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J’ai cet appareil et ça fonctionne très bien , attention qu’il faut un wifi correct a l’endroit où il sera placé… il y a éventuellement moyen de se procurer un adaptateur ethernet (non fourni donc)… https://store.google.com/be/product/chromecast_e
auvio et Rtl play
Bonjour Pouvez-vous me dire s'il est possible de capter Auvio et Rtl play avec ma box évasion SVP
Question
Solution acceptée
Hello voo fourni un modem routeur wifi 5 « basique » le CGA4233 de Technicolor. https://www.normann-engineering.com/en/products/937/technicolor-cga4233/ Mais vous pouvez l’utiliser en mode bridge (simple modem) et installer un routeur du commer
Me donnera-t-on un routeur la première fois que je me connecterai ?
Bonjour, je veux prendre le forfait GIGA FAST dans mon nouvel appartement, est-ce qu'on me donnera un routeur Wi-Fi si je n'en ai pas et que je n'étais pas client VOO?Et si VOO fournit un routeur, où puis-je trouver ses caractéristiques ? Merci
Question
Une connexion domestique et le matériel fourni par voo (modem) ne sont pas vraiment pas prévus pour cet usage en particulier. Il est pas étonnant d’avoir des coupures ou déconnexions si le modem est sollicité en permanence avec de multiples connexio
Déconnexions récurrentes et mauvais débit
Bonjours, j'en n'ai marre de voo, ça fais plusieur années que je m'en plaint, je vie avec ma mère elle est assez agée et ne comprend clairement rien, elle ne compte pas faire bouger les choses, les peu de fois ou elle a sonné ont lui répond que tout va bien alors que je passe mon temp a redémarr
Problème
Bonjour, Est-ce bien utile de s'énerver ? dhainaut a posé une question pour laquelle nous ne pouvons intervenir en tant que simple client. Mais XENA a fourni une explication et donné une réponse claire (pas de réponse officielle vu l'heure tardive
Mon modem ne s'allume plus
la foudre est tombée… tout fonctionne… les plombs ont tenu, juste mon modem qui ne s'allume plus. j'ai testé sur d'autres prises mais nada… Que faire?
Question
Salut Aede, Effectivement le Voocorder possède un modem mais il est fourni en signal par le câble coaxial, il ne faut donc pas brancher de RJ45 pour le relier au modem. La lumière est orange et pas verte car la vitesse de transfert n'est pas au maxi
Branchement Tel.Fixe au modem.
Bonjour à tous ;-) Mon tél.fixe se branche à la prise électrique et au modem , un voisin me dis de rebrancher en plus le câble rj45 du modem au voocorder pour le réinitialisé automatiquement ( ? ) ce qui m'allume une loupiotte orange ( rouge ) sur le modem .J'ai eu des problèmes de phone et j'ai dé
Question
Le modem est le Netgear fourni par VOO et il est branché depuis des années sur la même alimentation sans aucun problème. Le seul fait notable est que j'ai coupé le modem pendant les vacances de Pâques, rebranché le samedi 15 avril et il a fonctionné
Modem redémarre en boucle
Bonjour, Depuis 2 jours mon modem se reboote sans cesse. Du coup plus moyen d'avoir une connexion internet ni un appel téléphonique puisque la connexion ne dure que quelques secondes avant d'être à nouveau coupée. Auparavant cela arrivait de temps à autre lorsque nous recevions un appel téléphoniqu
Problème
Normalement, un ampli (NIU) doit être placé s'il y a plusieurs TV en fonction dans la maison. Les repiquages de signal TV en numérique, ce n'est pas autorisé, ni très fonctionnel d'ailleurs. Néanmoins que cet
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Ha oui, et pour ceux qui sont intéressé, j'ai appris que orange ne fournis pas d'adresse mail, Ceci dit, Voo n'en fourni plus au nouveaux clients (mais les adresses en voo.be existantes continuent à fonctionner). La raison étant que peu de gens l'ut
Pourquoi rester chez voo?
bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e
Problème
Etant donné que le second NIU était branché sur une sortie dite 'filtré' le placement du second niu a été fait pour fourni la télédistribution ailleurs sans devoir tirer un second câble. Pour ma part c'est bien un bricolage mais quand c'est placer
Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce
Problème
Hello En gros aucun opérateur telecom ne vous vend du wifi mais une connexion internet et il vous fourni gratuitement un modem routeur wifi avec votre abonnement résidentiel pour votre confort. vous pourrez alors connecter un assez grand nombre d’
Tarif Wi-Fi
Bon après-midi!Veuillez me dire si le prix de la connexion au Wi-Fi dans l'appartement est le même ou dépend-il du nombre de gadgets ?
Question
Hello Proximus ne fourni pas la télé seule SANS prendre aussi INTERNET ou le téléphone fixe à ma connaissance et le nombre de téléviseurs autorisés dépendra de la vitesse possible de la l
plusieurs télés. ou se place le boitier central ? quels cables faut il ?
bonjour, y a t'il moyen d'avoir un dessin clair dans le cas ou on souhaite installer plusieurs télés avec voo ? ou va le boitier principal ? quels cables faut il passer dans la maison pour mettre 2 ou 3 télés par exemple ? est ce que les cables partent du boitier central
Problème
Solution acceptée
Update : Suite à une communiqation via l'adresse mail fourni par le service client (078 50 50 50) hier, je viens de recevoir un appel de VOO Business et ils ont fait le nécessaire pour migrer notre compte preso vers pro. Merci VOO 👍
Basculer notre compte particulier vers le professionnel
Bonjour, Nous sommes abonnés à un pack Duo (internet + téléphone fixe) au nom de la société mais notre compte de client VOO est un compte particulier. Afin de pouvoir récupérer la TVA sur nos factures ainsi que profiter des avantages d'un compte professionnel (notamment le pack PRO sur mesure), n
Question
Hello @mikL Si j'ai bien compris la question, il a une prise murale traditionnelle de ce genre ce qui lui pose problème puisque le câble fourni est de type à visser.
Quelle prise murale ?
Bonjour, je souhaite placer le module wifi à l'étage. J'ai à chaque prise murale 2 fiches : une TV mâle et une RD femelle. Vu que le connecteur du câble du Wifi est à visser, il faut que je le remplace. Mais par quoi ? Dans quelle prise murale est-il cens&eacu
Question
Bonjour Ryan, Nous allons essayer de comprendre votre situation ensemble, pour cela, je vais vous poser différentes questions. Avez-vous suivi le conseil de XENA-7 ? Avez-vous fourni votre mot de passe Wifi ? Avez-vous des enfants ? Avez-vous
Surconsommation internet
Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.
Question
@roylion15 Si l'adadptateur a été fourni (je n'en n'ai aucun souvenir), il a sans doute été égaré depuis le temps.Raison pour laquelle je demandais où pouvoir s'en procurer, étant donné
carte tv numérique Voo et adaptateur Samsung
Quelqu'un pourrait-il me dire ou je pourrais acquérir un adaptateur pour un téléviseur Samsung de 7 ans d'âge ? A l'époque un connecteur caché sous un autocollant permettait grâce à un adaptateur (pas toujours fourni) de pouvoir insérer u
Question
Solution acceptée
Fermé
L'installation de la carte TV Numérique avec ma TV LG
Bonjour,J'aimerai avoir des informations sur l'installation de la nouvelle carte TV Numérique sur ma Tv LG (modèle 32LA6208).J'aimerai savoir si il faut un slot supplémentaire ou ce qui sera fourni avec la carte numérique sera suffisant ? (Voir lien de l'image: http://www.cjoint.com/c/EIdrkcPEcef).C
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Ouverture de port pour serveur
Bonjour, Je souhaite ouvrir un de mes ports pour le rendre accessible en publique. J'ai suivi les étapes fourni par le support VOO sur une des pages du Forum. uPNP activé, configuration du NAT (192.168.0.21 - port privé 80 - port public 80 en TCP). Il m'est possible d'accéder via mon adresse ip p
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Et concrètement qu'elles sont les options ? N'est il pas possible de le renseigner sur le montant dû puisqu'il a fourni le numéro de client ? Cela lui permettrait au moins de pouvoir relancer son copain et d'essayer de trouver un accord
Vitesse catastrophique depuis +/- 1 semaine
Bonjour, Après des mois sans histoires, la connection s'est brusquement effondrée de +/- 100Mb à 2~3Mb. (Quartier Sainte-Walburge, Liège) Je précise que je suis dans l'IT et ai donc tout fait (vérifier les pilotes, rebooter le modem, même le remettre à zéro mode usine, désactiver/réactiver l'i
Problème
Bonjour Nieluj, Ne vous en faites pas, nous allons rapidement trouver une solution à votre demande. Je vois dans votre dossier qu'un de nos collaborateurs vous a fourni les informations nécessaires au téléphone (un message vocal vous a été laissé
Paiement effectué avec la mauvais communication structurée, que faire ?
Bonsoir,Je viens à l'instant de faire le paiement de la dernière facture reçue pour mon pack Voo, jusque là tout va bien.Seulement, entre temps j'ai reçu la facture pour la télédistribution et par inadvertance, j'ai payé les 34,94€ du pack avec la communication structurée de la facture pour la téléd
Question
Bonjour @Philippe Ghin, Nous n'avons pas reçu de confirmation de la part de Dynalogic, mais ce que dit roylion est très probable. N'hésitez pas à les joindre directement et vérifier sur le lien qui vous a été fourni par ceux-ci.
Justin
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il y a 2 ans
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Livraison matériel - Un cadeau pour tous
Bonjour, Dimanche, j'ai pris rendez vous pour la livraison du matériel de la promotion un cadeau pour tous, ce vendredi 14 janvier au matin. Je reçois la confirmation le dimanche même que ça sera livré ce vendredi 14 entre 08h00 et 13h00. Aujourd'hui je reçois un mail me disant que mon rende
Problème