaucoup de problèmes avec ma Box Evasion : arrêt sur image qui redémarre tout seul ou qui me renvoi au direct au redémarrage, avance rapide qui ne fonctionne pas ou de façon saccadée, même chose en recul, sous-titres (nous sommes malentendants) qui manquent ou disparaiss
Problème
Les accidents sont plus fréquents qu’on ne le croit @Marcs , et un disque après 2/3 ans ça rend souvent l’âme, c’est pourquoi je déconseille de swapper entre 2 ou plusieurs disques dur régulièrement mais uniquement en cas d’upgrade de disque ou de pa
comment augmenter la capacité du HDD de ma box évasion ?
Bonjour, Très friands de films/ séries etc. Nous enregistrons pas mal d'émissions sur le HDD de notre box évasion et très souvent il ne reste que quelques heures de libres sur le disque dur ! Est-il possible d'augmenter la capacité de ce HDD ? Si oui, comment faire ? J'ai entendu parler qu'un disque
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Comment introduire une réclamation suite à un problème technique ?
Bonjour J'aurai souhaité porter une réclamation après une 'enième' coupure générale de la ligne internet. Nous avons déjà été affecté il y a 15 jours environ par une panne internet qi a duré environ 12h. Encore une aujourd'hui mais il ne s'agit pas seulement de ces 2 coupures. C'est particulièrement
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour Seeyouh Je remarque effectivement des redémarrages très fréquents de votre modem. Je vais demander une analyse plus approfondie, et un de nos collaborateurs reviendra très vite vers vous à ce sujet :)
Antoine L
commenté
il y a 7 ans
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PS4 connectée forte latence de quelques minutes.
Bonjour, client depuis jeudi chez Voo, malheureusement le psn ayant eu des soucis n’y ai pas prêté plus attention. Cependant, comme le soucis persiste je viens vous demander de l’aide. je subit comme une grosse latence durant 5 minutes quand je vais sur le PlayStation store ainsi que pour voir mes a
Problème